Автор Luch, 11 июня, 2015, 12:50
Служба доставки "SF-Express": http://www.sf-express.com/ru/ru/

Компания предоставляет отправителям различные виды доставки:

1. Льготный тариф на доставку в Россию товаров интернет-торговли регистрируемой почтой. Компания предоставляет услугу по доставке малых отправлений "от двери до двери" с возможностью онлайн-отслеживания маршрута посылки. Такие посылки после поступления в РФ передаются в курьерскую службу доставки и отдаются получателю "из рук в руки".
2. Льготный тариф на доставку в Россию товаров интернет-торговли обычной почтой. Получатель, предъявив действительное удостоверение личности, самостоятельно забирает отправление в местном отделении почты. Компания не предоставляет трек-номер для онлайн-отслеживания маршрута посылки.

Подавляющее большинство отправителей выбирают более бюджетный второй вариант доставки.

В последнее время многие пользователи, отслеживающие посылки от SF-Express, начали жаловаться на то, что их посылки зависли в статусе "Прибыла в сортировочный центр, Москва".

Здесь публикую официальный ответ от транспортной компании:

"Уважаемый клиент!
Согласно данным в нашей системе, Ваше почтовое отправление было отправлено услугой «Доставка обычной почтой»( Доставка простых мелких пакетов).
Данный вид доставки - это экономичная доставка с предоставлением частичной информации для отслеживания отправлений.

Данная услуга предусматривает:
• Получатель, предъявив действительное удостоверение, самостоятельно забирает отправление в местном отделении почты.
• Компания не предоставляет трек-номер для онлайн отслеживания маршрута посылки на территории РФ. Конечной точкой отслеживания является сортировочный центр в России. Если стоит статус “Moscow Distribution Centre”, это значит, что посылка прибыла в Москву и дальше ею занимается Почта России. С этого момента мы не можем дать никакой информации, сколько еще будет идти посылка. После того, как Почта России забрала Вашу посылку из “Moscow Distribution Centre”, на сайте по-прежнему останется надпись, что Ваша посылка все-еще находится там.
• Наша Компания не может предоставить информацию о том, доставлена ли посылка до местного почтового отделения или до адресата.
Пожалуйста, интересуйтесь о посылке на почте по месту назначения. Если Ваша посылка не приходит в течение долгого времени, мы лишь можем Вам посоветовать связаться с отправителем.
Спасибо за использование услуг компании S.F.
С уважением,
Служба поддержки клиентов S.F.Express"

Проверить, отслеживаемое у вас отправление или простое, можно, отследив посылку на сайте компании SF-Express:
http://www.sf-express.com/ru/ru/

Рядом с номером посылки будет параметр, определяющий вид отправления:

SFE_RAM - регистрируемое отправление, после Импорта в стране назначения присваивается новый трек, с полным отслеживанием до получения.

SFE_AM - нерегистрируемое, то есть только внутренний номер для отслеживания на территории Китая.

Для того, чтобы узнать новый трек-номер, с которым посылка будет доставляться до вручения адресату, нужно обратиться к представителям компании по адресу: [email protected], либо позвонив по телефону горячей линии +7(499) 653 55 33
цитата · ответить
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста новый трек для : 460151777550
цитата · ответить
G1G7G3 писал:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста новый трек для : 460151777550
Здравствуйте. Это простая посылка. У неё нет нового номера:
460151777550E-Parcel Non-Registered

