Асвад писал:
Благодарим Вас за обращение в AliExpress. Мне жаль, что вы не удовлетворены своим заказом 82964564545537.
В этом споре мы заметили, что вы утверждаете, что полученный вами продукт не тот, который вы заказали. Мы очень сожалеем об этой ситуации. Однако нам нужны дополнительные доказательства, подтверждающие, что это вызвано материально-техническим обеспечением. Пожалуйста, следуйте инструкциям по доказательству и приложите обоснованные доказательства для обоснования своих требований. Благодарим за понимание.
Проблемы с порядком Суждение по AE Invalid Reason Proof Guide
Пакет был пуст. Недействительный покупатель не отобразил ярлык доставки в транспортной накладной логистики и не предоставил всю полученную фотографию товара в качестве действительного доказательства. 1) Предоставьте всю полученную фотографию товара в качестве действительного доказательства. 2) Пожалуйста, покажите нам ярлык доставки под логистической накладной и выставьте на нем другую логистическую накладную на упаковке, которая включает номер для отслеживания и вес упаковки. Уведомления: не подделывайте и не изменяйте требуемые доказательства.
Время отклика: 7 дней
Просьба представить доказательства в качестве «доказательств» и надеяться, что вы можете напрямую договориться с продавцом. Если вы уже урегулировали спор с продавцом, просим дать ответ на странице подробных сведений о споре, чтобы мы могли быть проинформированы и следовать этому спору на основе урегулирования.
Фактически они просят предоставить дополнительные доказательства. В частности, нужно показать скан акта о вскрытии (его экземпляр должен был остаться у вас на руках), показать фото и видео вскрытия (если таковые были), фото ярлыка с упаковки, где виден вес посылки.
Dear Aza Dzhuraeva,
Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 82964564545537.
For this dispute, we noticed your claim is that the product you received is not the one you ordered. We are so sorry for this situation. However, we need further evidence to confirm if this is caused by the logistics. Please follow the proof guide and provide valid evidence to support your claim. We appreciate your understanding.
Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason Proof Guide
The package was empty Invalid buyer didn't show the shipping label under the logistics waybill and provide all receiving goods picture as valid evidence 1) Provide all receiving goods picture as valid evidence. 2) Please show us the shipping label under the logistics waybill and expose another logistics waybill under it on the package, which includes the tracking number and package weight. Notices: Do not forge or modify the required evidence.
Response time: 7 days
Please provide evidence as "proof guide" and hope you can negotiate with the seller directly. If you have already settled the dispute with seller, please kindly give a response in the dispute detail page so that we can be informed and follow this dispute based on the settlement.
У меня в коробке вместо телефона пластелин была разница в весе и следы вскрытия сотрудник почты при мне вкрыл посылку и составил акт ф-51в и все сняли на видео я открыл спор по причине пустая посылка, так как незнаю какую именно причину надо выбрать в таких случаях если знаете помогите, и еще на спор алиэкспресс мне ответил этим письмом, при переводе через переводчик я не понимаю пожалуйста переводите что они от меня просят?
Уважаемая Аза Джураева,Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 82964564545537.
For this dispute, we noticed your claim is that the product you received is not the one you ordered. We are so sorry for this situation. However, we need further evidence to confirm if this is caused by the logistics. Please follow the proof guide and provide valid evidence to support your claim. We appreciate your understanding.
Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason Proof Guide
The package was empty Invalid buyer didn't show the shipping label under the logistics waybill and provide all receiving goods picture as valid evidence 1) Provide all receiving goods picture as valid evidence. 2) Please show us the shipping label under the logistics waybill and expose another logistics waybill under it on the package, which includes the tracking number and package weight. Notices: Do not forge or modify the required evidence.
Response time: 7 days
Please provide evidence as "proof guide" and hope you can negotiate with the seller directly. If you have already settled the dispute with seller, please kindly give a response in the dispute detail page so that we can be informed and follow this dispute based on the settlement.
У меня в коробке вместо телефона пластелин была разница в весе и следы вскрытия сотрудник почты при мне вкрыл посылку и составил акт ф-51в и все сняли на видео я открыл спор по причине пустая посылка, так как незнаю какую именно причину надо выбрать в таких случаях если знаете помогите, и еще на спор алиэкспресс мне ответил этим письмом, при переводе через переводчик я не понимаю пожалуйста переводите что они от меня просят?
Благодарим Вас за обращение в AliExpress. Мне жаль, что вы не удовлетворены своим заказом 82964564545537.
В этом споре мы заметили, что вы утверждаете, что полученный вами продукт не тот, который вы заказали. Мы очень сожалеем об этой ситуации. Однако нам нужны дополнительные доказательства, подтверждающие, что это вызвано материально-техническим обеспечением. Пожалуйста, следуйте инструкциям по доказательству и приложите обоснованные доказательства для обоснования своих требований. Благодарим за понимание.
Проблемы с порядком Суждение по AE Invalid Reason Proof Guide
Пакет был пуст. Недействительный покупатель не отобразил ярлык доставки в транспортной накладной логистики и не предоставил всю полученную фотографию товара в качестве действительного доказательства. 1) Предоставьте всю полученную фотографию товара в качестве действительного доказательства. 2) Пожалуйста, покажите нам ярлык доставки под логистической накладной и выставьте на нем другую логистическую накладную на упаковке, которая включает номер для отслеживания и вес упаковки. Уведомления: не подделывайте и не изменяйте требуемые доказательства.
Время отклика: 7 дней
Просьба представить доказательства в качестве «доказательств» и надеяться, что вы можете напрямую договориться с продавцом. Если вы уже урегулировали спор с продавцом, просим дать ответ на странице подробных сведений о споре, чтобы мы могли быть проинформированы и следовать этому спору на основе урегулирования.
Фактически они просят предоставить дополнительные доказательства. В частности, нужно показать скан акта о вскрытии (его экземпляр должен был остаться у вас на руках), показать фото и видео вскрытия (если таковые были), фото ярлыка с упаковки, где виден вес посылки.
цитата · ответить
