Автор Luch, 17 марта, 2014, 15:37

1. Разворачивание/сворачивание списка всех статусов почтового отправления.

2. Счетчик дней (если включен) до открытия диспута. Нажатие на счетчик открывает диалоговое окно, предлагающее выключить счетчик.

3. Копирование трек-кода посылки в буфер обмена.

4. Флаг государства — отправителя.

5. Флаг государства - получателя.

6. Идентификационный номер почтового отправления (трек-код, трек-номер).

7. Название посылки — для незарегистрированных пользователей по умолчанию отображается как номер посылки. Для зарегистрированных предоставляется возможность ввести название посылки по своему усмотрению. Название посылки нужно для того, чтобы пользователю легче было найти нужную посылку в личном пространстве.

8. Пункт назначения. Для промежуточных статусов - транзитный пункт назначения.

9. Почта, от которой был получен статус.

10. Кнопка "Действия" - кнопка, после нажатия на который разворачивается список возможных действий, которые можно совершить над посылкой:
- редактировать посылку - см. тему Редактирование данных посылки

- изменить страну назначения;

- завершить - для "подвисших", потерянных, полученных и вернувшихся отправителю посылок. Пользователь может по собственному желанию завершить отслеживание посылки в нашей системе;
После нажатия на кнопку "завершить", появляется окошко:

1. Выбираем дату получения посылки.
2. Выбираем статус завершения посылки.
3. Отмечаем, нужно ли после завершения переносить посылку в архив.

- перенести в архив;

- удалить.

11. Кнопка "Обновить" - обновление посылки вручную (доступно 1 раз в час). При нажатии кнопки "обновить" посылка встает в начало очереди на обновление, а не обновляется сразу и Вы не ждете несколько секунд пока она обновится, а сразу возвращаетесь на страницу со списком своих посылок, но у этой посылки пропадает кнопка обновить. Она появится снова, если с момента последнего обновления посылки пройдет 60 минут. Т.е. теперь можно сразу поставить в очередь несколько посылок, а потом через некоторое время просто обновить страницу и увидеть результат обновления.




Нажатие на кнопочку "Видел" означает, что пользователь увидел смену статуса посылки. После нажатия на кнопку "Видел" фон посылки меняется с зеленого на светло-серый.




"Последняя проверка обновлений" показывает, какое время назад система проверяла наличие новых статусов у посылки.

"Данные обновлены" показывает, какое время назад был получен последний статус.
цитата · ответить
tagir-gilyazov писал:
Верните пожалуйста RA662088851RU из архива
Посылка попала в архив, т.к. пришел статус о вручении "Вручение, Уфа, Вручено адресату 23.03.2015". Дальше она отслеживаться не будет. Зачем возвращать из архива?
цитата · ответить
Хочу перенести в архив полученную посылку 589569964936 - но система предлагает только ее удалить?
цитата · ответить
Доброго времени суток! Можно как то возобновить отслеживание этих посылок RA030690383FI, LP00034592482466?
Спасибо за Ваш сервис!!!
цитата · ответить
Zooloosik писал:
Доброго времени суток! Можно как то возобновить отслеживание этих посылок RA030690383FI, LP00034592482466?
Спасибо за Ваш сервис!!!
Здравствуйте. Вернула посылки в отслеживание. Только посылка RA030690383FI будет отслеживаться дальше, а по LP00034592482466 скорее всего, новых статусов вы не увидите. Такие посылки отслеживаются по Китаю, а в стране назначения идут как простое неотслеживаемое отправление.
цитата · ответить
Luch писал:
Zooloosik писал:
Доброго времени суток! Можно как то возобновить отслеживание этих посылок RA030690383FI, LP00034592482466?
Спасибо за Ваш сервис!!!
Здравствуйте. Вернула посылки в отслеживание. Только посылка RA030690383FI будет отслеживаться дальше, а по LP00034592482466 скорее всего, новых статусов вы не увидите. Такие посылки отслеживаются по Китаю, а в стране назначения идут как простое неотслеживаемое отправление.
Спасибо большое! Все работает.
цитата · ответить
Почему на кнопке "ДЕЙСТВИЯ" разные функции для разных посылок? При этом не могу понять алгоритм работы кнопки...Например пришла посылка. Но отслеживание продолжается и она числится еще где-то далеко от места назначения. Понятное дело, что это связано с номером отслеживания, когда китайцы присваивают его от фонаря. Я хочу дать статус этой посылке как "вручение адресату", что бы убрать её с главной страницы. Но такого выбора нет. При этом у других посылок такой выбор есть. Почему? ПОнимаю, что можно нажать "В АРХИВ", можно "УДАЛИТЬ". Но в архиве она тоже будет вечно висеть как не полученная.

