Стоит ли волноваться?

Здравствуйте. Посылка RU377551970HK импорт 07.04. Две недели никакого движения. То же самое с посылкой
ZA587668491HK импорт 09.04. Что предпринять сейчас? Продавец понятно, что предложит терпеливо ждать. Где они застряли?

bestiar писал:Здравствуйте. Первая посылка уже в РФ. Была между экспортом и импортом. В норме между экспортом и импортом может проходить до двух месяцев и в это время отследить посылку невозможно. В среднем, посылки импортируются в РФ через 2-4 недели после экспорта. Ваша в этот средний интервал уложилась.

Посылка ZA587668491HK - простая. Такие посылки отслеживаются только до экспорта из Гонконга, далее идут без отслеживания и единственные статусы, которые выставляет по ним Почта России - это "прибытие в место вручения" и "вручение". Подробнее про такой вид отправления - в первом посте вот этой темы: см. тему Simplified Registered Mail
По ней: только ожидать статус о прибытии в ваше почтовое отделение и(или) почтовое извещение и следить за защитой заказа.

Здравствуйте. У меня такая же проблема, что и у прошлого пользователя, но другие детали.
Посылка RB737439196SG 23.04 начала проходить импорт в РФ и до этого момента ни на Али, ни на вашем сайте я не вижу изменений. Единственное изменение на Али - Accepted by Last Mile Carrier. Не подскажете, что это?

Cudro писал:Здравствуйте. Статус "импорт" от компании 4px означает, что посылку только отправили в РФ. Физически-то она, может быть и в РФ, но реальный "импорт" посылка получит только тогда, когда будет зарегистрирована на территории РФ, и получит соответствующий статус от Почты России.
Ожидайте появление статуса "импорт" от Почты России и следите за защитой заказа.

Спасибо, посылка уже обновилась и раскрылось, что эти три дня ее просто оформляли в Москве и Казани.

Здравствуйте!
впервые с таким столкнулась, но продавец мало того, что разбил один заказ на две посылки, так еще и 2 чужих трека к ним привязал. по одному уже "доставлено" даже. мне же в личных сообщениях скинул другие треки, но они тоже странные: UB052543563TW UB905234333TW
подскажите, какие самые адекватные мои действия?
спасибо!

ahsiri писал:Здравствуйте.
Какова цена покупки? Если до 1000р. - то, скорее всего, продавец отправил посылки эконом способом, без отслеживания.
Если покупка не дешевая, то весьма вероятно, про продавец - мошенник и нужно открывать спор для возврата средств.

Спросите у продавца - где можно отследить те трек-номера, которые он вам дал.
Если внятного ответа не последует и трек-номера не начнут отслеживаться там, где указал продавец, то можно открывать спор и возвращать деньги.

Добрый день! Столкнулась с тем, что посылки из Китая не доходят. Постоянно вынуждена открывать споры, т.к. сроки подходят к концу. Примеры UA615316507HK, LAODD1007990551YQ, LAODD1007761830YQ, ZA404011101LV, BNEPY0000578727YQ. Импортнулись и пропали. До НГ такого не было. После НГ просто каждый второй мой заказ теряется я так поняла на территории России. Воруют?

Tino44ka писал:Здравствуйте. Все, за исключением ZA404011101LV, это простые посылки, которые можно отследить только до экспорта из Китая. В РФ такие отправления доставляются без отслеживания.
Простые посылки нельзя отследить в стране получателя; нельзя понять, кому они отправлены; нельзя начать розыск и нельзя потребовать от почты компенсацию в случае утраты. Доставляются они обычно дольше, чем регистрируемые.
Почтальон имеет право бросить такую посылку в почтовый ящик адресата, если позволяют размеры. Мне, например, очень часто простые посылки оставляют просто на подоконнике в подъезде...

Соответственно, существует много мошеннических схем с такими посылками как у китайских продавцов, так и у наших почтовых работников. Разобраться, кто виноват - достаточно сложно.
В этой ситуации - на момент заказа из интернет-магазина лучше договариваться с отправителем о регистрируемой отправке посылки. И следить за защитой заказа, если такая посылка уже отправлена.

Посылка ZA404011101LV - "полурегистрируемая". см. тему Simplified Registered Mail - в первом сообщении этой темы есть информация о таком способе доставки.
По нашим наблюдениям, такие посылки могут доставлять как очень быстро (10-15 дней), так и очень долго (100-300 дней). Единственные статусы, которые выставляет по ним Почта России после экспорта - это прибытие в почтовое отделение адресата и вручение. Если такие статусы появляются, то понятно, ваше ли это отправление (на сайте Почты России указывается ФИО получателя).
Но с ними нужно действовать по той же схеме: открывать спор, если товар не получен вовремя.

RB754320421SG
зависла, нормально ?