прикрепленная тема

Автор Luch, 9 июня, 2018, 08:09
В этой теме будем обсуждать службу J-NET и посылки, доставляемые этой службой.

Сейчас у многих посылки компании j-net оказались в статусе "ожидает вручения", но при этом непонятно, где забирать посылку. Почта России треки посылок j-net не видит.

В этой теме, несколькими страницами назад, пользователи делились, как находили свою посылку. Примерно вот здесь: см. тему Служба доставки J-NET
1. Звонили по приведенному в этой теме телефону в компанию j-net. Дозвониться не просто, но у многих это получалось. Там оператор говорил, какая компания доставляет посылку по РФ и давал новый трек-номер.
2. Регистрировались в системе Почты России. У некоторых там, в личном кабинете, оказывалась посылка на их имя, ожидающая вручения.
3. Писали продавцу (отправителю) с просьбой узнать: какая служба доставляет посылку по РФ и новый трек-номер.

Все эти пункты можно выполнить одновременно, независимо друг от друга. Может быть, какой-то из них сработает.
Если, вдруг, у вас получится узнать новый трек-номер как-то по-другому, напишите здесь, пожалуйста. Мы дополним список способов. Сейчас очень много людей оказались в такой же ситуации, как и вы. Возможно, кому-то это поможет.
цитата · ответить
Доброго дня
Просьба исправить:
на примере моей посылки
Сейчас для перехода на сайт почтовой службы J-Net используется ссылка
http://www.j-net.cn/order/track#JNTCU0100592103YQ

на самом деле она должна быть такой
http://j-net.cn/cms/index.php/page/track.html?number=JNTCU0100592103YQ

цитата · ответить
Благодарим за информацию. Ссылку поменяли.
цитата · ответить
Здравствуйте. Помогите пожалуйста в разрешении проблемы с посылкой из Китая. Заказал 25.02.2018 на Алиэкспрес тв приставку, ей присвоили трек JNTCU3700292965YQ. При отслеживании сообщается что она уже давно на почте. На почте говорят чтт такие треки не отслеживаются, и они её не получали. Возврат я тоже не решился делать т.к. по треку товар пришел к получателю и по верному адресу.

Что можно сделать? Подать посылку в розыск? С таким треком это возможно вообще? Была б мелочь, давно б плюнул на это, но товар там за 3 т.р.

Заранее благодарен.
цитата · ответить
Mank писал:
Здравствуйте. Помогите пожалуйста в разрешении проблемы с посылкой из Китая. Заказал 25.02.2018 на Алиэкспрес тв приставку, ей присвоили трек JNTCU3700292965YQ. При отслеживании сообщается что она уже давно на почте. На почте говорят чтт такие треки не отслеживаются, и они её не получали. Возврат я тоже не решился делать т.к. по треку товар пришел к получателю и по верному адресу.

Что можно сделать? Подать посылку в розыск? С таким треком это возможно вообще? Была б мелочь, давно б плюнул на это, но товар там за 3 т.р.

Заранее благодарен.
Здравствуйте. Такие посылки обычно доставляют по РФ курьерские службы. Например СДЭК, КСЭ, ПониЭкспресс и т.п. У известных нам служб этот номер статусов не имеет.
Попробуйте связаться с продавцом и спросить его - какая служба должна была доставлять посылку по РФ.
Чтобы подавать посылку в розыск нужно знать, кто доставляет её по вашей стране. Почта России к этой посылке, скорее всего, никакого отношения не имеет.
цитата · ответить
Спасибо за быстрый ответ. Написал продавцу, жду ответа. На одном из отслеживающих сайтов, есть описание что отслеживаемый трек-код "JNTCU3700292965YQ", принадлежит логистической компании "Russia Express". Не подскажите кто это вообще "Russia Express"?
цитата · ответить
JNTCU0100611131YQ Прибыла в промежуточный пункт Москва. 4 июля. Кто нибудь знает что дальше??? Ни слуху ни духу (((
цитата · ответить
Mank писал:
Спасибо за быстрый ответ. Написал продавцу, жду ответа. На одном из отслеживающих сайтов, есть описание что отслеживаемый трек-код "JNTCU3700292965YQ", принадлежит логистической компании "Russia Express". Не подскажите кто это вообще "Russia Express"?
Попробуйте узнать на том сайте, где видели этот российский экспресс. Я информации по нему в интернете не нашла.
Если не затруднит - отпишитесь, пожалуйста здесь - какая компания занимается доставкой вашей посылки. Возможно, другим пользователям эта информация будет полезна. Ну и мы, если будет техническая возможность, сделаем поддержку таких номеров.
цитата · ответить
Chrome83 писал:
JNTCU0100611131YQ Прибыла в промежуточный пункт Москва. 4 июля. Кто нибудь знает что дальше??? Ни слуху ни духу (((
Тоже самое и с моей JNTCU0200151403YQ Прибыла в промежуточный пункт Москва 4 июля. Где этот промежуточный и сколько до Московской области интересно будет идти еще?
цитата · ответить
sssrus писал:
Chrome83 писал:
JNTCU0100611131YQ Прибыла в промежуточный пункт Москва. 4 июля. Кто нибудь знает что дальше??? Ни слуху ни духу (((
Тоже самое и с моей JNTCU0200151403YQ Прибыла в промежуточный пункт Москва 4 июля. Где этот промежуточный и сколько до Московской области интересно будет идти еще?
Скорее всего, посылка ждёт, когда её передадут в доставку по РФ транспортной компании, которая будет заниматься её доставкой.
Если будет информация - какая компания доставляет вашу посылку по РФ - сообщите нам, пожалуйста.
цитата · ответить
Тут интересная история получилась с моей посылкой. Задав вопрос на одном из сайтов по отслеживание, что такое "Russia Express" и дав им свой трек, мне сразу написали новый трек для России. Вот он: 14001222522816. Смотрим его и видим картину, что моя посылочка пришла к мне на почте, пролежала там чуть больше месяца и ушла обратно в Люберцы, где была благополучна получена).

И вот у меня появляться 2 вопроса. Во первых, что за идиоты у меня на почте, так как я каждую неделю захожу и спрашиваю "не пришло ли мне что нибудь". И во вторых, кто её получил в Люберцах? Или её отправили продавцу в Китай? Но тогда я так понимаю статус был бы другой.

И вот еще что. Как они получили Российский трек. А вот как. С сайта 8express.ru, это я так понимаю курьерская служба. В отслеживании появляться Российский трек. Есть и возможность вам как нибудь придумать на вашем сервисе, что бы можно было увидеть новый трек?
редактировалось 3 раза, последний раз 13 июля, 2018, 13:51
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость