Автор Luch, 11 июня, 2015, 12:50
Служба доставки "SF-Express": http://www.sf-express.com/ru/ru/

Компания предоставляет отправителям различные виды доставки:

1. Льготный тариф на доставку в Россию товаров интернет-торговли регистрируемой почтой. Компания предоставляет услугу по доставке малых отправлений "от двери до двери" с возможностью онлайн-отслеживания маршрута посылки. Такие посылки после поступления в РФ передаются в курьерскую службу доставки и отдаются получателю "из рук в руки".
2. Льготный тариф на доставку в Россию товаров интернет-торговли обычной почтой. Получатель, предъявив действительное удостоверение личности, самостоятельно забирает отправление в местном отделении почты. Компания не предоставляет трек-номер для онлайн-отслеживания маршрута посылки.

Подавляющее большинство отправителей выбирают более бюджетный второй вариант доставки.

В последнее время многие пользователи, отслеживающие посылки от SF-Express, начали жаловаться на то, что их посылки зависли в статусе "Прибыла в сортировочный центр, Москва".

Здесь публикую официальный ответ от транспортной компании:

"Уважаемый клиент!
Согласно данным в нашей системе, Ваше почтовое отправление было отправлено услугой «Доставка обычной почтой»( Доставка простых мелких пакетов).
Данный вид доставки - это экономичная доставка с предоставлением частичной информации для отслеживания отправлений.

Данная услуга предусматривает:
• Получатель, предъявив действительное удостоверение, самостоятельно забирает отправление в местном отделении почты.
• Компания не предоставляет трек-номер для онлайн отслеживания маршрута посылки на территории РФ. Конечной точкой отслеживания является сортировочный центр в России. Если стоит статус “Moscow Distribution Centre”, это значит, что посылка прибыла в Москву и дальше ею занимается Почта России. С этого момента мы не можем дать никакой информации, сколько еще будет идти посылка. После того, как Почта России забрала Вашу посылку из “Moscow Distribution Centre”, на сайте по-прежнему останется надпись, что Ваша посылка все-еще находится там.
• Наша Компания не может предоставить информацию о том, доставлена ли посылка до местного почтового отделения или до адресата.
Пожалуйста, интересуйтесь о посылке на почте по месту назначения. Если Ваша посылка не приходит в течение долгого времени, мы лишь можем Вам посоветовать связаться с отправителем.
Спасибо за использование услуг компании S.F.
С уважением,
Служба поддержки клиентов S.F.Express"

Проверить, отслеживаемое у вас отправление или простое, можно, отследив посылку на сайте компании SF-Express:
http://www.sf-express.com/ru/ru/

Рядом с номером посылки будет параметр, определяющий вид отправления:

SFE_RAM - регистрируемое отправление, после Импорта в стране назначения присваивается новый трек, с полным отслеживанием до получения.

SFE_AM - нерегистрируемое, то есть только внутренний номер для отслеживания на территории Китая.

Для того, чтобы узнать новый трек-номер, с которым посылка будет доставляться до вручения адресату, нужно обратиться к представителям компании по адресу: [email protected], либо позвонив по телефону горячей линии +7(499) 653 55 33
цитата · ответить
Не отслеживаются трэки SF-Express!

В трэки уже и вручную вырбана почтовая служба SF-Express, на сайте SF-Express информация по трэкам есть....
цитата · ответить
sea707 писал:
Не отслеживаются трэки SF-Express!

В трэки уже и вручную вырбана почтовая служба SF-Express, на сайте SF-Express информация по трэкам есть....
Источник, из которого мы получали информацию о посылках SF-Express, сделал на своём сайте рекапчу, которую нам пока не удаётся обходить.
цитата · ответить
здравствуйте, можно узнать какой трек присвоили посылке 959761948951?
цитата · ответить
959761948951 -> RA471430826FI , С 3 октября у вас в Миассе в вашем ПО
редактировалось 1 раз, последний раз 5 октября, 2018, 18:20
цитата · ответить
здравствуйте, можно узнать какой трек присвоили посылке 959770029047?
цитата · ответить
959770029047
Agent tracking number
RA471921025FI
Уже 3й день ожидает вас в вашем ПО в Троицке.
редактировалось 2 раза, последний раз 16 ноября, 2018, 04:52
цитата · ответить
Здравствуйте.Как мне узнать какой трек присвоен моей посылке 959770932048.Спасибо
цитата · ответить
Евгений1865 писал:
Здравствуйте.Как мне узнать какой трек присвоен моей посылке 959770932048.Спасибо
Здравствуйте. RA471981951FI
цитата · ответить
Спасибо большое
цитата · ответить
Подскажите номер посылки 959771565153
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя