Автор agam, 9 декабря, 2019, 07:15
Добрый день

Трек CT781316038CN. Прибыла в место вручения, но на сайте почты России (а соответственно и в почтовом отделении) ее не видят, там статус только "принята в месте отправки 14.11". При отслеживании всех этапов на Вашем сайте указано не Почта России, а сначала EMS Китая, потом AliExpress. Не подскажете что с ней делать?
цитата · ответить
Добрый день. RU705009694HK. Почти такая же ситуация с посылкой с Али как в первом посте . По Алишному треку посылка в офисе доставки. По Почте России, данных нет.
цитата · ответить
Tugarinzmei писал:
Добрый день. RU705009694HK. Почти такая же ситуация с посылкой с Али как в первом посте . По Алишному треку посылка в офисе доставки. По Почте России, данных нет.
Здравствуйте. Вы можете связаться с отправителем и узнать у него - какая компания доставляет посылку по РФ.
цитата · ответить
Ничего не говорит, пишет, что стандартная Али эквпресс. Еще понял, что идет через 4PX express.
цитата · ответить
Tugarinzmei писал:
Ничего не говорит, пишет, что стандартная Али эквпресс. Еще понял, что идет через 4PX express.
4PX доставляет посылки из Китая в Гонконг и Сингапур.
Посмотрела у разных сервисов и служб - везде есть статус о прибытии в место вручения и нигде нет информации о том, какая компания доставляет посылку по РФ.
Возможно, статус был выставлен по ошибке, либо по РФ такая посылка доставляется без отслеживания, а статус - фейк (так бывает).
Ожидайте почтовое извещение и следите за защитой заказа. Если защита закончится, а посылка к тому моменту не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Понятно. СПАСИБО!!!
цитата · ответить
Tugarinzmei писал:
Понятно.
Раз посылка отслеживается официальной службой отслеживания Али CAINIAO, а сайты госпочт Гонконга и России ее не знают, значит у посылки 100% другой ПОЛНОЦЕННЫЙ трек. Предьяви продавцу скриншоты с сайтов госпочт Гонконга и России и 17track, где видно что трек RU705009694HK неизвестен, и ПОТРЕБУЙ реальный трек.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость