А известны сроки хранения невостребованных посылок службой USPS? Они не обязаны возвращать их получателю по истечении этого срока?
цитата · ответить
Автор numias, 24 января, 2013, 00:20
Друзья, добрый день!
Подскажите, у кого был опыт, каким образом можно подать на розыск международной отправления, получателем которого я являюсь. Мое отправление RR014411519CY хорошо видно на сайте Почты Кипра, но после 18 декабря, как оно было отправлено в Россию никакой информации. на сайте Почты России идентификатор не пробивается (не обнаруживается). Я склонен считать, что отправление потеряно, и хотелось бы получить возмещение и сатисфакцию. Кто-то с подобным сталкивался, знает процедуру. Подскажите. Спасибо!
P.S. Большая просьба отвечать только по сути и не писать, что "ждите" или "никаких шансов". Меня интересует конкретный опыт и процедура.
Подскажите, у кого был опыт, каким образом можно подать на розыск международной отправления, получателем которого я являюсь. Мое отправление RR014411519CY хорошо видно на сайте Почты Кипра, но после 18 декабря, как оно было отправлено в Россию никакой информации. на сайте Почты России идентификатор не пробивается (не обнаруживается). Я склонен считать, что отправление потеряно, и хотелось бы получить возмещение и сатисфакцию. Кто-то с подобным сталкивался, знает процедуру. Подскажите. Спасибо!
P.S. Большая просьба отвечать только по сути и не писать, что "ждите" или "никаких шансов". Меня интересует конкретный опыт и процедура.
цитата · ответить
bl0ndink090 писал:
А известны сроки хранения невостребованных посылок службой USPS? Они не обязаны возвращать их получателю по истечении этого срока?
С этим вопросом нужно обращаться в службу USPS. цитата · ответить
Увы, это безрезультатно. Во-первых, потому что обратиться к ним может только резидент, а во-вторых, даже если зарегистрируешь свой вопрос под видом резидента, ответа не приходит. Только сообщение с просьбой оценить качество сервиса, как будто бы сервис был оказан.
цитата · ответить
bl0ndink090 писал:
Увы, это безрезультатно. Во-первых, потому что обратиться к ним может только резидент, а во-вторых, даже если зарегистрируешь свой вопрос под видом резидента, ответа не приходит. Только сообщение с просьбой оценить качество сервиса, как будто бы сервис был оказан.
Тогда остается обращение в Почту России: возможно, что посылка уже отправлена обратно без отображения информации об этом в системе отслеживания. На сторонних форумах нашла информацию, что USPS отправляет посылки обратно через 30 дней, после доставки сотрудниками почты трех извещений.цитата · ответить
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в моей ситуации. 2 декабря я отправила моему другу в Данию подарок в виде мелкого заказного пакета, в котором находится альбом с 30 моими картинами в технике акварели. Они не имеют никакой ценности ни для кого, кроме меня и моего друга, так как на них я изобразила моменты его путешествия в Новую Зеландию и Папуа Новую Гвинею. Я постоянно отслеживала движение моего пакета, но 14 декабря обновления статуса прекратились. Написано, что прибыло в место вручения в Дании. Я написала на почту Дании, но мне сказали, что они не могут найти мой пакет, я должна обратиться с этим вопросом на почту России, и в случае потери моего отправления на территории Дании я получу компенсацию. Но какая компенсации мне возместит 30 картин, над которыми я работала полгода?! Помогите , пожалуйста! Как мне понять, где сейчас мой пакет? Что делать дальше? И есть ли шансы, что мой пакет просто лежит в одном из почтовых отделений Копенгагена, и он просто не разобран из-за большого количества отправлений во время рождественских праздников? Заранее благодарю. С уважением. Ольга
цитата · ответить
Lakkota писал:
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в моей ситуации. 2 декабря я отправила моему другу в Данию подарок в виде мелкого заказного пакета, в котором находится альбом с 30 моими картинами в технике акварели. Они не имеют никакой ценности ни для кого, кроме меня и моего друга, так как на них я изобразила моменты его путешествия в Новую Зеландию и Папуа Новую Гвинею. Я постоянно отслеживала движение моего пакета, но 14 декабря обновления статуса прекратились. Написано, что прибыло в место вручения в Дании. Я написала на почту Дании, но мне сказали, что они не могут найти мой пакет, я должна обратиться с этим вопросом на почту России, и в случае потери моего отправления на территории Дании я получу компенсацию. Но какая компенсации мне возместит 30 картин, над которыми я работала полгода?! Помогите , пожалуйста! Как мне понять, где сейчас мой пакет? Что делать дальше? И есть ли шансы, что мой пакет просто лежит в одном из почтовых отделений Копенгагена, и он просто не разобран из-за большого количества отправлений во время рождественских праздников? Заранее благодарю. С уважением. Ольга
Здравствуйте. Можно на номер посылки взглянуть? Если не хотите публиковать на форуме - добавьте его на свою главную страницу.цитата · ответить
Luch писал:
Конечно, можно - вот номер: RA664754362RU. Буду очень благодарна за совет!
