прикрепленная тема

Автор murka190, 22 октября, 2013, 16:32
что это значит? идентификатор высветился красным . а при наведении стрелки на него высвечивается ,, неправильная контрольная сумма,,
цитата · ответить
Lion1996 писал:
Luch писал:
Lion1996 писал:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать, заказала телефон, все было хорошо с отзывами и рейтингом , но продавец тянул с отправкой месяц, в итоге сегодня он его вроде отправил, дал трек RA104689502FI у него неправильная контрольная сумма, сейчас же у этого продавца стали появляться плохие отзывы и этот телефон больше не доступен у него в магазине, у меня первый раз такое, не знаю как быть, заранее спасибо
Здравствуйте. Можно открыть спор на полный возврат. Причина для спора "трек-номер некорректный".


И нет смысла ждать, ничего не изменится??
Последняя цифра в трек-номере (по правилам Всемирного Почтового Союза) - контрольная и является функцией от всех предыдущих. Если у номера неверная контрольная сумма, то отслеживаться этот номер на государственной почте не будет.
Здесь возможны несколько вариантов:
1. Продавец ошибся в цифрах, когда выдавал трек-номер. Нужно связаться с ним с попросить выдать правильный номер, который отслеживается на Почте Финляндии.
2. Продавец отправил посылку какой-нибудь альтернативной логистической компанией, либо как "безтрек". Но так обычно отправляют дешевый товар, цена которого сравнима с ценой доставки.
3. Продавец - мошенник, дал несуществующий номер чтобы потянуть время.

Лично я в этой ситуации вижу только один выход - открыть спор и вернуть деньги.
цитата · ответить
Luch писал:
Lion1996 писал:
Luch писал:
Lion1996 писал:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать, заказала телефон, все было хорошо с отзывами и рейтингом , но продавец тянул с отправкой месяц, в итоге сегодня он его вроде отправил, дал трек RA104689502FI у него неправильная контрольная сумма, сейчас же у этого продавца стали появляться плохие отзывы и этот телефон больше не доступен у него в магазине, у меня первый раз такое, не знаю как быть, заранее спасибо
Здравствуйте. Можно открыть спор на полный возврат. Причина для спора "трек-номер некорректный".


И нет смысла ждать, ничего не изменится??
Последняя цифра в трек-номере (по правилам Всемирного Почтового Союза) - контрольная и является функцией от всех предыдущих. Если у номера неверная контрольная сумма, то отслеживаться этот номер на государственной почте не будет.
Здесь возможны несколько вариантов:
1. Продавец ошибся в цифрах, когда выдавал трек-номер. Нужно связаться с ним с попросить выдать правильный номер, который отслеживается на Почте Финляндии.
2. Продавец отправил посылку какой-нибудь альтернативной логистической компанией, либо как "безтрек". Но так обычно отправляют дешевый товар, цена которого сравнима с ценой доставки.
3. Продавец - мошенник, дал несуществующий номер чтобы потянуть время.

Лично я в этой ситуации вижу только один выход - открыть спор и вернуть деньги.


