Автор Kelt, 26 декабря, 2012, 20:43
Посылка RR081023358AM отправлена из Еревана 10 12 12 в Воронеж первый и единственный статус принята в Ереване по почте России ее не видно Посоветуйте что делать? Звонил в Ереван,сказали что отправили 12 декабря Спасибо
цитата · ответить
inetchik писал:
Тоже вот сгинула в небытие (в "ста" метрах от дома): RK873339318CN. Я получатель - квитанции об отправке нет у меня, но есть транзакция в Пайпале и трэк-номер на мои ФИО. Этого достаточно для заявления на розыск или от продавца скан квитанции просить ?
Для Почты России важна только квитанция об отправке или её чёткая копия (скан квитанции можно запросить у продавца).
В любом случае - пока посылка не вручена адресату, она принадлежит отправителю. Следите за защитой заказа. Если защита заказа будет заканчиваться, а посылка так и не будет получена - вы можете открыть спор и вернуть себе деньги. И тогда розыск посылки и возмещение ущерба от почты - будет дело отправителя.
цитата · ответить
Luch писал:
... Следите за защитой заказа... ...будет дело отправителя.
Палка 180 дней защищает - можно обследиться, но согласно инфы от саппорта ПРФ, контрольный срок доставки в отделение мое закончился 12.05.2018.
Что делать, претензия, розыск ?
цитата · ответить
inetchik писал:
Luch писал:
... Следите за защитой заказа... ...будет дело отправителя.
Палка 180 дней защищает - можно обследиться, но согласно инфы от саппорта ПРФ, контрольный срок доставки в отделение мое закончился 12.05.2018.
Что делать, претензия, розыск ?
Претензия. Розыск - дело долгое, и не факт, что он закончится нахождением посылки.
цитата · ответить
Luch писал:
Претензия. Розыск - дело долгое, и не факт, что он закончится нахождением посылки.
Принято к размышлениям, спасибо.
цитата · ответить
RG815105273CN не могу нигде найти 4 месяца гуляет, помогите отыскать
цитата · ответить
Vlad6589 писал:
RG815105273CN не могу нигде найти 4 месяца гуляет, помогите отыскать
К сожалению, складывается ощущение, что посылка так и не была отправлена: у неё только есть статус о электронной регистрации на сайте почты Китая. Информации о поступлении на почту нет.
Если ещё есть такая возможность - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Спасибо за помощь, но спор к сожалению по истичении времени уже не доступен, продавец слезно просил не начинать спор, мол посылку отправили надо подождать, а я возьми ему и поверь :-)
цитата · ответить
Vlad6589 писал:
Спасибо за помощь, но спор к сожалению по истичении времени уже не доступен, продавец слезно просил не начинать спор, мол посылку отправили надо подождать, а я возьми ему и поверь :-)
Без особой надежды можно написать письмо в техподдержку Али (если покупка была совершена там) - иногда они могут в таких случаях помочь.
цитата · ответить
Ок, спасибо
цитата · ответить
помогите мне,пожалуйста,трек RB577144234SG с 07.07.2018 не меняет статус,писал на почту сингапура,там сказали что они посылку не получали даже от 4px express,на али статус покинул страну отправления,продавец никаких действий не предпринимает,только пишет,что мой заказ на пути в россию,но я так понимаю,что экспорта еще не было
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя