Автор Luch, 21 января, 2015, 14:36
В последнее время продавцы из Китая все чаще пользуются услугами Почтового оператора Itella (Itella – логистический холдинг, в который входит Почта Финляндии) для доставки своих посылок в надежде обойти пред- и пост- новогодние заторы на таможнях Китая и РФ.

Доставка посылки из Китая через Почту Финляндии происходит примерно таким образом:
Продавец из Китая заранее бронирует пул трек-номеров.
При обработке заказа он выдает покупателю один из этих забронированных номеров и регистрирует его на сайте Почты Финляндии (посылка получает первый статус «Посылка была зарегистрирована, Вантаа, Финляндия»).
Затем, посылка поступает в курьерскую службу, которая везет посылку в Гонконг. В Гонконге посылка проходит сортировку (где получает статус о прохождении сортировки в Гонконге) и отправляется в отделение Почты Финляндии Вантаа, Хельсинки.
Далее Почта Финляндии передает посылки Почте страны адресата посылки.

Трек-номер Почты Финляндии имеет следующий вид: RA.....FI

Трек-номера типа RT.....FI, как правило, имеющие неправильную контрольную сумму, и принадлежащие Hong Kong Express Post, отношения к Почте Финляндии не имеют.
Они отслеживаются только по территории Китая. В стране назначения им присваивается новый трек-номер, узнать который можно только после получения посылки. Т.е. по стране адресата посылки с такими номерами идут как простое неотслеживаемое отправление, по которому нельзя начать розыскные мероприятия и получить компенсацию в случае утраты посылки на почте.
цитата · ответить
Напиши вопрос продавцу-где мой заказ?
Если будет молчать или нести чушь, то не позже 5 дней до окончания защиты открывай спор и обостряй.
редактировалось 3 раза, последний раз 4 мая, 2016, 18:14
цитата · ответить
Спасибо
цитата · ответить
Ky3bMu4 писал:
Добрый день ). У меня такой вопрос: продавец отправил посылку RA148937085FI 6-го апреля , но до сих пор наблюдаю только "Информации о посылке пока нет". Через 11 дней истекает срок защиты покупателя. Что вы посоветуете, каковы должны быть мои действия?
Здравствуйте. Можете прямо сейчас открыть спор на полный возврат. Основание для спора "нет информации по трек-номеру".
цитата · ответить
Эх, жаль... Но всё же наверное так и придется сделать. Спасибо )
цитата · ответить
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, моя посылка с треком RA037637039FI, покинула почту Финляндии??? Уже месяц идёт :(
Заранее очень благодарна!
редактировалось 1 раз, последний раз 5 мая, 2016, 12:59
цитата · ответить
Viktoriya29 писал:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, моя посылка с треком RA037637039FI, покинула почту Финляндии??? Уже месяц идёт :(
Заранее очень благодарна!
Здравствуйте. Да, посылка ушла на экспорт из Финляндии. В РФ ее еще не зарегистрировали. Сейчас очень много посылок, отправленных из Финляндии в апреле висят на экспорте.
цитата · ответить
Luch писал:
Viktoriya29 писал:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, моя посылка с треком RA037637039FI, покинула почту Финляндии??? Уже месяц идёт :(
Заранее очень благодарна!
Здравствуйте. Да, посылка ушла на экспорт из Финляндии. В РФ ее еще не зарегистрировали. Сейчас очень много посылок, отправленных из Финляндии в апреле висят на экспорте.

Спасибо большое.
Мне приходило уведомление с Али, что посылки отправленные в начале апреля, будут дольше идти, связано с таможенными постами.
Ну хоть движется. Это радует)
цитата · ответить
Здравствуйте. Подскажите RA037941735FI где она?
цитата · ответить
kosj174 писал:
Здравствуйте. Подскажите RA037941735FI где она?
Привет! На территории России в очереди на импорт. Думаю после 9 мая импорт будет...
редактировалось 1 раз, последний раз 5 мая, 2016, 17:40
цитата · ответить
Спасибо. Буду ждать.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 5 гостей