Alex078 писал:
Добрый день !
Отправление из Франции -
RK386676743FR.
Просто застряла , потеряно или сменило номер ?
Что можно сделать чтобы сдвинулось дальше ?
Недавно также получал отправление из Франции от другого человека -
LB042824119FRВ России она вообще не отслеживалась, но дошла и при получении на ней была наклеен российский идентификатор полностью, а не смена двух букв. К сожалению не сохранил для истории. Вот теперь думаю, что происходит с отправлениями из Франции и как их отслеживать.
Здравствуйте. Судя по тому, что номер
RK386676743FR имеет информацию у Почты России, отслеживаться этот номер должен до вручения. Посылка ушла с сортировки в Шарапово и должна быть передана в доставку по Москве.
Единственное, что вы можете сделать в этой ситуации - только начать розыск отправления. Для начала розыска нужно с паспортом и сканом квитанции об отправке обратиться в почтовое отделение и написать заявление на розыск. Правда, процесс этот довольно долгий - может длиться до двух месяцев и не факт, что результатом розыска будет найденная посылка.
Позвоните на горячую линию Почты России, возможно, там имеют более полную информацию: 8-800-1-000-000
Можете так же заполнить электронное обращение:
https://www.pochta.ru/claim