Автор Kelt, 26 декабря, 2012, 20:43
Посылка RR081023358AM отправлена из Еревана 10 12 12 в Воронеж первый и единственный статус принята в Ереване по почте России ее не видно Посоветуйте что делать? Звонил в Ереван,сказали что отправили 12 декабря Спасибо
цитата · ответить
коля111111 писал:
помогите мне,пожалуйста,трек RB577144234SG с 07.07.2018 не меняет статус,писал на почту сингапура,там сказали что они посылку не получали даже от 4px express,на али статус покинул страну отправления,продавец никаких действий не предпринимает,только пишет,что мой заказ на пути в россию,но я так понимаю,что экспорта еще не было
см. тему Почта Сингапура
Перенесла ваше сообщение в более подходящую тему и ответила там.
цитата · ответить
Здравствуйте. Трек ZA474186095HK. Сегодня появился статус про задержку посылки, другие сайты переводят как отказ в экспорте. В посылке нет ничего запрещенного (там силиконовая чаша), таможенный лимит соответственно не превышен. Такое впервые, что делать и в чем может быть причина? Продавцу написала, пока молчит.
цитата · ответить
dara3108 писал:
Здравствуйте. Трек ZA474186095HK. Сегодня появился статус про задержку посылки, другие сайты переводят как отказ в экспорте. В посылке нет ничего запрещенного (там силиконовая чаша), таможенный лимит соответственно не превышен. Такое впервые, что делать и в чем может быть причина? Продавцу написала, пока молчит.
Здравствуйте. Оригинал статуса выглядит вот так: Export clearance failure. Мы переводим его как "Задержка по пути следования посылки". Что он означает на самом деле - не понятно. Иногда, после такого статуса посылки разворачиваются обратно к отправителю. Но чаще следуют дальше к адресатам.
Судя по тому, что ваша посылка получила дальнейшие статусы, она-таки двинулась к вам.
Этот вид отправления не предполагает отслеживания по РФ. Единственные статусы, которые выставляет по ним Почта России - это прибытие в конечное почтовое отделение и выдача адресату.
Ожидайте появление статуса о том, что посылка прибыла в ваше почтовое отделение и следите за защитой заказа.
цитата · ответить
Спасибо за ответ, да, прошел наконец импорт. Скорее всего, почта Гонконга не справляется с объемом посылок после распродажи. К слову не одна посылка у меня шла через Гонконг, у всех был такой статус, но уже пришли-таки в Россию.
цитата · ответить
И снова здравствуйте. Помогите разобраться, изначально был дан продавцом трек RM372298131CN, еще в середине августа, примерно через полторы недели после первого трека он пишет это: hi dear friend,your order number is 702328865926180, your tracking number is KWTZH8225000596YQ,tracking website is http://www.17track.net/zh-cn .If the tracking number is not able to query, use the extension tracking number : KWTZH8225000596YQ. Но этот номер не отслеживается здесь вообще. Ниже информация о нем с другого сайта
Информация о трек-коде: KWTZH8225000596YQ
-------------------------

17.08.2018 15:21:00
[Гонконг] Выпущено таможней

17.08.2018 10:21:00
快件到达香港,正在清关中 прибыл Гонконге и таможенного оформления в прогресс

16.08.2018 10:21:00
快件操作完成 операции Express-это полное

15.08.2018 21:36:00
快件到达作业中心 Экспресс прибудет в Центр занятости

13.08.2018 09:36:00
Поставщиком была отгружена/пересылка электронной информации на склад, заказ был отправлен/ информация партия прибыла

-------------------------
В пути: 28 дней
Отслеживается: 18 дней

Первый трек судя по индексу и месту назначения - не мой (мой индекс 398036, Липецк). Второй - не пойми какой, до окончания защиты чуть больше месяца. Что делать в этой ситуации? Писать продавцу, ждать еще месяц и открывать спор по неотслеживанию ли?
редактировалось 1 раз, последний раз 10 сентября, 2018, 00:21
цитата · ответить
dara3108 писал:
И снова здравствуйте. Помогите разобраться, изначально был дан продавцом трек RM372298131CN, еще в середине августа, примерно через полторы недели после первого трека он пишет это: hi dear friend,your order number is 702328865926180, your tracking number is KWTZH8225000596YQ,tracking website is http://www.17track.net/zh-cn .If the tracking number is not able to query, use the extension tracking number : KWTZH8225000596YQ. Но этот номер не отслеживается здесь вообще. Ниже информация о нем с другого сайта
Информация о трек-коде: KWTZH8225000596YQ
-------------------------

17.08.2018 15:21:00
[Гонконг] Выпущено таможней

17.08.2018 10:21:00
快件到达香港,正在清关中 прибыл Гонконге и таможенного оформления в прогресс

16.08.2018 10:21:00
快件操作完成 операции Express-это полное

15.08.2018 21:36:00
快件到达作业中心 Экспресс прибудет в Центр занятости

13.08.2018 09:36:00
Поставщиком была отгружена/пересылка электронной информации на склад, заказ был отправлен/ информация партия прибыла

