Автор Luch, 8 июля, 2015, 13:14
Новые правила Алиэкспресс от 25 июня 2015.

В силу вступили новые правила, которые распространяются на все заказы, сделанные после 25 июня 2015.

Новые правила говорят о том, что вы можете подать заявку на возврат денежных средств в течение 15 дней после закрытия заказа. То есть, если товар, который вы получили, не соответствует описанию и у вас есть фото-видео доказательства данного факта (фото хорошего разрешения, но лучше видео), то вы сможете открыть спор на странице заказа в течение этого времени. Но помните, что для каждого заказа вы можете открыть подобный спор лишь 1 раз.

Подробную информацию о гарантиях продавца вы можете прочитать ЗДЕСЬ http://ali.pub/06h9q
цитата · ответить
Скажите, а как можно по треку, по его номеру, узнать какая служба его доставляет?
цитата · ответить
Filippo писал:
Скажите, а как можно по треку, по его номеру, узнать какая служба его доставляет?
По некоторым можно. По некоторым не всегда... номер покажите, пожалуйста. Мы попробуем выдать по нему информацию.
цитата · ответить
Luch писал:
Filippo писал:
Скажите, а как можно по треку, по его номеру, узнать какая служба его доставляет?
По некоторым можно. По некоторым не всегда... номер покажите, пожалуйста. Мы попробуем выдать по нему информацию.
Я не про какой-то определенный трек, а вообще. Стало интересно как оно определяется, по первым буквам? Они что, для каждого отправителя свои уникальные? Или по цифрам? Последние вроде бы указывают страну назначения всегда.
цитата · ответить
Filippo писал:
Luch писал:
Filippo писал:
Скажите, а как можно по треку, по его номеру, узнать какая служба его доставляет?
По некоторым можно. По некоторым не всегда... номер покажите, пожалуйста. Мы попробуем выдать по нему информацию.
Я не про какой-то определенный трек, а вообще. Стало интересно как оно определяется, по первым буквам? Они что, для каждого отправителя свои уникальные? Или по цифрам? Последние вроде бы указывают страну назначения всегда.
см. тему Расшифровка идентификатора посылки - вот здесь в начале темы есть информация про трек-номера государственных почтовых служб, которые подчиняются правилам UPU. Но информация эта не точная, так как почтовые службы часто пренебрегают этими правилами.

Но есть много негосударственных, у которых форматы трек-номеров очень разнятся. В этом случае нужно рассматривать каждый номер индивидуально.
цитата · ответить
Так мне вот и было интересно каким образом можно при всем этом зоопарке номеров узнать где трэк смотреть, у какого отправителя. Но я так понимаю, что это целый процесс. Легче смотреть на сайтах вроде вашего. У меня еще вопрос есть. Если не сложно, поясните, пожалуйста. Вот есть трек RB712124409SG, но на разных сайтах по нему или разные данные или немного, но все таки отличающиеся. Почему данные отличаются, если они от одного отправителя берутся? Примеры:
https://myparcels.ru/parcel.php?tracking=RB712124409SG
https://track24.ru/?code=RB712124409SG
https://ru.pricearchive.org/parcels/search/RB712124409SG
https://t.17track.net/ru#nums=RB712124409SG
https://postal.ninja/en/track/JRg7EE

Кто вносит отличия в местоположении или времени, которые указаны?
цитата · ответить
Filippo писал:
Так мне вот и было интересно каким образом можно при всем этом зоопарке номеров узнать где трэк смотреть, у какого отправителя. Но я так понимаю, что это целый процесс. Легче смотреть на сайтах вроде вашего. У меня еще вопрос есть. Если не сложно, поясните, пожалуйста. Вот есть трек RB712124409SG, но на разных сайтах по нему или разные данные или немного, но все таки отличающиеся. Почему данные отличаются, если они от одного отправителя берутся? Примеры:
https://myparcels.ru/parcel.php?tracking=RB712124409SG
https://track24.ru/?code=RB712124409SG
https://ru.pricearchive.org/parcels/search/RB712124409SG
https://t.17track.net/ru#nums=RB712124409SG
https://postal.ninja/en/track/JRg7EE

Кто вносит отличия в местоположении или времени, которые указаны?
Отправитель всегда один. Перевозчики (транспортные компании) могут меняться. Так же они могут "подбирать" статусы друг у друга. Оригинальную информацию всегда лучше смотреть в первоисточнике.
Мы не можем комментировать отслеживание посылок на других сервисах. Можем рассказать только про наш.

У вас есть посылка RB712124409SG, которая имеет статусы у компаний 4PX и Почта России. Напротив каждого статуса мы указываем источник, откуда он получен.
Путь до экспорта можно смотреть у компании 4PX - так как он является перевозчиком на данном участке пути и первоисточником информации. Путь по территории РФ - на Почте России.

Такие сервисы, как наш, помогают людям тем, что собирают информацию по посылкам из разных источников (транспортных компаний) и предоставляют её пользователям. Так как транспортные компании часто отдают информацию на своем языке, очень удобно, когда сервис-агрегатор, переводит полученную информацию на язык пользователя. В процессе перевода могут возникать различия, но общий смысл обычно сохраняется. Кроме того, сервисы-агрегаторы часто подстраивают даты статусов под часовой пояс пользователя.
цитата · ответить
Большое спасибо, что поясняете эти моменты. Сейчас стало все намного понятнее и пропали все вопросы, кроме одного. Вы сходу сказали, что посылка RB712124409SG имеет статусы у компаний 4PX и Почта России.
По ссылке, которую вы давали о пояснениях кодов, по первым двум буквам написано:
"RA-RZ - самый распространенный вид почтовых отправлений - регистрируемый малый пакет или письмо, стоит очень дешево и во многих китайских магазинах предоставляется совершенно бесплатно, при цене товара посылки больше 25-30 долларов США."
Но откуда вы узнали по коду, что посылку отправила компания 4PX? Вот этот момент я не понимаю до сих пор.
цитата · ответить
Filippo писал:
Но откуда вы узнали по коду, что посылку отправила компания 4PX? Вот этот момент я не понимаю до сих пор.
Трек-номер RB712124409SG оканчивается на "SG". Такие посылки доставляет либо Почта Сингапура, либо компания 4PX. В Китае нет отделения Почты Сингапура и 4PX занимается доставкой таких посылок из Китая в Сингапур, а в некоторых случаях везет их через Гонконг, минуя Сингапур. Поэтому наш сервис проверяет такие номера на Почте Сингапура и 4PX. Плюс, при добавлении номера вы указали, что посылка идет в РФ, поэтому проверяем статусы и на Почте России.
цитата · ответить
Теперь стало понятно. Стало понятно, что просто по номеру нельзя узнать что за почта отправила. Большое спасибо за пояснение.
цитата · ответить
Filippo писал:
Теперь стало понятно. Стало понятно, что просто по номеру нельзя узнать что за почта отправила. Большое спасибо за пояснение.
Ну не все так критично. Имея некоторый опыт, в большинстве случаев по трек-номеру становится понятно, какой службой отправлена посылка.
Просто сервисы типа нашего, начинают проверять трек-номер у всех служб, которым он мог бы принадлежать. Когда получают информацию от какой-то конкретной, переводят отслеживание только на нее. А по некоторым номерам весь путь доставки отслеживают на нескольких службах.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость