Автор Luch, 27 марта, 2014, 15:15
Посылка добавлена на сайт
Означает, что посылка пока что не имеет ни одного статуса ни с почты страны-отправителя, ни с почты страны получателя.

Информация о посылке поступила в электронном виде
Продавец присвоил посылке трек-номер и зарегистрировал его на сайте почты. Но до почтового отделения посылку еще не донес.
Может пройти от 2х до 14 дней, прежде чем она начнет отслеживаться.

Поступила на почту
Посылка поступила в почтовое отделение, т.е. продавец принес ее на почту, там ее зарегистрировали и отправили получателю.

Передана таможне
Почтовое отправление передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят уже в страну назначения.

Таможенное оформление завершено, выпущена таможней
Если посылка прошла проверку таможни удачно, то ее отправят в страну назначения.

Покинула почту (Экспорт)
Операция «Экспорт» означает, что отправление передано перевозчику. Срок доставки от экспорта до импорта, как правило, самый долгий и до того, как почтовое отправление поступит на территорию страны-получателя, может пройти достаточно много времени.
Причины: транзитные маршруты авиарейсов, набор определенного веса для отправки грузовыми самолетами. Например, Китай и Сингапур перевозят почту грузовыми самолетами, которые могут брать вес от 50 до 100 тонн. Пока отправление в экспорте, ни страна отправителя, ни страна получателя не могут отслеживать отправление в интернете.
Сроки доставки международных отправлений между экспортом и импортом не установлены (не регламентированы документами). Маршрут доставки определяется страной подачи отправления в зависимости от существующих договоренностей с авиаперевозчиками и наличия провозных мощностей. При доставке используются транзитные рейсы, что приводит к увеличению сроков транспортировки и времени между операциями экспорт и импорт.

Импорт
Посылка регистрируется в стране назначения. Период 30 дней между экспортом и импортом это нормально.

Передано таможне
Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.

Задержано таможней
Данная операция означает, что почтовое отправление задержано сотрудниками ФТС для проведения мероприятий по определению предназначения почтового отправления. При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения необходимо оплатить таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса. Если сведения о товарах, пересылаемых в МПО, отсутствуют либо не соответствуют фактическим, это значительно увеличивает время, затрачиваемое на оформление отправлений, так как возникает необходимость проведения таможенного досмотра и документального оформления его результатов.

Таможенное оформление завершено
Данная операция означает, что таможня проверила отправление и вернула его Почте России. Во многих ММПО таможня работает круглосуточно: только так можно в положенный срок проверить колоссальный объем входящей из-за рубежа почты. Каждому сотруднику таможни помогают два почтовых оператора.

Покинула ММПО (место международного почтового обмена)
Отправление покинуло место международного почтового обмена и далее отправляется в сортировочный центр. С момента, как отправление вышло из ММПО, начинают действовать сроки доставки отправлений по России, они зависят от вида отправления http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Прибыла в сортировочный центр/Покинула сортировочный центр
Покинув ММПО, отправления через крупные сортировочные узлы почтовой связи следуют по территории страны-получателя к месту своего назначения. В сортировочном центре почта распределяется по магистральным маршрутам страны. Посылки снова запечатываются в емкости и направляются к месту доставки, к ожидающему ее получателю.

Прибыла в место вручения
Отправление прибыло в отделение почтовой связи (ОПС) получателя. Как только отправление прибыло в отделение, сотрудники выписывают извещение (уведомление) о том, что отправление находится в отделении. Извещение отдают почтальону в доставку. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение или на следующий день (например, если отправления поступили в отделение вечером).

Досыл. Засылка.
Засылка - посылку направили не по тому индексу.
Досыл - обнаружили ошибку и перенаправили посылку по правильному адресу.
цитата · ответить
Добрый день! Подскажите пожалуйста у меня статус "Посылка добавлена на сайт" в пути 6 дней. Сколько может быть такой статус, это нормально! Я просто первый раз заказываю... переживаю..... Заранее спасибо за ответ!
цитата · ответить
tatusssik писал:
Добрый день! Подскажите пожалуйста у меня статус "Посылка добавлена на сайт" в пути 6 дней. Сколько может быть такой статус, это нормально! Я просто первый раз заказываю... переживаю..... Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте. Как написано в первом сообщении этой темы, посылка еще не отправлена, т.к. не имеет ни одного статуса на почте. Нормально, если посылка не отслеживается до 14 дней после выдачи вам трек-номера. Если времени прошло больше, а информация о посылке так и не появилась - нужно связываться с отправителем.
цитата · ответить
Спасибо!
цитата · ответить
подскажите пожалуйста,товар не пришёл,попросила продлить срок,продавец не отвечал.открыла спор -продавец опроверг и дал строк ещё 12 дней ,я приняла спор и мне автоматом закрыли сделку но товар ещё в пути в Китае .кому можно пожаловаться и есть ли шанс получить свой товар ???
цитата · ответить
подскажите ещё как и через какие вкладки можно дать комментарий к товару после завершения сделки ?
цитата · ответить
Fwv писал:
подскажите пожалуйста,товар не пришёл,попросила продлить срок,продавец не отвечал.открыла спор -продавец опроверг и дал строк ещё 12 дней ,я приняла спор и мне автоматом закрыли сделку но товар ещё в пути в Китае .кому можно пожаловаться и есть ли шанс получить свой товар ???
В этой ситуации уже сложно что либо сделать. Вместе с согласием на спор, вы подтвердили получение заказа.
Без особой надежды можно обратиться в онлайн чат али.
цитата · ответить
спасибо за ответ .сегодня посылка уже пришла на Украину.надеюсь что всё будет хорошо и я получу свой товар.подскажите пожалуйста как быть в следующий раз при такой ситуации ? нажимать кнопку "продлить спор" ?
цитата · ответить
подскажите стоит ли связываться с продавцом если у него низкий рейтинг ?
цитата · ответить
Fwv писал:
подскажите стоит ли связываться с продавцом если у него низкий рейтинг ?
Не стоит связываться с продавцом, у которого рейтинг ниже 98. Так же нужно обращать внимание на количество заказов и те отзывы, которые оставляли пользователи.
В следующий раз нужно своевременно запрашивать у продавца продление защиты заказа, и своевременно открывать спор.
Если вы видите, что до конца защиты остается 5 дней, а посылка все еще не получена - запрашивайте продление защиты, после продления можно открывать спор.
цитата · ответить
я заранее запрашивала у продавца продление защиты,но продавец морозился и не отвечал ,писала сообщения тоже не отвечал,за 2 дня до окончания я открыла спор.как быть в такой ситуации не знаю,вернее уже знаю ...не заказывать у такого продавца (((
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 3 гостя