прикрепленная тема

Автор jarod, 6 февраля, 2014, 00:56
Проблема: Вы добавили посылку на отслеживание и указали Вашу страну назначения, через некоторое время Вам приходит письмо о том, что страна назначения изменена на другую.

Это говорит лишь об одном - посылку отслеживают несколько людей и каждый ждет её в своей стране, а значит номер трека скорее всего левый,- выдан продавцом для того, чтобы потянуть время или еще что... связывайтесь с продавцом и требуйте реальный номер.

В ближайшем будущем добавим предупреждение при добавлении подобных посылок (у которых нет ни одного статуса, но их отслеживает уже не один человек), чтобы пользователи сразу могли увидеть, что с этой посылкой не все хорошо... и скорее всего сделаем отдельный черный список в котором будут перечислены все "левые" номера посылок...
цитата · ответить
Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться с этой посылкой CN002665723ZA . Я жду посылку в Беларусь из ЮАР. С 12.08.2015 посылка находится в статусе "Прибыла в место вручения, INTERNATIONAL". Страна доставки - Литва... Что это значит? Посылка отправлена в Литву? Или её тоже кто-то отслеживает.. Не могу понять.. Спасибо!
цитата · ответить
Shesg писал:
Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться с этой посылкой CN002665723ZA . Я жду посылку в Беларусь из ЮАР. С 12.08.2015 посылка находится в статусе "Прибыла в место вручения, INTERNATIONAL". Страна доставки - Литва... Что это значит? Посылка отправлена в Литву? Или её тоже кто-то отслеживает.. Не могу понять.. Спасибо!
Здравствуйте. За отслеживанием посылки следите только вы. Страна получателя посылки - Беларусь.
Последний статус "Arrival at transit office of exchange, FRANKFURT, 12.08.2015"/прибыла в транзитный офис обмена, Франкфурт, 12.08.2015.
К сожалению, другой информации нет ни на Почте ЮАР, ни на Почте РБ.

Статус о прибытии в место вручения был ошибочно выставлен почтой ЮАР.
цитата · ответить
Luch, спасибо большое за разъяснения.
редактировалось 1 раз, последний раз 11 сентября, 2015, 21:22
цитата · ответить
Я заказывал на Али посылку в Россию, сейчас ситуация такова:
- посылки нет;
- на сайте Чина-пост поиск выдает 0 - т.е. видимо у них моего номера уже нет в базе (?);
- у вас на сайте посылка есть и отмечено, что отправлена 27.10.15 - причем почему-то в УЗБЕКИСТАН?!
Это означает разводку от китайцев? Что делать?
цитата · ответить
Мой номер RN512135476CN
цитата · ответить
eastpilgrim писал:
Я заказывал на Али посылку в Россию, сейчас ситуация такова:
- посылки нет;
- на сайте Чина-пост поиск выдает 0 - т.е. видимо у них моего номера уже нет в базе (?);
- у вас на сайте посылка есть и отмечено, что отправлена 27.10.15 - причем почему-то в УЗБЕКИСТАН?!
Это означает разводку от китайцев? Что делать?
Возможно, вы, добавляя посылку, вместо РФ выбрали Казахстан. За посылкой следите только вы.
На Почте Китая по этому номеру пока что нет никакой информации.

Посылка может не отслеживаться до 14 дней после выдачи трек-номера. Но если времени прошло больше, а информация в системе отслеживания так и не появилась - нужно связываться с отправителем.

Когда посылка будет зарегистрирована на Почте Китая, тогда будет ясно, в какую страну она летит.
цитата · ответить
Страну назначения можете поменять самостоятельно, нажав на посылке на "действия" и из выпадающего списка выбрав "сменить страну назначения".
цитата · ответить
Здравствуйте. Посылка 44975487042 на сайте отслеживается со страной назначения Израиль. Написал проду, он дал ссылку http://www.faspeed.com/. Здесь всё нормально, едет куда надо. Разводят меня или израильтянина?
цитата · ответить
beben74 писал:
Здравствуйте. Посылка 44975487042 на сайте отслеживается со страной назначения Израиль. Написал проду, он дал ссылку http://www.faspeed.com/. Здесь всё нормально, едет куда надо. Разводят меня или израильтянина?
Здравствуйте. Страна назначения Израиль - это запись из системы отслеживания Али.
К сожалению, почта Китая для простых посылок такой информации не выдает.
Вы можете открыть спор и вернуть деньги сейчас. Основание для спора "посылка отправлена на неверный адрес". В качестве доказательства сделать скрин из системы отслеживания Али.
Можете подождать до окончания защиты заказа. Если посылка не придет - открыть спор и вернуть деньги. В этом случае лучшим основанием для спора будет "защита заканчивается, заказ еще в пути".
цитата · ответить
Здравствуйте, может вы и мой проверите трек RJ635597126CN. Пару дней назад сменилась страна назначения с России на Беларусь. И здесь - с России на Польшу 02389330848. Продавцы конечно уверяют, что всё ок.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость