Вопрос о отслеживании посылки

Добрый день! Международная посылка CL433776124DE почему-то по вашему сайту отслеживания трекнулась после выпуска с таможни России снова в Германии. Проверила посылку по треку на других сайтах, в том числе Почты России - нигде похожей информации не нашла, везде последней информацией является выпуск с таможни России.
Скажите, вы уверены, что не произошло никакого сбоя в вашей системе?
Очень переживаю после отказа DHL сотрудничать с Россией. Жду ответа. Спасибо.

LefleursdeLis писал:нет, это какой-то трудноуловимый глюк, который проявляется именно у немецкого DHL... похоже у них база в какой-то момент отдает какой-то мусор... но пока точно сказать не можем... но постараемся устранить его как можно быстрее...

думаем с Вашей посылкой все в порядке,- тем более что DHL и немецкий DHL - это немного разные конторы...

jarod, спасибо за быстрый ответ!

Здравствуйте,я нечаянно нажала на завершение и теперь посылка не обновляется... Вот трек RC514059132CN

Здравствуйте,скажите пожалуйста в пути отслеживания моей посылки RR154724107MY, в графе адресовано, стоит не мой адрес??

Мурёнка писал:Здравствуйте. Посылка идет по индексу 347000. Если это точно ваша посылка и ошибка только в индексе, а адрес указан верно, то ее из отделения 347000 перенаправят в ваше.

Дело в том,что продавец мне дал этот трек RR154724107MY отслеживать посылку мою,я смотрю что там стоит не мой адрес и не мой индекс,что мне делать??Подскажите пожалуйста.

Мурёнка писал:
Варианта два:
1. Вам дали чужой трек.
2. Продавец перепутал адреса доставки заказов.
Напишите продавцу и выясните в чем дело.

Здравствуйте.Я связалась с продавцом и он утверждает,что послал посылку верно по моему адресу и трек он дал верный,он все проверил.Скажите ,пожалуйста,что мне делать??Ведь если это моя посылка то она уйдет по другому адресу.

Мурёнка писал:
Получается:
1. Вы уверены, что это Ваша посылка и она идет не по Вашему адресу.
2. Продавец утверждает, что адрес и трек верный и соответствуют Вашему заказу.
Получается, кто-то где-то ошибается.
Либо таможня заклеила Ваш адрес каким то другим. ,)