Lakkota писал:
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в моей ситуации. 2 декабря я отправила моему другу в Данию подарок в виде мелкого заказного пакета, в котором находится альбом с 30 моими картинами в технике акварели. Они не имеют никакой ценности ни для кого, кроме меня и моего друга, так как на них я изобразила моменты его путешествия в Новую Зеландию и Папуа Новую Гвинею. Я постоянно отслеживала движение моего пакета, но 14 декабря обновления статуса прекратились. Написано, что прибыло в место вручения в Дании. Я написала на почту Дании, но мне сказали, что они не могут найти мой пакет, я должна обратиться с этим вопросом на почту России, и в случае потери моего отправления на территории Дании я получу компенсацию. Но какая компенсации мне возместит 30 картин, над которыми я работала полгода?! Помогите , пожалуйста! Как мне понять, где сейчас мой пакет? Что делать дальше? И есть ли шансы, что мой пакет просто лежит в одном из почтовых отделений Копенгагена, и он просто не разобран из-за большого количества отправлений во время рождественских праздников? Заранее благодарю. С уважением. Ольга
Здравствуйте. Можно на номер посылки взглянуть? Если не хотите публиковать на форуме - добавьте его на свою главную страницу.Конечно, можно - вот номер: RA664754362RU. Буду очень благодарна за совет!
цитата · ответить
Lakkota писал:
В этой ситуации вы можете начать розыск посылки. Для этого нужно обратиться в почтовое отделение с паспортом и квитанцией об отправке посылки и написать заявление на розыск.
Конечно, можно - вот номер: RA664754362RU. Буду очень благодарна за совет!
Система отслеживания почты Дании в настоящий момент не отвечает. Но по нашим данным, последний статус от нее был "Прибыла в сортировочный центр 14.12.2015 06:59". В этой ситуации вы можете начать розыск посылки. Для этого нужно обратиться в почтовое отделение с паспортом и квитанцией об отправке посылки и написать заявление на розыск.
цитата · ответить
Luch писал:
Большое спасибо! Квитанция об отправке есть, поэтому я могу смело отправляться на почту и писать заявление. Но скажите, пожалуйста, есть ли шансы, что мой пакет найдется? Бывали ли случаи положительного исхода подобных поисков?
Lakkota писал:
В этой ситуации вы можете начать розыск посылки. Для этого нужно обратиться в почтовое отделение с паспортом и квитанцией об отправке посылки и написать заявление на розыск.
Конечно, можно - вот номер: RA664754362RU. Буду очень благодарна за совет!
Система отслеживания почты Дании в настоящий момент не отвечает. Но по нашим данным, последний статус от нее был "Прибыла в сортировочный центр 14.12.2015 06:59". В этой ситуации вы можете начать розыск посылки. Для этого нужно обратиться в почтовое отделение с паспортом и квитанцией об отправке посылки и написать заявление на розыск.
Большое спасибо! Квитанция об отправке есть, поэтому я могу смело отправляться на почту и писать заявление. Но скажите, пожалуйста, есть ли шансы, что мой пакет найдется? Бывали ли случаи положительного исхода подобных поисков?
цитата · ответить
Lakkota писал:
Вы можете позвонить на горячую линию Почты России: 8-800-2005-888 - возможно, у них больше информации.
Большое спасибо! Квитанция об отправке есть, поэтому я могу смело отправляться на почту и писать заявление. Но скажите, пожалуйста, есть ли шансы, что мой пакет найдется? Бывали ли случаи положительного исхода подобных поисков?
К сожалению, я не сотрудник Почты России и не могу знать статистику исходов розыска посылок. Но это - единственное, что можно сделать в данной ситуации.Вы можете позвонить на горячую линию Почты России: 8-800-2005-888 - возможно, у них больше информации.
цитата · ответить
Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.
Авторизуйтесь или перейдите к странице
регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость