прикрепленная тема

Автор Luch, 12 октября, 2016, 14:51
цитата · ответить
Доброго дня. Недавно начал покупать на Али и первая сложная ситуация. Вот трек RU589751470HK. По данным myparcels.ru "импорт" с ссылкой на Почта.ру, по данным приложения почты " ждёт отправки из Гонконга" . В посылке 3 чехла для телефона, на сумму меньше 500 рублей. Помогите понять где посылка, и в чем проблема. С уважением...
,

цитата · ответить
Subor писал:
Доброго дня. Недавно начал покупать на Али и первая сложная ситуация. Вот трек RU589751470HK. По данным myparcels.ru "импорт" с ссылкой на Почта.ру, по данным приложения почты " ждёт отправки из Гонконга" . В посылке 3 чехла для телефона, на сумму меньше 500 рублей. Помогите понять где посылка, и в чем проблема. С уважением...
,

Здравствуйте. Статус "импорт", выставленный почтой Гонконга и подобранный Алиэкспресс, говорит о том, что Почта Гонконга свою ответственность относительно этой посылки сняла: она отправила её в страну назначения. Опять-таки, по данный почты Гонконга, самолет успешно приземлился и посылка должна быть в стране получателя.
В то же время, Почта России возьмет на себя обязательство по этой посылке только тогда, когда зарегистрирует её в своей системе. Тогда же и выставит статус "импорт". А пока посылка Почтой России не получена, ей удобнее выставить статус "ожидает отправку из Гонконга" и не брать на себя ответственность за посылку, которая ещё на почту не поступила.

Длинно получилось. С физической точки зрения посылка из Гонконга была отправлена, а на Почте России ещё не зарегистрирована. Скорее всего, ожидает, когда её зарегистрируют в РФ. В этот период посылки не отслеживаются.
Ожидайте появление статуса "импорт" от Почты России и следите за защитой заказа.
цитата · ответить
Спасибо за подробный ответ. Буду надеяться на " оперативность" Почты России...
цитата · ответить
LO425388410CN взлетела посылка, но не приземлилась? Ждать ее вообще?)
цитата · ответить
patroshka писал:
LO425388410CN взлетела посылка, но не приземлилась? Ждать ее вообще?)
Скорее всего, приземлилась, но на почте ее ещё не зарегистрировали. Период между экспортом и импортом, в среднем длится 2-4 недели. В норме - до двух месяцев.
Ожидайте появление статуса "импорт" от Почты России и следите за защитой заказа.
цитата · ответить
Здравствуйте, подскажите что с треком: RB864438618SG
цитата · ответить
Turned писал:
Здравствуйте, подскажите что с треком: RB864438618SG
Здравствуйте. 1 декабря посылка ушла на экспорт из Сингапура. На территории РФ ещё не появилась. Период между экспортом и импортом в среднем, длится 2-4 недели. В норме - до двух месяцев.
Ожидайте появление статуса "импорт" от Почты России и следите за защитой заказа.
цитата · ответить
Добрый день! Вопрос по RP746188743CN (двигатель для шуруповёрта, 500 руб стоимостью) - в пути 66 дней, статус "Проблемы на таможне" - не может вылететь из Китая уже 1,5 месяца. Что это за проблемы с таможней у двигателя для шурика, никто не может подсказать?
редактировалось 1 раз, последний раз 11 декабря, 2019, 14:53
цитата · ответить
Brutal писал:
Добрый день! Вопрос по RP746188743CN (двигатель для шуруповёрта, 500 руб стоимостью) - в пути 66 дней, статус "Проблемы на таможне" - не может вылететь из Китая уже 1,5 месяца. Что это за проблемы с таможней у двигателя для шурика, никто не может подсказать?
Здравствуйте. Этот вопрос нужно задать продавцу. Пока посылка не получена - она принадлежит отправителю и урегулирование конфликтов на китайской таможне - должна быть его зона ответственности.

Но по факту получается, что такие вот "подвисшие" посылки дальше в большинстве случаев не идут. Вот, например: RP704671385CN - моя личная зависшая посылка. Вернула деньги по истечению защиты заказа. Спор открыла сильно заранее, в итоге медиаторы тянули до конца защиты заказа. Защита закончилась, деньги вернули. Разбираться с таможней никто не стал. В посылке блютуз-адаптер для беспроводых наушников.
цитата · ответить
Благодарю Вас! Ещё такой вопрос - купил 11.11 товар, первоначальный трек код был EZ000207124HK, потом он поменялся LO364530790CN, крайний статус трека от 27 ноября - "Погрузка в самолёт" и всё, тишина уже две недели. Как думаете - надо просто ждать или открывать спор?
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость