Треки и сроки доставки посылок из Китая

nerd74 писал:Здравствуйте. Если прошло 14 дней после того, как продавец выдал вам трек-номер, а информации по нему так и не появилось, можно открывать спор и возвращать деньги.

сейчас посылка отправлена (трек - RF261340051SG). статус "Покинула почту Сингапура".
просто хочу продавца проучить, что бы в следующий раз, если у него буду заказывать электронику, то он не тянул время впустую.

nerd74 писал:Продавцы обычно не носят посылки по одной на почту. Они либо ждут, когда наберется определенное количество, либо отправляют собранные заказы через какой-то промежуток времени (например, раз в две недели). В деталях к заказу должно было быть указано в течении какого времени посылка будет отправлена. Чаще всего это 10-14 дней.
Возможно, что ваша посылка добиралась до Сингапура курьерской службой.

ок. спасибо. значит не стоит катить на продавца? рейтинг у него хороший. и цены обычно чуть ниже, чем у других

nerd74 писал:Если он явно не нарушает своих обязательств - то, конечно же, не стоит. Это издержки интернет-торговли.

Здравствуйте.

Ввиду что у меня первая практика покупок в Китае, хотел спросить пару нюансов.

Покупка была сделана на dx.com, 20го сентября в заказе появился статус - отправлено в полном обьёме и был выдан трек номер: RS150332414NL

На dx.com в разделе отслеживание посылок указана такая информация - Трек номер не будет работать в Голландии Бельгии и Германии. Адресс моей доставки Бельгия. Я так понял, что мне нет смысла пытаться отслеживать посылку, так как вроде номер работать недолжен. Но зачем они его тогда дают?
А если он должен работать, через какой период времени и будет ли он работать тут?
Спасибо.




З.Ы. Ещё один вопрос, когда я пытался трекать номер (не указывая страну доставки) то показывает что отправление Голландия в Бельгию, Бельгию определило в связи с тем что я захожу с Бельгии или индифицируется по трек номеру ?

shargorigo писал:Здравствуйте. К сожалению, не знаю всех нюансов вашего заказа и мне сложно сказать что-то более конкретное.
Страна назначения вашего номера, действительно определилась по вашему IP адресу.
Возможно, ваш заказ не очень дорогой, и продавец сэкономил на реальном номере, отправив посылку как простое неотслеживаемое отправление. Трек-номер (возможно) требует от продавца система самого магазина. Поэтому он мог выдать вам фейковый номер, чтобы заказ смог состояться в рамках торговой площадки.
Про трек-номер могу сказать следующее: когда посылка поступает в почтовое отделение, то ей присваивают трек-номер и регистрируют его в почтовой системе, и посылка получает свой первый статус "Поступила на почту". Далее, по ходу следования, посылка получает статусы на промежуточных этапах доставки. Эти статусы отображаются в системе отслеживания.
Ваш номер не имеет ни одного статуса. В почтовой системе он не зарегистрирован, т.е. посылку с таким номером не приносили на Почту Нидерландов. Сказать, будет ли он когда-нибудь отслеживаться - не сможет сказать никто, кроме вашего продавца.
Следите за временем доставки посылки, скорее всего, в деталях вашего заказа он установлен и отсчитывается в обратном порядке. Если срок доставки будет подходить к концу, а посылка вами все еще не будет получена - связывайтесь с продавцом: https://cs.dx.com/ru/FAQ/Detail/357

Спасибо за ответ.

Стоимость посылки 144 доллара.
Я связался с саппортом dx.com и поинтересовался, где мне отслеживать посылку они дали этот адресс:http://www.17track.net/ (Это что то сильно левое ?)
На нём то же данных по посылке нету, но они сообщили что трек индифицируется в течении 5-7 рабочий дней ( В принципе при покупке так и указывалось что отправка в течении 7-11 рабочих дней.)
Я так понимаю через этот промежуток времени мне стоит начинать их дёргать в случае если трек не получити никакого статуса ?


З.Ы. хотелось бы уточнить момент: вы говорите -" свяжитесь продавцом" "площадка магазина" То есть dx.com это фактически не единый магазин, а что то типа базара ? с большим кол-вом продавцов под единым регламентом и гарантиями плащадки ?

shargorigo писал:17track - такой же сервис по отслеживанию посылок, как и наш. Так же, как и мы, берет информацию о посылках с официальных сайтов почты страны отправителя и страны получателя. Т.е. если на почте Нидерландов появится информация о поступлении вашей посылки в почтовое отделение, то та же самая информация появится здесь и на 17track.
Продавцы не носят посылки на почту по одной, они это делают либо когда собирается какое-то определенное количество, либо раз в какой-то промежуток времени (обычно это 7-15 дней).
На сайте dx.com указано, что по Германии, Бельгии и Голландии посылки не отслеживаются. Свяжитесь с саппором и спросите у них - каким образом вы можете увидеть движение своей посылки (сделав акцент на том, что вы ждете ее в Бельгии), и что делать, если она не будет получена в срок.
Также вы можете задать все эти вопросы в специализированном форуме, например на страничке магазина вконтакте: http://vk.com/dealextreme

Понятно, кстати там сменился статус - с "not found" на "Transporting" а на Вашем сервисе, пишет что данных нет.