Не отслеживаются посылки из Китая

Nstrelka писал:Очень похоже, что посылку так и не отправили. У неё есть только статус о электронной регистрации и нет статусов о том, что посылка побывала-таки на почте.
В этой ситуации можно открывать спор с основанием "трек-номер не отслеживается".

Добрый день! У меня в пути уже 38 дней, застряла тут - Despatch from Sorting Center(GuangDongShengShenZhenShi SHENZHEN) at 2017-07-03 03:11:16 Есть идеи? Трэк - LM476277656CN

wooden писал:Здравствуйте. Посылка ушла на экспорт из Китая. На территории РФ она ещё не появилась.
В среднем, между экспортом и импортом проходит 2-4 недели. Но может быть, что посылка "провисит" и 2 месяца.
В этой ситуации - только ждать импорта на почте России и следить за защитой заказа. Если она закончится, а посылка так и не сдвинется с места - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Здравствуйте. Помогите пожалуйста отследить трек номер RO568150660CN. Статус трек номера не менялся 13 дней. Информация о отправлении получено 29.09.17 10:57 - Electronic information received

Dotaaloya писал:Здравствуйте. Почта Китая пока что не выдаёт по этому номеру другой информации - посылку зарегистрировали в электронном виде, но физически на почту ещё не принесли. Связывайтесь с отправителем и выясняйте, когда он планирует отправить посылку.

Вот что он пишет: Dear friends, hello! The goods have been sent out, because the goods in transit will lead to slow update logistics information, so please also be patient, thank you for your understanding!

Как быть?

Dotaaloya писал:Врёт он всё. Так не бывает.
Напишите ему, что если через пару-тройку дней посылка не объявится на почте - вы откроете спор. И если действительно посылка не появится на почте через несколько дней - открывайте спор и возвращайте деньги. Скорее всего, у него нет в наличии нужного товара.

Хорошо, спасибо за ответ!

Добрый день. Подскажите пожалуйста стоит открывать спор или все пока в порядке?
Заказ оплатил 12.11.17. 13.11 продавец принял заказ. LM037252736CN
Дальше трек:
[BeiJingShi BEIJING ]Despatch from Sorting Center
2017-11-17 09:46:59
[CN]Export of international mail
2017-11-17 09:35:00
[BeiJingShi yonganluyingyebu ]Posting
2017-11-16 03:34:00

Больше не отслеживается. Расчетное время 26.11 - 05.12. Оправка через ePacket.
Спор не открывал, но в переписке продавец писал что "still in normal transfer". Не могу понять где посылка, в китае или в пути до россии или еще где.. стоит открывать спор?