Спасибо за помощь
цитата · ответить
Я тоже заказала на днях телефон сегодня мне дали трек номер RA230796853FI - он светится красным. Списалась с продавцом, сказала что неверный формат трек номера, что бы тот проверил. Он меня убеждает, что трек правильный, что он его на почту еще не отправил, чтобы я имела терпение....
цитата · ответить
kiikova26 писал:
Я тоже заказала на днях телефон сегодня мне дали трек номер RA230796853FI - он светится красным. Списалась с продавцом, сказала что неверный формат трек номера, что бы тот проверил. Он меня убеждает, что трек правильный, что он его на почту еще не отправил, чтобы я имела терпение....
Почти та же ситуация, что и Lion1996.
Если трек-номер был выдан недавно, то, возможно, у продавца просто нет в наличии заказанной вами модели и он таким образом тянет время. Вы можете подождать несколько дней и, если нового трек-номера продавец вам не предоставит - открыть спор и вернуть деньги.
цитата · ответить
Здравствуйте, у меня такой трек RC683602133CN тоже красным цветом и не отслеживается уже с 18 сентября, на мое сообщение продавец ответил так
Thanks for your email, It's our pleasure to serve on you again.
We have helped you consult the shipping company, they told us that your parcel has reached customes,waiting for clearance.
Since this is a international transaction, It will need more days to clear Customs, but it is normal, So please don't worry, and help us to wait for arrival of the item patiently.
In addition, We have Extended the delivery time for you, so there is no risk for you, you will can receive the item definitely.
Should you have any queries, please feel free to contact us at any time.
Please Believe us, we will be responsible for you as the transaction completed. Customer satisfaction beyond making money, we need establish good reputation.
Once again, thank you for giving us the opportunity to share with you our products. We strongly believe that quality, blended with excellent service, is the foundation for successful business.
Yours faithfully,
Susie
это было 6 октября, и до сих пор ни чего.
Что мне делать? защита покупателя закончиться через 14 дней.
цитата · ответить
Ma_sh_a писал:
Здравствуйте, у меня такой трек RC683602133CN тоже красным цветом и не отслеживается уже с 18 сентября, на мое сообщение продавец ответил так
Thanks for your email, It's our pleasure to serve on you again.
We have helped you consult the shipping company, they told us that your parcel has reached customes,waiting for clearance.
Since this is a international transaction, It will need more days to clear Customs, but it is normal, So please don't worry, and help us to wait for arrival of the item patiently.
In addition, We have Extended the delivery time for you, so there is no risk for you, you will can receive the item definitely.
Should you have any queries, please feel free to contact us at any time.
Please Believe us, we will be responsible for you as the transaction completed. Customer satisfaction beyond making money, we need establish good reputation.
Once again, thank you for giving us the opportunity to share with you our products. We strongly believe that quality, blended with excellent service, is the foundation for successful business.
Yours faithfully,
Susie
это было 6 октября, и до сих пор ни чего.
Что мне делать? защита покупателя закончиться через 14 дней.
Здравствуйте. Если товар не дорогой, то можно подождать еще 10 дней и, если посылка не придет - открыть спор и вернуть деньги.
Если цена товара более 10 долларов - сейчас открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Luch писал:
Ma_sh_a писал:
Здравствуйте, у меня такой трек RC683602133CN тоже красным цветом и не отслеживается уже с 18 сентября, на мое сообщение продавец ответил так
Thanks for your email, It's our pleasure to serve on you again.
We have helped you consult the shipping company, they told us that your parcel has reached customes,waiting for clearance.
Since this is a international transaction, It will need more days to clear Customs, but it is normal, So please don't worry, and help us to wait for arrival of the item patiently.
In addition, We have Extended the delivery time for you, so there is no risk for you, you will can receive the item definitely.
Should you have any queries, please feel free to contact us at any time.
Please Believe us, we will be responsible for you as the transaction completed. Customer satisfaction beyond making money, we need establish good reputation.
Once again, thank you for giving us the opportunity to share with you our products. We strongly believe that quality, blended with excellent service, is the foundation for successful business.
Yours faithfully,
Susie
это было 6 октября, и до сих пор ни чего.
Что мне делать? защита покупателя закончиться через 14 дней.
Здравствуйте. Если товар не дорогой, то можно подождать еще 10 дней и, если посылка не придет - открыть спор и вернуть деньги.
Если цена товара более 10 долларов - сейчас открывать спор и возвращать деньги.


Спасибо тогда подожду немного еще.
цитата · ответить
Здравствуйте. Что значит статус информация о посылке поступила в электронном виде?RC192687424CN
цитата · ответить
nemesida писал:
Здравствуйте. Что значит статус информация о посылке поступила в электронном виде?RC192687424CN
Здравствуйте. Вашу посылку зарегистрировали в системе Алиэкспресс. Другой информации о ней пока что нет.
цитата · ответить
Пробую добавить YW000141122RU, пишет "Неправильный или неизвестный формат идентификатора посылки". На сайте Yanwen посылка отслеживается, - "2015-11-25 18:00 ShangHai Accepted at ShangHai Yanwen Sorting Center"...
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 7 гостей