коля111111 писал:
ну вот меня беспокоит то,что почта сингапура по трек номеру мою посылку не видит,и поддержка отрицает то,что она к ним поступала,вы опытный человек,подскажите,бывали такие случаи,что посылка вроде и не поступала к ним,но через некоторое время появлялась на импорте,и еще,на вашем сайте по отслеживанию последняя информация“покинула почту”,что это значит,какую почту?4px express или сингапурскую?просто вещь дорогая там,телефон(
В вашей ситуации - "покинула почту" означает, что посылку отправили на экспорт. Статус этот мы получили от системы Али:
Hand over to airline 2018-07-07
А Али, в свою очередь, от 4px:
2018-07-07 00:46 HK / Hand over to airline.
Судя по всему, посылка ушла на экспорт из Гонконга. Поэтому и нет информации на Почте Сингапура.
Да, иногда так бывает - некоторые посылки уходят на экспорт от 4px, минуя Почту Сингапура. На предыдущей странице пользователь показывал такой трек-номер. И если тему назад полистаете, скорее всего, найдёте ещё таких номеров.
У посылок, идущих Почтой Сингапура, сейчас наблюдаются большие задержки в доставке. Возможно, логистические компании пытаются таким образом "обходить" узкие места.
Повторюсь, но вам остаётся только следить за защитой заказа.