закрытая тема

Автор jarod, 27 мая, 2012, 17:15
здесь обсуждаем любые вопросы связанные с обычной и EMS почтами Китая.

Обновлено: 17 декабря 2012 года
Всем паникующим, у кого посылка вылетела с почты Китая, но до почты России (или вашей страны) еще не добралась (нет новых статусов), пожалуйста, внимательно прочитайте текст ниже и перестаньте постить одинаковые сообщения об одной и той же проблеме:

- есть проблемы в Китае, связанные с последним съездом коммунистической партии и его последствиями...
- есть проблемы связанные с предновогодним увеличением посылок...

p.s. есть статистика, что прибыли на почту России посылки отправленные еще в 20-ых числах сентября (!!!)... и прибыли только в начале декабря... т.е. они летели из Китая в Россию больше 3 месяцев...
p.s.s. подобных посылок уже много...
p.s.s.s. остается только ждать, и на всякий случай до истечения сроков разбирательств на сайтах магазинов в которых были приобретены товары - открывайте диспуты, на случай, если посылка все-таки потеряется...
Здравствуйте. Заказал 3 посылки на AliExpress, 2 посылки прибыли в Россию в конце ноября, 1 посылка в начале декабря. До сих пор ни одна посылка не пришла, по самой первой посылке сегодня открыл спор, ибо срок защиты истекает через 10 дней. Кто знает, с чем связана такая огромная задержка? Причём не я один жду посылки из Китая уже почти 2 месяца (до ноября они доходили за 20-30 дней). Трек номера посылок: FTLMY00526289, 65217068471, UA754796621YP (один из них не отслеживается, продавец сказал что это норма).
proninyaroslav писал:
Здравствуйте. Заказал 3 посылки на AliExpress, 2 посылки прибыли в Россию в конце ноября, 1 посылка в начале декабря. До сих пор ни одна посылка не пришла, по самой первой посылке сегодня открыл спор, ибо срок защиты истекает через 10 дней. Кто знает, с чем связана такая огромная задержка? Причём не я один жду посылки из Китая уже почти 2 месяца (до ноября они доходили за 20-30 дней). Трек номера посылок: FTLMY00526289, 65217068471, UA754796621YP (один из них не отслеживается, продавец сказал что это норма).
Здравствуйте. Все ваши посылки - простые отправления, которые могут отслеживаться только в стране отправителя. По территории страны адресата такие посылки доставляются без отслеживания.
Простые отправления нельзя отследить, по ним нельзя начать розыск и потребовать от почты компенсацию в случае утраты. Могут доставляться дольше регистрируемых и "теряются" в пути намного чаще.

Ожидайте почтовые извещения и следите за защитой заказов. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
блин что с почтой россии с ноября 16 посылок зависли не известно где и как . по 6 открыл спор и вернул деньги еще 4 не отслеживаються а 6 с последным статусов отправлено в россию 20-23 ноября..... блин что теперь делать на всех забить и открывать споры
весь мир движеться вперед только вот россия откатываеться в 18 век может коней подарить и почтовые делижансы докупить что за не уважение своих граждан обидно честно говоря
ислам05 писал:
весь мир движеться вперед только вот россия откатываеться в 18 век может коней подарить и почтовые делижансы докупить что за не уважение своих граждан обидно честно говоря
Ответ тот же, что и предыдущему пользователю:
Цитата:
Все ваши посылки - простые отправления, которые могут отслеживаться только в стране отправителя. По территории страны адресата такие посылки доставляются без отслеживания.
Простые отправления нельзя отследить, по ним нельзя начать розыск и потребовать от почты компенсацию в случае утраты. Могут доставляться дольше регистрируемых и "теряются" в пути намного чаще.

Ожидайте почтовые извещения и следите за защитой заказов. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,что означает....посылка отправлена покупателю 05.01.16 и в верхнем правом углу стоит Россия-Россия ,но дата 05.01.16 -это дата платежа и отправки заказа по данным продавца,продавец дал такой 17212989,и на моё возмущение ответил вот что- мэй чан
2016-01-05 19:55:10
так как мы получаем мало прибыли в интернет-магазине, для того, чтобы дать нашему клиенту лучшую цену, мы отправили пункт через Китай воздушной почтой столба. когда количество элементов является значение более $ 25, мы используем зарегистрированную почту. когда менее чем за $ 25, мы используем не заказным письмом.
Но они такие же, быстрее.
надеюсь, что вы можете понять.
Спасибо
Юлия Кожина
2016-01-05 6:04:49
это что за набор цифр!? Дайте нормальный трек!.... ...
если это обман подскажите мои дальнейшие действия
Мист экспресс не отслеживается авто. У меня трек был китайский янвень затем изменён на немецкий и тишина. Через десять дней мист прислал смс о том что посылка в городе.
Консоль писал:
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,что означает....посылка отправлена покупателю 05.01.16 и в верхнем правом углу стоит Россия-Россия ,но дата 05.01.16 -это дата платежа и отправки заказа по данным продавца,продавец дал такой 17212989,и на моё возмущение ответил вот что- мэй чан
2016-01-05 19:55:10
так как мы получаем мало прибыли в интернет-магазине, для того, чтобы дать нашему клиенту лучшую цену, мы отправили пункт через Китай воздушной почтой столба. когда количество элементов является значение более $ 25, мы используем зарегистрированную почту. когда менее чем за $ 25, мы используем не заказным письмом.
Но они такие же, быстрее.
надеюсь, что вы можете понять.
Спасибо
Юлия Кожина
2016-01-05 6:04:49
это что за набор цифр!? Дайте нормальный трек!.... ...
если это обман подскажите мои дальнейшие действия
Здравствуйте. Вы добавили посылку, как идущую без идентификатора. Такие посылки не отслеживаются (ибо у них нет трек-номера), а лишь служат для ведения статистики своих посылок пользователем. Подробнее см. тему Как добавить посылку в отслеживание

Что касается номера 17212989 - ни одной из известных нам служб доставки этот номер не принадлежит. Возможно, продавец давал ссылку на сайт для отслеживания номера?

Продавец вам пытался объяснить, что заказы менее 25 долларов, они высылают как простое неотслеживаемое отправление. Такие посылки нельзя отследить, или можно, но только в стране отправителя (зависит от службы доставки). Далее они идут без отслеживания.

У вас есть два варианта действий:
1. Если посылка дорогая, и выданный продавцом номер не отслеживается там, где рекомендовал это делать продавец, то можно открыть спор с основанием "нет информации по трек-номеру" и вернуть деньги сейчас.
2. Если посылка не дорогая, и вы готовы подождать посылку, то можно ожидать почтовое извещение и следить за защитой заказа. Когда до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка еще не будет получена - можно открыть спор и вернуть деньги.

autos писал:
Мист экспресс не отслеживается авто. У меня трек был китайский янвень затем изменён на немецкий и тишина. Через десять дней мист прислал смс о том что посылка в городе.
Можно номера посылки посмотреть?
Luch,спасибо за информацию,подожду

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 48 гостей