Автор Luch, 31 августа, 2017, 09:47
В этой теме обсуждаем доставку отправлений компанией СДЭК.
цитата · ответить
На сайте CDEK посылки уже давно вручены, а у вас показывает только предыдущие статусы.

например треки 1248659725 и 1248374842
цитата · ответить
Починили.
цитата · ответить
Отслеживание службы СДЭК не работает!
цитата · ответить
Serj_1959 писал:
Отслеживание службы СДЭК не работает!
Трек-номер покажите, пожалуйста.
цитата · ответить
Добрый день!
Мне отправили посылку 02 августа 2021. Номер трека, который дал продавец 1266192769
По отслеживанию "Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя" с 03 августа, причем начальный пункт отслеживания Москва

Зашла на сайт СДЭК Китайский и ввела номер отслеживания 1266192769 "К сожалению, грузовая накладная с таким номером не может быть найдена в системе."

Подскажите пожалуйста с чем может быть связано, что посылка сейчас не отслеживается? Мне продавец все еще не отправил посылку? Или это нормально для посылок из Китая, что они долгое время не отслеживаются при отправке СДЭК?
цитата · ответить
Добрый день. СДЭК не отслеживался на протяжении всего маршрута. Трек - ADEK0000143463RU
цитата · ответить
ex2life писал:
Добрый день. СДЭК не отслеживался на протяжении всего маршрута. Трек - ADEK0000143463RU
Здравствуйте. Благодарим за информацию. В скором времени добавим поддержку такого вида номеров для СДЭКа.
цитата · ответить
Посылка 1336854184
Плановая дата доставки 2 июня. Что происходит?? Во всех чатах и на горячих линиях отписки. В ответ на жалобу извинение и «мы не можем сказать ничего о сроках».
цитата · ответить
mary2323 писал:
Посылка 1336854184
Плановая дата доставки 2 июня. Что происходит?? Во всех чатах и на горячих линиях отписки. В ответ на жалобу извинение и «мы не можем сказать ничего о сроках».
Если посылка потеряна, то обычно требуют возмещение ущерба от службы доставки.
В отделении СДЭКа пишется жалоба с требованием возврата средств. СДЭК должен дать письменный ответ и сделать возврат средств.
Если возврат средств игнорируется, то с письменным ответом СДЭКа нужно обращаться в суд, Роспотребнадзор, правоохранительные органы.
цитата · ответить
Спасибо! Говорят, что лежит на таможне. Проходит там оформление. Уже 50 дней?
Не признают утерянной, но и по срокам ничего сказать не могут, потому что «таможня - гос орган». От таможни никаких сообщений и писем не приходило
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость