Автор Kobras, 24 августа, 2013, 15:17
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я уже переживаю по поводу этих двух посылок - RT184191083HK - 15 дней уже прошло, как продавец дал трек номер, а посылка не отслеживается ни на одном сайте. Продавцу писала, говорит, что застряла на таможне, но даже в таком случае, должна же быть хоть какая-то инфа ???!!!
И эта вот - RT191278505HK - 11 дней, и тоже нет информации о посылке!
цитата · ответить
tonicspb писал:
Добрый день. Подскажите пожалуйста стоит открывать спор или все пока в порядке?
Заказ оплатил 12.11.17. 13.11 продавец принял заказ. LM037252736CN
Дальше трек:
[BeiJingShi BEIJING ]Despatch from Sorting Center
2017-11-17 09:46:59
[CN]Export of international mail
2017-11-17 09:35:00
[BeiJingShi yonganluyingyebu ]Posting
2017-11-16 03:34:00

Больше не отслеживается. Расчетное время 26.11 - 05.12. Оправка через ePacket.
Спор не открывал, но в переписке продавец писал что "still in normal transfer". Не могу понять где посылка, в китае или в пути до россии или еще где.. стоит открывать спор?
Здравствуйте. Переживать ещё ооооочень рано.
Посылка ушла на экспорт из Китая. На территории РФ её ещё не зарегистрировали. В норме период между экспортом и импортом может длиться до двух месяцев. В среднем же, посылки импортируются через 1-3 недели после экспорта.
Ожидайте появление статуса "импорт" от почты России и следите за защитой заказа.

Физически посылка может быть где угодно: формально она ушла на экспорт из Китая, но может лежать в китайском транзитном пункте и ждать свой рейс, лежать в транзитной стране и опять-таки ждать свой рейс или поезд, либо же лежать в российском транзитном пункте и ждать счастливого часа своей регистрации в РФ. Между экспортом и импортом почтовые и транспортные службы не вносят информацию в системы отслеживания и знать точно где находится посылка в этом периоде - почти невозможно.

И ещё раз: ожидайте появление статуса "импорт" от почты России и следите за защитой заказа.
цитата · ответить
Понял, спасибо!

Ох уж эти первые заказы из Китая..
цитата · ответить
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. У меня посылка RY586324101CN уже месяц как путешествует по Китаю, причем туда-обратно. Цендао-Пекин-Чжэнчжоу-Циндао-Пекин-Чжэнчжоу. Последняя смена статуса 02.12.2017 и все, молчок...
С чем может быть связано?
цитата · ответить
chrissypanda писал:
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. У меня посылка RY586324101CN уже месяц как путешествует по Китаю, причем туда-обратно. Цендао-Пекин-Чжэнчжоу-Циндао-Пекин-Чжэнчжоу. Последняя смена статуса 02.12.2017 и все, молчок...
С чем может быть связано?
Здравствуйте. Скорее всего, на этот раз посылке-таки удалось уйти на экспорт из Поднебесной. По какой-то причине её пинали из одного города в другой. Возможно, из-за переполненности транзитных пунктов. Так бывает.
Ожидайте импорт на территории РФ и следите за защитой заказа.
цитата · ответить
Здравствуйте! Подскажите, почему не отслеживаются мои посылки на Вашем сайте?
EX200645029SG
EX200641424SG
цитата · ответить
Вячеславус писал:
Здравствуйте! Подскажите, почему не отслеживаются мои посылки на Вашем сайте?
EX200645029SG
EX200641424SG
Здравствуйте. Нажала на "обновить". Обе посылки подобрали все статусы.
цитата · ответить
Спасибо большое.Теперь заработало. Странно, я делал также, а результата не было.
цитата · ответить
tonicspb писал:
Понял, спасибо!

Ох уж эти первые заказы из Китая..

Главное - не переживать и не надеяться, что к Вам хоть что-то придёт. Как показывает практика, Почта России запросто может терять 2 посылки из 10. Так что даже если Китайцы вас не кинут, это сделает Почта России))
цитата · ответить
Видимо, клептомания - обязательное требование при поступлении на работу в ПР :)
цитата · ответить
У вас отслеживание 4РХ не работает вообще. Думал и впрямь посылка 20 дней не отправляется, проверил по другим сервисам (gdeposylka.ru, 17track.net) вполне двигается. P000026406385
Ручное обновление (многократное за эти дни) ничего не меняет.
редактировалось 1 раз, последний раз 19 декабря, 2017, 06:21
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 5 гостей