Здравствуйте! Моя посылка RB585353472SG зависла еще с лета прошлого года. сейчас такая история со вторым заказом. После повторения истории прочел форум и если бы прочел раньше, не стал бы заказывать. Повторю написанное здесь ранее: посылки RB ..... SG (мобильные телефоны, они и только они) , по слухам, оседают у курьеров 4px (китайцы) и не приходят совсем. Случай не единичный, мой второй заказ тому свидетельство. Жалобы в ФТС и почту России Вам не помогут, посылка не пересекала границу. Выход - ждать окончание срока защиты и возврат средств.
редактировалось 1 раз, последний раз 22 января, 2019, 00:43
RF598698945SG месяц висело в электронном виде-это я так поняла что продавец не отправлял., потом статус изменился на т--почта сингапура а теперь вообще нет такого номера отслеживания.
RF598698945SG месяц висело в электронном виде-это я так поняла что продавец не отправлял., потом статус изменился на т--почта сингапура а теперь вообще нет такого номера отслеживания.
Поясните, пожалуйста: какой статус был у посылки? В настоящий момент этот номер статусов не имеет. Скорее всего, посылка так и не была отправлена. Если с момента выдачи трек-номера прошло более 10-14 дней, а посылка так и не отслеживается - нужно связываться с отправителем и выяснять, когда тот планирует отправить посылку. Если внятного ответа не последует и через 2-3 дня после вашего обращения посылка не начнет отслеживаться - нужно открывать спор и возвращать деньги.
Сначала был статус 27 дней со дня заказа " получена в электронном виде", потом что "отправлена на почту Сингапура", теперь трек перестал отслеживаться вообще-пишет нет информации. и связаться с продавцом не могу, на пандао такого нет
Сначала был статус 27 дней со дня заказа " получена в электронном виде", потом что "отправлена на почту Сингапура", теперь трек перестал отслеживаться вообще-пишет нет информации. и связаться с продавцом не могу, на пандао такого нет
Где такие статусы были? На Пандао нужно смотреть ответы на частозадаваемые вопросы: https://pandao.ru/faq
Там рекомендуют ждать посылку 75 дней. Если в течении этого времени посылка не пришла - открывать спор.
Добрый вечер,уже не знаю где искать ,просмотреоа все сайты по доставке,с 27.12 стоит статус передано авиаперевозчику и тишина ,думаю украли ((( продавец отвечает ждите, трек номер RB677378245SG,помогите найти ,заранее спасибо.
Добрый вечер,уже не знаю где искать ,просмотреоа все сайты по доставке,с 27.12 стоит статус передано авиаперевозчику и тишина ,думаю украли ((( продавец отвечает ждите, трек номер RB677378245SG,помогите найти ,заранее спасибо.
Здравствуйте. Посылка ушла на экспорт из Китая, на территории РФ она ещё не зарегистрирована. В норме между экспортом и импортом может проходить до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются в РФ через 2-4 недели после экспорта. Ожидайте появление статуса "импорт" от Почты России и следите за защитой заказа. Если защита будет заканчиваться, а посылка так и не появится на территории РФ, нужно открывать спор и возвращать деньги.
RB675511049SG Последняя запись от 22.12. В приложении алиэкспресс до 16.01 стоял статус "передано на международную перевозку", а после изменился на "отправлено в страну получателя", хотя новой даты в треке не появилось. Ждать теперь 4 недели до импорта с 16.01? Или уже всё безнадёжно? Или почта россии каким-то образом могла изменить трек? Это ведь трек международного образца, должен отслеживаться по всему миру. На сайте почты россии не отслеживается вообще
Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.
Авторизуйтесь или перейдите к странице
регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.