прикрепленная тема

Автор dobro, 19 сентября, 2012, 21:03
Будьте добры, подскажите пожалуйста, стоит ли волноваться по поводу трека LK145378930US , который был получен в чужом городе, естественно не мной? По весу примерно совпадает. Отписал продавцу, может быть он перепутал треки, но ответа еще нет. Смущает то, что на сайте ПР указано только прибыло в место вручения и само вручение, без предыдущих этапов.
цитата · ответить
Через 51 день ожидания посылки RB114557542CN решил вернуть деньги о чём написал продавцу и... О чудо! На следующий день выяснилось, что за два дня до этого посылка покинула Брянскую таможню. До попытки возврата упорно "лежала" на таможне в Пекине.
цитата · ответить
По треку посылка едет в другой город, сегодня покинула сортировочный цех этого города. До этого когда я увидела что место вручение в другом городе, меня успокоили что там сортировочный цех и потом посылки распределяют по районам. Но сортировочный цех покинула с другого индекса и нового адреса нет. Даже незнаю что думать, жду посылку из Китая 70 дней, а тут такое.
цитата · ответить
chipola писал:
По треку посылка едет в другой город, сегодня покинула сортировочный цех этого города. До этого когда я увидела что место вручение в другом городе, меня успокоили что там сортировочный цех и потом посылки распределяют по районам. Но сортировочный цех покинула с другого индекса и нового адреса нет. Даже незнаю что думать, жду посылку из Китая 70 дней, а тут такое.
с Питера импортируются все в Самару, живу в Тольятти. продавцов замучала, инвойсы высылали - мой адрес верный. выяснила, что в Питере просто регистрируют и отправляют в региональный город, а оттуда уже по городам этого региона. после покидания сортировки нашего города, статус на этом сайте , что опять идет в Самару. на других сайтах отслеживания, просто покинула нашу сортировку.инвойсы на руках, иду на почту с намерением подать на розыск, успокаивают не торопиться, а подождать 2-3 дня. ладно, жду дальше. через несколько дней извещения в почтовом ящике.
другая ситуация - сразу на импорте отражается не мой индекс, не мой город, не мой регион. опять переговоры с китайцами. диспут - возврат средств, второй диспут по другому отправлению, уже 'обострился'- тишина, ни средств, ни инвойса. ясно дело- давали не МОИ треки.
просите у продавца инвойс отправления, если стоят ваши данные, тогда на почту и подавайте в розыск. если нет инвойса, либо продавец обманул, либо надеяться, что отправление именно ваше и все-таки дойдет к вам.
редактировалось 1 раз, последний раз 19 марта, 2013, 12:21
цитата · ответить
У меня на палке претензия открыто, перед тем как срок подошел открывать диспут, я написала продавцу что посылка находиться на таможне,он попросил ждать, я согласилась подождать недельку ,через неделю пишу ему как решать вопрос будем,пишет автоматом, прошло всего 44 дня,подожди недельку. Я не стала естественно ждать, открыла диспут по неполучению.Через денек , два уже придет посылка на место вручения.
цитата · ответить
2 марта отправила посылку из Москвы в Тверь ,до сих пор при ослеживании выдается информация,что 3 марта посылка покинула сортировку и все на протяжении двух недель не понятно где посылка.Кто нибудь с таким сталкивался? Мои дальнейшие действия ?Номер 10938759074560
цитата · ответить
chipola писал:
У меня на палке претензия открыто, перед тем как срок подошел открывать диспут, я написала продавцу что посылка находиться на таможне,он попросил ждать, я согласилась подождать недельку ,через неделю пишу ему как решать вопрос будем,пишет автоматом, прошло всего 44 дня,подожди недельку. Я не стала естественно ждать, открыла диспут по неполучению.Через денек , два уже придет посылка на место вручения.
на брянской RB127218769CN таможне МО валялся 2 недели. вчера не выдержала, позвонила на горячую линию ПР , поинтересовалась контрольными сроками, ясен пень - все сроки вышли, надеясь, что там все ж записывают задала вопрос - как быть - инвойса нет и не будет, соответственно на розыск подать не могу, может в Роскомназдор за нарушение сроков доставки написать жалобу. оператор попросила подождать, посоветовалась видимо, дает номер Региональной таможни(!!!), чтоб оттуда я могла поинтересоваться, кудысь делось отправление. ну-ну. причем тут таможня и почта России??? поблагодарила. думаю - не 'засветится' за пару деньков в продвижении буду точно писать о нарушении контрольных сроков. не знаю, совпадение или нет, или они там своим почтовикам все ж сообщили - вечером покинуло Брянск. может вам в Роскомнадзор жалобу о несоблюдении контрольных сроков прохождения написать (не путать с РОЗЫСКом - там этим не занимаются).
редактировалось 1 раз, последний раз 19 марта, 2013, 15:26
цитата · ответить
Добрый день!
Подскажите,. пожалуйста, заказывала товары 10 февраля, 14 марта должна была придти 1 посылка но как я узнала её отправили обратно из-за того что в поле получатель было указано только Имя, расскажите подробно что делать, так как в дороге еще 10 посылок..я в панике(((неужели их не отдадут и деньги не вернут....
цитата · ответить
[quote post=3499]Добрый день!
Подскажите,. пожалуйста, заказывала товары 10 февраля, 14 марта должна была придти 1 посылка но как я узнала её отправили обратно из-за того что в поле получатель было указано только Имя, расскажите подробно что делать, так как в дороге еще 10 посылок..я в панике(((неужели их не отдадут и деньги не вернут...

Странно. Моя посылка тоже только с именем, отчество нет, так как вписывать на палке даже такой строки нет. Люди на форумах пишут что это утка что с одним именем посылки на почте не отдают, а ваша посылка вообще завернула назад.
цитата · ответить
В связи с появившимся в РИА «Новости» сообщением о массовом возврате международных почтовых отправлений, на которых не указано отчество получателя, Почта России заявляет о недостоверности подобных слухов. Отсутствие отчества в данных получателя не является основанием возврата почтового отправления и случаев возврата по данной причине на Почте России не зафиксировано.
В соответствии с требованиями статьи РК123 и п.5.1 статьи РК147 Регламента письменной корреспонденции Актов Всемирного почтового союза и ст.36 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 №221 обязательным условием для идентификации клиента являются адрес, фамилия и имя. Почта России, как и все остальные почтовые администрации мира, не может нарушать почтовые правила и всегда действовала в их соответствии.
http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=7686
цитата · ответить
Сегодня получила посылку из Китая, отчество не было. Да и вообще с этой посылкой были проблемы, сегодня захожу на почту России а там написано не вручение адресата нет,и через пол часа раздается звонок, вам посылка пришла. Продавец написал город а поселок нет,хорошо на почте все знают меня и были заранее предупреждены что должна быть посылка . Короче первая покупка на ебей, за 70 дней столько нерв.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 12 гостей