Стоит ли волноваться?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где моя посылка RB004372206RU ? 8 июня вышла из Москвы и до сих пор тишина

Yana2019 писал:Здравствуйте. Посылка ушла на экспорт из РФ. На территории Казахстана её ещё не зарегистрировали. Период между экспортом и импортом, чаще всего, самый долгий в доставке посылки. В норме он может длиться до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются через 2-4 недели после экспорта.
Ожидайте появление статуса "импорт" от Почты Казахстана.

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, найти мою посылку в Канаду. Отправлено 14 мая, трек CA056803017RU. В системе так и не показывается. Через день подал на розыск но все равно тишина

romanice писал:Здравствуйте. Действительно, странно, что посылка отправлена, но в системе отслеживания не отображается.
К сожалению, все, что можно было сделать в этой ситуации - вы сделали, подали посылку в розыск. Розыск может длиться до двух месяцев и не всегда заканчивается нахождением отправления.
Можно ещё написать жалобу в роспотребнадзор.

Добрый день,посылка (мелкий пакет)застряла в Париже,трек RR021662027RU ,стоит беспокоится?заранее спасибо

Нютуша писал:Здравствуйте. Посылка уже в Колумбии:

2019-06-22 10:34
Upx. CENTER OPER, Shipping is being processed in our operating center.

2019-06-22 07:59
Upx. CENTER OPER, The shipment was received from the transit route.

2019-06-22 07:59
Upx. CENTER OPER, The shipment has been received from the transport transit.

2019-06-21 13:28
Ctp. CENTER A, Your shipment is on a transit route.

2019-06-21 13:27
Ctp. CENTER A, Your shipment has been included in a transit vehicle.

2019-06-21 13:27
Ctp. CENTER A, Your shipment has been entered in a container for transit.

2019-06-21 13:20
Uac. CENTER, Your shipment has been received and has started the delivery process.

К сожалению, на Почте Колумбии установлена рекапча, которая не дает нашему сервису получать там информацию.

UA698990952HK стоит еще ждать?

Добрый день. У меня несколько посылок уже месяц как импортнулись, и все никак не дойдут. Где они болтаются? Что с ними делают целый месяц после импорта?

AlGarba писал:Здравствуйте. У вас разные посылки на главной странице. Есть с номерами UA...HK - это простые отправления, по которым Почта России выдает следующее: "Отправитель выбрал доставку без отслеживания. Отправление доставят в почтовый ящик. Мелкие пакеты большого размера можно забрать в отделении после получения извещения.". Т.е. это простые отправления, которые можно отследить только до отправки из Китая. Далее они идут как простые, без отслеживания. Узнать о том, что посылка в вашем почтовом отделении можно только из почтового извещения. Простые посылки могут доставляться дольше, чем регистрируемые, по ним нельзя начать розыск и нельзя потребовать от Почты компенсацию, в случае утраты.
Ожидая простую посылку, нужно обязательно отслеживать сколько времени осталось до конца защиты заказа. Если защита заканчивается, а посылка так и не получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Посылки с трек-номерами ZA...HK - "полуотслеживаемые". Их можно отследить до отправки в РФ, и по приходу в почтовое отделение адресата они получают статус "Прибыло в место вручения" от Почты России, а так же статус "Вручение". В остальном - к ним относится все то же, что я написала про посылки с номерами UA...HK.

Ожидайте почтовые извещения и следите за защитой заказов, чтобы вовремя открыть спор, если посылки-таки не дойдут.

Semin_a писал:Прочитайте моё предыдущее сообщение, ответ на вопрос пользователя AlGarba.

Если ещё есть такая возможность - нужно открывать спор и возвращать деньги.
Если посылка-таки дойдёт, всегда можно связаться с отправителем и рассчитаться за уже полученный товар.