tania194 писал:
не в коем случае не закрывайте спор- на Али есть такая система - закрыл сопрт- деньги ушли продавцу.
тепнрь держите спор до получения посылки, да не забудьте нажать кнопку - эскалация спора -спор уже будет решать сам Али, но помоему опыту не хрена он не будет решать, а просто будет ждать вместе с вами 90 дней а может и больше....
Такая вот ситуация: Посылка зависла, как у многих между Китаем и РФ RB442894243CN
Я открыла спор и сообщила продавцу, что отменю спор, как только посылка проявится на Почте России. А он ОЧЕНЬ настаивает, чтобы я отменила его прямо сейчас, хотя АлиЭкспресс дает на решение проблемы еще 6 дней.
Я бы и отменила, т.к. срок ожидания увеличен уже на 20 дней (80 против 60), но какие-то смутные опасения еще остались. И мне неясно, смогу ли я открыть спор повторно, если и 80 дней не хватит для импорта в РФ. Или лучше оставить всё как есть, а позже (если посылка придет) вернуть деньги продавцу по факту, что посоветуете?
Я открыла спор и сообщила продавцу, что отменю спор, как только посылка проявится на Почте России. А он ОЧЕНЬ настаивает, чтобы я отменила его прямо сейчас, хотя АлиЭкспресс дает на решение проблемы еще 6 дней.
Я бы и отменила, т.к. срок ожидания увеличен уже на 20 дней (80 против 60), но какие-то смутные опасения еще остались. И мне неясно, смогу ли я открыть спор повторно, если и 80 дней не хватит для импорта в РФ. Или лучше оставить всё как есть, а позже (если посылка придет) вернуть деньги продавцу по факту, что посоветуете?
не в коем случае не закрывайте спор- на Али есть такая система - закрыл сопрт- деньги ушли продавцу.
тепнрь держите спор до получения посылки, да не забудьте нажать кнопку - эскалация спора -спор уже будет решать сам Али, но помоему опыту не хрена он не будет решать, а просто будет ждать вместе с вами 90 дней а может и больше....
цитата · ответить