Застряли послки

Такая вот ситуация: Посылка зависла, как у многих между Китаем и РФ RB442894243CN
Я открыла спор и сообщила продавцу, что отменю спор, как только посылка проявится на Почте России. А он ОЧЕНЬ настаивает, чтобы я отменила его прямо сейчас, хотя АлиЭкспресс дает на решение проблемы еще 6 дней.
Я бы и отменила, т.к. срок ожидания увеличен уже на 20 дней (80 против 60), но какие-то смутные опасения еще остались. И мне неясно, смогу ли я открыть спор повторно, если и 80 дней не хватит для импорта в РФ. Или лучше оставить всё как есть, а позже (если посылка придет) вернуть деньги продавцу по факту, что посоветуете?

tania194 писал:
не в коем случае не закрывайте спор- на Али есть такая система - закрыл сопрт- деньги ушли продавцу.
тепнрь держите спор до получения посылки, да не забудьте нажать кнопку - эскалация спора -спор уже будет решать сам Али, но помоему опыту не хрена он не будет решать, а просто будет ждать вместе с вами 90 дней а может и больше....

lawless писал: Как раз с этой кнопкой я не разобралась "Эскалация спора" - что означает? И когда надо ее нажимать?
Вот что сейчас я вижу (Гуглопереводчик без коррекции, извините)

Статус:
В ожидании вашего принятие решения продавца

Напоминание:
Продавец не принять ваш запрос споров, но предложил решение.
Вы можете просмотреть предложения продавца в вашей информации споров. Вы можете продолжать переговоры решение до 6 календарных дней 12 час 43 минут 27 второго . Если вы не согласны с раствором к тому времени, спор будет обострилась автоматически и Alibaba будет вмешаться в качестве посредника.
Как я поняла, без всякого моего вмешательства Алибаба сам подключится через 6 дней. Или не подключится?

поздравляю, объясните тут товрисчу gepson72 который рьяно защищает ПР что Оренбург это дыра и Китай здесь не причем..

lawless писал:еще раз тебе говорю что почта россии тут не причем! я ее не защищаю!у меня двоюродный брат работает на таможне в Оренбурге и я знаю что посылки прилетевшие с китая в течении 3х дней выходят из ММО.