SunYou

Я на Кипре. Обычно служба SunYou у нас отслеживалась только до импорта в страну, но номера были немного другие, без RM.

А этот тип номера, как мне сказали, перенимается почтой с присвоением международного номера регистрируемого отправления Малайзии.

И именно этот международный номер я и пытаюсь узнать. Тогда станет ясно, кто и где получил посылку.

Так как все же существует риск 1%, что вдруг это была моя посылка, но на почте ее отдали другому человеку.

SugarQueen писал:К сожалению, Али и sypost не выдают информацию о новом трек-номере.

Luch писал:
Жаль.
На одном из порталов удалось увидеть город вручения.
И это не мой город. Надеюсь, это поможет в споре.

Вот здесь -
https://www.parcelmonitor.com/track-it-online/

Интересно, как им удалось узнать город, если он не указан даже на сайте службы Sunyou? Где-то таки есть доступ к новому международному номеру?

SugarQueen писал: Скорее всего, они получают информацию от Sunyou по API. Можно попробовать связаться со службой Sunyou. На сайте есть телефон горячей линии и электронная почта.

Luch писал:
Я написала еще в пятницу, но не думаю, что получу ответ - я же не являюсь получателем данной посылки, а сообщать мне чужие данные они не обязаны.

Luch писал:
А вы не можете по API получить?

Пока алиэкспресс встал на сторону продавца-обманщика(((

SugarQueen писал:К сожалению, у нас нет с ними договора. Берём данные с сайта.
Но вы можете отследить посылку там, где видно город, сделать скриншот и приложить к спору. Вдруг поможет...

Luch писал:
Я прилагала скрин, сейчас еще добавила ссылку. Надеюсь, что решение изменят в мою пользу.

Али таки рассмотрел мои доказательства и пересмотрел спор в мою пользу.

Жаль, что эта служба не сообщает новые трек-номера(
Столько нервов можно было бы не потратить.

SugarQueen писал:Радует, что спор закрыли в вашу пользу :)