прикрепленная тема

Автор dobro, 19 сентября, 2012, 21:03
Будьте добры, подскажите пожалуйста, стоит ли волноваться по поводу трека LK145378930US , который был получен в чужом городе, естественно не мной? По весу примерно совпадает. Отписал продавцу, может быть он перепутал треки, но ответа еще нет. Смущает то, что на сайте ПР указано только прибыло в место вручения и само вручение, без предыдущих этапов.
цитата · ответить
marat1988 писал:
Отправлял 3 посылки EMS в США EE022152569RU.С 15 октября отправлено из России и до сих пор не прибыло в США.Как считаете нормально ли это по срокам для EMS или у кого похожая ситуация?А тут что скажете?
У международных и даже у ЕМС отправлений срок доставки между экспортом и импортом - не регламентирован. Он может длиться от нескольких дней до двух месяцев в норме. И в этом периоде посылки не отслеживаются.
Если посылка ушла на экспорт из одной страны, а в другой ещё не появилась, то физически она может быть где угодно: лежать в транзитном пункте страны отправителя и ждать свой рейс (поезд), может находиться в транзитной стране или же лежать в транзитном пункте страны получателя и ждать час своей регистрации на почте. Вариантов много.
цитата · ответить
marat1988 писал:
дело в том,что там не только посылки в США,но и другие страны.
Возможно, ММПО СПб работает медленно и нужно некоторое время, чтобы посылки ушли оттуда на экспорт.
цитата · ответить
Здравствуйте посыылка LO325566625CN доставлена не поадресу я в Ижевске, а пишет что доставлена в пункт назначения в Москву, что это значит?
цитата · ответить
Dozornin писал:
Здравствуйте посыылка LO325566625CN доставлена не поадресу я в Ижевске, а пишет что доставлена в пункт назначения в Москву, что это значит?
Здравствуйте. Здесь может быть два варианта: либо это ваша посылка, по ошибке прибывшая в Москву, либо отправитель дал вам номер от чужой посылки.

Почта России по номеру LO325566625CN в системе отслеживания выдает:
Мелкий пакет 529 г
От кого: JASON WANG
Кому: Isaeva Svetlana SERGEEVNA
Куда: Москва, 115551

Если это не вы, то, скорее всего, отправитель дал вам номер от чужой посылки. Нужно связаться с ним и попросить свой трек-номер. Если внятного ответа не последует - можно открывать спор на полный возврат. К спору можно приложить скрин из системы отслеживания Почты России, где видно, что посылка адресована не вам.

Если получатель посылки вы, то нужно опять-таки связываться с продавцом и просить его переадресовать посылку на Ижевск. Можно попутно позвонить на горячую линию Почты России, и узнать как вы можете помочь в переадресации посылки.
цитата · ответить
Luch писал:
Dozornin писал:
Здравствуйте посыылка LO325566625CN доставлена не поадресу я в Ижевске, а пишет что доставлена в пункт назначения в Москву, что это значит?
Здравствуйте. Здесь может быть два варианта: либо это ваша посылка, по ошибке прибывшая в Москву, либо отправитель дал вам номер от чужой посылки.

Почта России по номеру LO325566625CN в системе отслеживания выдает:
Мелкий пакет 529 г
От кого: JASON WANG
Кому: Isaeva Svetlana SERGEEVNA
Куда: Москва, 115551

Если это не вы, то, скорее всего, отправитель дал вам номер от чужой посылки. Нужно связаться с ним и попросить свой трек-номер. Если внятного ответа не последует - можно открывать спор на полный возврат. К спору можно приложить скрин из системы отслеживания Почты России, где видно, что посылка адресована не вам.

Если получатель посылки вы, то нужно опять-таки связываться с продавцом и просить его переадресовать посылку на Ижевск. Можно попутно позвонить на горячую линию Почты России, и узнать как вы можете помочь в переадресации посылки.
Спасибо продавец выслал трек RU392987957NL
Подскажите что с этой посылкой, и открывать ли спор на алиэкспресс так как чужая посылка доставлена и срок открытия спора в моем личном кабинете на алиэкспресс истекает
цитата · ответить
Dozornin писал:
Спасибо продавец выслал трек RU392987957NL
Подскажите что с этой посылкой, и открывать ли спор на алиэкспресс так как чужая посылка доставлена и срок открытия спора в моем личном кабинете на алиэкспресс истекает
По идее, продавец должен был убрать старый трек-номер и вставить в заказ новый. Тогда бы срок защиты так резко не уменьшался.

Да, надо открывать спор. В споре, скорее всего, нужно указать, что посылка не получена и срок истекает. К спору можно приложить скрин из системы отслеживания Почты России, где видно, что получатель посылки не вы и доставлена она по чужому адресу.

Так же вы можете проконсультироваться по вопросу правильного открытия и ведения спора на тематическом форуме - о ведении споров на Алиэкспресс. В сети их сейчас множество.
цитата · ответить
стоит ли волноваться если посылка AECA0000068419RU2 Таможенное оформление завершено, Выпущена таможней висит уже 8 дней и не движется
цитата · ответить
kyznek писал:
стоит ли волноваться если посылка AECA0000068419RU2 Таможенное оформление завершено, Выпущена таможней висит уже 8 дней и не движется
Очень похоже, что это простая посылка, которая в стране адресата доставляется без отслеживания.
Т.е. дальнейших статусов может и не быть, если посылку доставляет Почта России, как простое неотслеживаемое отправление.
Ожидайте почтовое извещение и следите за защитой заказа. Если защита будет подходить к концу, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
стоит ли волноваться LP00153390568255 ?
цитата · ответить
karaigor писал:
стоит ли волноваться LP00153390568255 ?
Здравствуйте. Это простая посылка, дальнейшее отслеживание которой не предусмотрено: Почта России такие посылки доставляет как простые, без отслеживания.
Ожидайте почтовое извещение (или посылку в почтовом ящике) и следите за защитой заказа. Если защита будет подходить к концу, а посылка так и не будет вами получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 9 гостей