Информация по отслеживанию:
2018-12-17 07:23 【Russia】Receive receptacle from abroad (RESDES EDI-received)
2018-12-17 07:23【Russia】Receive receptacle from abroad (RESDES EDI-received)
2018-12-17 07:23【Russia】 Arrived at the destination country
2018-12-14 21:24【Oversea Distribution Center】 Shipment transiting to destination country
2018-12-14 15:56【Russia】Departed from OE
2018-12-14 15:56【Oversea Distribution Center】 Shipment transiting to destination country
2018-12-14 15:35【Oversea Distribution Center】 Arrived at Oversea Distribution Center
2018-12-14 09:35【Oversea Distribution Center】 Arrived at Oversea Distribution Center
2018-12-12 04:29【Russia】Posting
2018-12-10 15:13【Hong Kong】 Shipment transiting to next station
2018-12-10 15:13【HONGKONG CHINA】 Success in giving to the airline
2018-12-10 14:47【Hong Kong】 Shipment arrive at Hong Kong distribution center
2018-12-09 22:13【Shenzhen】 Shipment transiting to next station
2018-12-09 22:13【SHENZHEN】 Shipment ready for leaving the warehouse.
2018-12-08 14:13【SHENZHEN】 Shipment arrive at the warehouse.
2018-12-08 01:20【Shenzhen】 Shipment arrive at Shenzhen distribution center
2018-12-07 13:58【Shenzhen】 Shipment transiting to next station
2018-12-07 07:10【Guangzhou】 Shipment transiting to next station
2018-12-06 01:48【Shenzhen】 Shipment arrive at Shenzhen distribution center
2018-12-05 23:35【Shenzhen】 Shipment arrive at Shenzhen distribution center
2018-12-05 21:58【Shenzhen】 Shipment transiting to next station
2018-12-05 21:15【Shenzhen】 S.F. Express has picked up the shipment
2018-12-05 09:06Order information saved.
цитата · ответить
Здравствуйте.
Трек 959781783252. Идет в Украину. Но.... обычно треки такого вида перехватывала Новая Ночта. В этот раз Новая Почта молчит, трек уже прибыл в Украину и я не понимаю, какой службой она будет доставлена. Как это можно узнать???
цитата · ответить
Sauri писал:
Здравствуйте.
Трек 959781783252. Идет в Украину. Но.... обычно треки такого вида перехватывала Новая Ночта. В этот раз Новая Почта молчит, трек уже прибыл в Украину и я не понимаю, какой службой она будет доставлена. Как это можно узнать???
Здравствуйте. Новый номер вашей посылки: SF007709151EE
По нему пока что нет движения на Укрпочте. У меня не получилось отследить этот номер на МистЭкспресс - компания ограничивает доступ к своему сервису. Возможно, вам будет проще получить информацию оттуда.
цитата · ответить
На Мист Экспресс инфы тоже нет.Будем ждать. Скажите, а как Вам удалось узнать второй номер?
цитата · ответить
Sauri писал:
На Мист Экспресс инфы тоже нет.Будем ждать. Скажите, а как Вам удалось узнать второй номер?
У SF-express есть ещё один источник. Мы не публикуем ссылки на сторонние сервисы, поэтому ссылку дать не могу.
цитата · ответить
Здравствуйте.
Трек 9582024211303, какой его новый номер, для отслеживания по России
цитата · ответить
Его уже получил Ван Юй в Маньчжурии
============================================
Номер: 9582024211303
Статус посылки: Доставлено (4 дней)
Назначение: Неизвестно
Отправитель: Китай
2019-01-14 17:22 Подписано, собрано другими, Доставка человек: Ван Юй 15847016686
2019-01-14 11:18 «Маньчжурия процессинговый центр» получает
2019-01-14 11:18 Прибытие в "Маньчжурия процессинговый центр"
2019-01-14 11:08 Оставьте "Маньчжурия процессинговый центр" и следующую остановку "Маньчжурия процессинговый центр"
2019-01-14 10:55 "Маньчжурия процессинговый центр" поставляется, Доставка человек: Ван Юй 15847016686
2019-01-14 08:46 Прибытие в "Маньчжурия процессинговый центр"
2019-01-14 04:47 Оставьте "почтовый Хайлар центр обработки почты", следующая остановка "Маньчжурия процессинговый центр"
2019-01-13 22:52 Прибытие в "почтовый Хайлар центр обработки почты"
2019-01-13 07:36 Отъезд "сообщение Харбин почтовой пересылки подстанции Цзянбэй межпровинциальный семинар", следующая остановка "почтовый Хайлар центр обработки почты"
2019-01-13 04:35 Прибытие в "почтовый Харбин подстанции переСылки почты Цзянбэй Интер-Провинциальный семинар"
2019-01-11 15:41 Выезд из "бюро пересылки почтовой почты", следующая остановка "почта Харбин подстанция пересылки Цзянбэй межпровинциальный семинар"
2019-01-11 15:41 Оставьте "Пекин", следующая остановка "Харбин Пайн Норт"
2019-01-11 15:36 Прибытие в «транзитную ветку почтовой почты»
2019-01-11 15:35 Выезд из "Пекин распределение", следующая остановка "Почтовая экспедиция экспедирование филиал"
2019-01-11 04:59 Прибытие в "Пекинское распределение"
2019-01-11 03:19 Оставьте "Пекин терминал", следующая остановка "Пекин распределения"
2019-01-11 03:19 Оставьте "Пекин", следующая остановка "Пекин распределение"
2019-01-11 02:00 Прибытие в "Пекинский терминал"
2019-01-11 01:51 Оставьте "Пекин новый избегать скорость", следующая остановка "Пекин терминал"
2019-01-11 01:51 Отправление из "Пекина", следующая остановка "Пекинский терминал 1"
2019-01-10 23:24 Прибытие в "Пекинский терминал"
2019-01-10 23:20 Оставьте "Пекин новый избегать скорость", следующая остановка "Пекин терминал"
2019-01-10 20:37 Оставьте "Фученмен район Jinbao Street", следующая остановка "Восток четыре диапазона инвестиций"
2019-01-10 17:48 "Фученмен район Jinbao-стрит" была собрана и отправлена
======================================
Powered by www.17track.net
цитата · ответить
ppi1 писал:
Его уже получил Ван Юй в Маньчжурии
Кто или что такое "Ван Юй в Маньчжурии", если посылка должна прийти в Россию?
По 17track.net я это и сам отслеживал.
редактировалось 1 раз, последний раз 20 января, 2019, 22:19
цитата · ответить
Разбирайтесь с продавцом.
Этот сайт НИКАКОГО отношения к почтовым службам и магазинам не имеет, пользуется официальными открытыми источниками различных почтовых служб, разбираться в проблемах конкретного трека не имеет ни возможности ни полномочий.
редактировалось 2 раза, последний раз 20 января, 2019, 22:58
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость