Помогите найти посылку!

коля111111 писал:см. тему Почта Сингапура
Перенесла ваше сообщение в более подходящую тему и ответила там.

Здравствуйте. Трек ZA474186095HK. Сегодня появился статус про задержку посылки, другие сайты переводят как отказ в экспорте. В посылке нет ничего запрещенного (там силиконовая чаша), таможенный лимит соответственно не превышен. Такое впервые, что делать и в чем может быть причина? Продавцу написала, пока молчит.

dara3108 писал:Здравствуйте. Оригинал статуса выглядит вот так: Export clearance failure. Мы переводим его как "Задержка по пути следования посылки". Что он означает на самом деле - не понятно. Иногда, после такого статуса посылки разворачиваются обратно к отправителю. Но чаще следуют дальше к адресатам.
Судя по тому, что ваша посылка получила дальнейшие статусы, она-таки двинулась к вам.
Этот вид отправления не предполагает отслеживания по РФ. Единственные статусы, которые выставляет по ним Почта России - это прибытие в конечное почтовое отделение и выдача адресату.
Ожидайте появление статуса о том, что посылка прибыла в ваше почтовое отделение и следите за защитой заказа.

Спасибо за ответ, да, прошел наконец импорт. Скорее всего, почта Гонконга не справляется с объемом посылок после распродажи. К слову не одна посылка у меня шла через Гонконг, у всех был такой статус, но уже пришли-таки в Россию.

И снова здравствуйте. Помогите разобраться, изначально был дан продавцом трек RM372298131CN, еще в середине августа, примерно через полторы недели после первого трека он пишет это: hi dear friend,your order number is 702328865926180, your tracking number is KWTZH8225000596YQ，tracking website is http://www.17track.net/zh-cn .If the tracking number is not able to query, use the extension tracking number : KWTZH8225000596YQ. Но этот номер не отслеживается здесь вообще. Ниже информация о нем с другого сайта
Информация о трек-коде: KWTZH8225000596YQ
-------------------------

17.08.2018 15:21:00
[Гонконг] Выпущено таможней

17.08.2018 10:21:00
快件到达香港,正在清关中 прибыл Гонконге и таможенного оформления в прогресс

16.08.2018 10:21:00
快件操作完成 операции Express-это полное

15.08.2018 21:36:00
快件到达作业中心 Экспресс прибудет в Центр занятости

13.08.2018 09:36:00
Поставщиком была отгружена/пересылка электронной информации на склад, заказ был отправлен/ информация партия прибыла

-------------------------
В пути: 28 дней
Отслеживается: 18 дней

Первый трек судя по индексу и месту назначения - не мой (мой индекс 398036, Липецк). Второй - не пойми какой, до окончания защиты чуть больше месяца. Что делать в этой ситуации? Писать продавцу, ждать еще месяц и открывать спор по неотслеживанию ли?

dara3108 писал:Здравствуйте.
То ли продавец пытался выгадать с более дешёвой доставкой, то ли ещё что... но, по факту, сначала дал вам номер от чужой посылки. Потом дал полуотслеживающийся.
По факту, если смотреть с точки зрения медиаторов площадки, посылка отправлена. Продавец дал вам трек-номер, который имеет статусы там, где он указал.
Судя по последнему статусу: 2018-08-17 15:21 快件清关完成,离开香港 Clearance completed and departed HongKong - посылка ушла на экспорт из Гонконга 17 августа.
В РФ такие посылки чаще всего доставляются без отслеживания. О том, что посылка поступила в ваше почтовое отделение можно узнать только из почтового извещения.
Даже если сейчас открыть спор, медиаторы будут тянуть с его рассмотрением до конца защиты заказа.
Ожидайте почтовое извещение и следите за защитой. Если она будет подходить к концу, а посылка так и не будет вами получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Здравствуйте, моя посылочка EH007364711US зависла в Домодедово с 27 августа, помогите ускорить ее прохождение. Информация с сайта USPS Your item departed a transfer airport in DOMODEDOVO, MOSCOW, RUSSIAN FEDERATION on August 27, 2018 at 4:05 pm. адрес куда она должна прибыть по адресу TATYANA IVANOVA, FADEEVA, 20, SAMPO, Derevnja "Krasniy Poselok", 143582, Istrinskiy Rajon, MOSKOVSKAYA OBLAST, RUSSIAN FEDERATION тел 8-985-25-500-95 Заранее спасибо за содействие

Raffaelka2018 писал:Здравствуйте. Посылка не в Домодедово зависла.
Последний статус: Your item departed a transfer airport in DOMODEDOVO, MOSCOW, RUSSIAN FEDERATION on August 27, 2018 at 4:05 pm. The item is currently in transit to the destination.
Фактически он означает, что посылка должна была отправиться в Домодедово. А вот попала она туда или нет - вопрос. Т.е. посылка ушла на экспорт из США. На территории РФ она ещё не зарегистрирована. В этом статусе она может быть где угодно: лежать с США и ждать свой рейс, быть в какой-нибудь транзитной стране, или же действительно лежать в Домодедово, и ждать, когда её зарегистрируют в РФ.
Период между экспортом и импортом - чаще всего самый долгий в доставке посылок. В норме он может длиться до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются в РФ через 2-4 недели после экспорта.
Ожидайте появление статуса "импорт" от Почты России. Можно так же начать розыск посылки. Посылку в розыск могут подать как отправитель, так и получатель. Если искать посылку на Почте России, то нужно с паспортом и квитанцией об отправке (или её четкой копией) обратиться в почтовое отделение и написать заявление на розыск.

DOBRII! V STATUSE MOEI POSILKI NAPISANO.ZDET VAS,ZABERITE.GDE ZDET?GDE ZABRATJ?I NE OTSLEZIVAETSA S 17.09.18.SEGODNJA 24.09.18.NA PO4TE PO TREKU NI4EGO NET.4TO DELATJ.KOD POSILKI CC771277405FR

VERUSHA7 писал:Здравствуйте. Посылка в настоящий момент находится на почте Латвии. Почта Латвии не выдаёт по этому номеру какой-либо информации и узнать, где точно находится посылка, мы не можем.
Вы, если являетесь получателем, можете обратиться к представителям Почты Латвии и у них узнать, где вы можете получить посылку.

Последний статус от Почты Франции по этому номеру: 2018-09-17 00:00
LV - Riga, Votre colis ne peut être livré ce jour, l'accès à l'adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt. - LV - Рига, Ваша посылка не может быть доставлена сегодня, доступ к адресу доставки невозможно. Он будет возвращен в доставку в ближайшее время.