-------------------------
В пути: 28 дней
Отслеживается: 18 дней

Первый трек судя по индексу и месту назначения - не мой (мой индекс 398036, Липецк). Второй - не пойми какой, до окончания защиты чуть больше месяца. Что делать в этой ситуации? Писать продавцу, ждать еще месяц и открывать спор по неотслеживанию ли?
Здравствуйте.
То ли продавец пытался выгадать с более дешёвой доставкой, то ли ещё что... но, по факту, сначала дал вам номер от чужой посылки. Потом дал полуотслеживающийся.
По факту, если смотреть с точки зрения медиаторов площадки, посылка отправлена. Продавец дал вам трек-номер, который имеет статусы там, где он указал.
Судя по последнему статусу: 2018-08-17 15:21 快件清关完成,离开香港 Clearance completed and departed HongKong - посылка ушла на экспорт из Гонконга 17 августа.
В РФ такие посылки чаще всего доставляются без отслеживания. О том, что посылка поступила в ваше почтовое отделение можно узнать только из почтового извещения.
Даже если сейчас открыть спор, медиаторы будут тянуть с его рассмотрением до конца защиты заказа.
Ожидайте почтовое извещение и следите за защитой. Если она будет подходить к концу, а посылка так и не будет вами получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Здравствуйте, моя посылочка EH007364711US зависла в Домодедово с 27 августа, помогите ускорить ее прохождение. Информация с сайта USPS Your item departed a transfer airport in DOMODEDOVO, MOSCOW, RUSSIAN FEDERATION on August 27, 2018 at 4:05 pm. адрес куда она должна прибыть по адресу TATYANA IVANOVA, FADEEVA, 20, SAMPO, Derevnja "Krasniy Poselok", 143582, Istrinskiy Rajon, MOSKOVSKAYA OBLAST, RUSSIAN FEDERATION тел 8-985-25-500-95 Заранее спасибо за содействие
цитата · ответить
Raffaelka2018 писал:
Здравствуйте, моя посылочка EH007364711US зависла в Домодедово с 27 августа, помогите ускорить ее прохождение. Информация с сайта USPS Your item departed a transfer airport in DOMODEDOVO, MOSCOW, RUSSIAN FEDERATION on August 27, 2018 at 4:05 pm. адрес куда она должна прибыть по адресу TATYANA IVANOVA, FADEEVA, 20, SAMPO, Derevnja "Krasniy Poselok", 143582, Istrinskiy Rajon, MOSKOVSKAYA OBLAST, RUSSIAN FEDERATION тел 8-985-25-500-95 Заранее спасибо за содействие
Здравствуйте. Посылка не в Домодедово зависла.
Последний статус: Your item departed a transfer airport in DOMODEDOVO, MOSCOW, RUSSIAN FEDERATION on August 27, 2018 at 4:05 pm. The item is currently in transit to the destination.
Фактически он означает, что посылка должна была отправиться в Домодедово. А вот попала она туда или нет - вопрос. Т.е. посылка ушла на экспорт из США. На территории РФ она ещё не зарегистрирована. В этом статусе она может быть где угодно: лежать с США и ждать свой рейс, быть в какой-нибудь транзитной стране, или же действительно лежать в Домодедово, и ждать, когда её зарегистрируют в РФ.
Период между экспортом и импортом - чаще всего самый долгий в доставке посылок. В норме он может длиться до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются в РФ через 2-4 недели после экспорта.
Ожидайте появление статуса "импорт" от Почты России. Можно так же начать розыск посылки. Посылку в розыск могут подать как отправитель, так и получатель. Если искать посылку на Почте России, то нужно с паспортом и квитанцией об отправке (или её четкой копией) обратиться в почтовое отделение и написать заявление на розыск.
цитата · ответить
DOBRII! V STATUSE MOEI POSILKI NAPISANO.ZDET VAS,ZABERITE.GDE ZDET?GDE ZABRATJ?I NE OTSLEZIVAETSA S 17.09.18.SEGODNJA 24.09.18.NA PO4TE PO TREKU NI4EGO NET.4TO DELATJ.KOD POSILKI CC771277405FR
цитата · ответить
VERUSHA7 писал:
DOBRII! V STATUSE MOEI POSILKI NAPISANO.ZDET VAS,ZABERITE.GDE ZDET?GDE ZABRATJ?I NE OTSLEZIVAETSA S 17.09.18.SEGODNJA 24.09.18.NA PO4TE PO TREKU NI4EGO NET.4TO DELATJ.KOD POSILKI CC771277405FR
Здравствуйте. Посылка в настоящий момент находится на почте Латвии. Почта Латвии не выдаёт по этому номеру какой-либо информации и узнать, где точно находится посылка, мы не можем.
Вы, если являетесь получателем, можете обратиться к представителям Почты Латвии и у них узнать, где вы можете получить посылку.

Последний статус от Почты Франции по этому номеру: 2018-09-17 00:00
LV - Riga, Votre colis ne peut être livré ce jour, l'accès à l'adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt. - LV - Рига, Ваша посылка не может быть доставлена сегодня, доступ к адресу доставки невозможно. Он будет возвращен в доставку в ближайшее время.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость