Здравствуйте, а что с сервисом? Совсем практически не обновляются статусы, хотя сайт Почты России показывает движение посылок, а тут на сайте все колом стоит...
цитата · ответить
Автор SMarkov, 15 октября, 2015, 00:54
Вопрос простой:
Трек, допустим, RO302571454EE - почта эстоннии, отправление из китая. Где берет али (сам али, в статусе заказа) вот такой подробный трек:
2015.10.11 09:25 (GMT-7): In transit (shipped by air)
2015.10.06 18:45 (GMT-7): Received in Hong Kong
2015.10.04 15:24 (GMT-7): Departure from Warehouse
2015.10.04 00:24 (GMT-7): Successful departure from warehouse
2015.10.03 12:54 (GMT-7): Arrival at Warehouse
2015.10.02 21:54 (GMT-7): Warehouse processing complete
2015.10.02 20:05 (GMT-7): Pickup successfully
2015.10.02 05:05 (GMT-7): Successful package pick-up
2015.09.29 21:59 (GMT-7): Order information received by сarrier
При том, что на почте эстонии, как и на этом сервисе, глухо, как в танке?
Трек, допустим, RO302571454EE - почта эстоннии, отправление из китая. Где берет али (сам али, в статусе заказа) вот такой подробный трек:
2015.10.11 09:25 (GMT-7): In transit (shipped by air)
2015.10.06 18:45 (GMT-7): Received in Hong Kong
2015.10.04 15:24 (GMT-7): Departure from Warehouse
2015.10.04 00:24 (GMT-7): Successful departure from warehouse
2015.10.03 12:54 (GMT-7): Arrival at Warehouse
2015.10.02 21:54 (GMT-7): Warehouse processing complete
2015.10.02 20:05 (GMT-7): Pickup successfully
2015.10.02 05:05 (GMT-7): Successful package pick-up
2015.09.29 21:59 (GMT-7): Order information received by сarrier
При том, что на почте эстонии, как и на этом сервисе, глухо, как в танке?
цитата · ответить
Здравствуйте, с 11 апреля висит статус Tracking information is temporarily unavailable. If necessary, please verify with the carrier. Подскажите пожалуйста, что мне делать, стоит ли ждать посылки
цитата · ответить
nijja писал:
Здравствуйте, с 11 апреля висит статус Tracking information is temporarily unavailable. If necessary, please verify with the carrier. Подскажите пожалуйста, что мне делать, стоит ли ждать посылки
Здравствуйте. У какой посылки такой статус? Можно на трек-номер взглянуть?цитата · ответить
mutabor писал:
Здравствуйте, а что с сервисом? Совсем практически не обновляются статусы, хотя сайт Почты России показывает движение посылок, а тут на сайте все колом стоит...
Здравствуйте. Мы берем информацию от АПИ почты России - получаем ту же информацию, что опубликована на новом сайте почты https://www.pochta.ru/ - там по вашим отправлениям по какой-то причине нет новых статусов.цитата · ответить
Да конечно. RJ744579786CN НА АЛИЭКСПРЕСС
цитата · ответить
nijja писал:
У этого номера пока что нет ни одного статуса на почте Китая - скорее всего, посылка еще не отправлена.
Посылка может не отслеживаться до 14 дней после того, как продавец выдал трек-номер. Но если времени прошло больше, а информация в системе отслеживания так и не появилась - нужно связываться с отправителем.
Да конечно. RJ744579786CN НА АЛИЭКСПРЕСС
А статус этот вы видите в деталях к заказу на Али?У этого номера пока что нет ни одного статуса на почте Китая - скорее всего, посылка еще не отправлена.
Посылка может не отслеживаться до 14 дней после того, как продавец выдал трек-номер. Но если времени прошло больше, а информация в системе отслеживания так и не появилась - нужно связываться с отправителем.
цитата · ответить
Да, написано заказ отправлен, а ниже где отслеживание такой статус
цитата · ответить
nijja писал:
Да, написано заказ отправлен, а ниже где отслеживание такой статус
Как только на почте Китая появится информация о движении посылки, она должна будет появиться и в заказе и в нашей системе отслеживания.цитата · ответить
nijja писал:
Выше я уже написала - до 14 дней после того, как был выдан трек-номер, посылка может не отслеживаться. Это нормально. Продавцы не носят посылки на почту по одной. Они либо отправляют их, к примеру, раз в две недели, либо ожидают, когда наберется определенная партия.
Если времени прошло больше, чем 14 дней - тогда нужно связываться с отправителем.
То есть мне пока не стоит связываться с отправителем???
Связываться с отправителем или нет - зависит от того, как давно был выдан трек-номер.Выше я уже написала - до 14 дней после того, как был выдан трек-номер, посылка может не отслеживаться. Это нормально. Продавцы не носят посылки на почту по одной. Они либо отправляют их, к примеру, раз в две недели, либо ожидают, когда наберется определенная партия.
Если времени прошло больше, чем 14 дней - тогда нужно связываться с отправителем.
цитата · ответить
Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.
Авторизуйтесь или перейдите к странице
регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 3 гостя