Обновление 2 дня, без кнопки "ЗАВЕРШИТЬ"
Обновление 19 дней, без кнопки "ЗАВЕРШИТЬ"
Обновление 18 дней, с кнопкой "ЗАВЕРШИТЬ"
В архиве с мая месяца, без кнопки "ЗАВЕРШИТЬ"
редактировалось 1 раз, последний раз 15 сентября, 2015, 12:35
цитата · ответить
sgur писал:
Почему на кнопке "ДЕЙСТВИЯ" разные функции для разных посылок? При этом не могу понять алгоритм работы кнопки...Например пришла посылка. Но отслеживание продолжается и она числится еще где-то далеко от места назначения. Понятное дело, что это связано с номером отслеживания, когда китайцы присваивают его от фонаря. Я хочу дать статус этой посылке как "вручение адресату", что бы убрать её с главной страницы. Но такого выбора нет. При этом у других посылок такой выбор есть. Почему? ПОнимаю, что можно нажать "В АРХИВ", можно "УДАЛИТЬ". Но в архиве она тоже будет вечно висеть как не полученная.
На вкладке "действия" содержится список действий, которые вы можете совершать с этой посылкой.
Если вы хотите закончить отслеживание посылки, то можете перенести посылку в архив, можете воспользоваться функцией "завершить". Функция "завершить" появляется у посылок, статус которых не менялся 7 дней.
цитата · ответить
Цитата:
Функция "завершить" появляется у посылок, статус которых не менялся 7 дней.

Скриншоты я выложил. На второй фотке видно, что статус не менялся 19 дней, а кнопка "ЗАВЕРШИТЬ" не появляется. И таких посылок много. И по месяцу статус не меняется, посылка уже получена. Хотя там есть "ВВЕСТИ ДАТУ ПОЛУЧЕНИЯ", ладно, будем разбираться дальше. Хотя, конечно, хотелось бы иметь больше средств и функций для ручного редактирования. Автоматика- хорошо, но и ручками бывает полезно поработать...
редактировалось 1 раз, последний раз 15 сентября, 2015, 12:42
цитата · ответить
sgur писал:
Цитата:
Функция "завершить" появляется у посылок, статус которых не менялся 7 дней.

Скриншоты я выложил. На второй фотке видно, что статус не менялся 19 дней, а кнопка "ЗАВЕРШИТЬ" не появляется. И таких посылок много. И по месяцу статус не меняется, посылка уже получена. Хотя там есть "ВВЕСТИ ДАТУ ПОЛУЧЕНИЯ", ладно, будем разбираться дальше. Хотя, конечно, хотелось бы иметь больше средств и функций для ручного редактирования. Автоматика- хорошо, но и ручками бывает полезно поработать...
Внимательно посмотрела ваши посылки, все работает, как и задумано: кнопка "завершить" отсутствует только у посылки, которую вы добавили как посылку без идентификатора. Для таких посылок возможность завершения предусмотрена только как "ввести дату получения" (либо можно просто перенести в архив).
У архивных посылок так же нет функции "завершить".

Возможно, в будущем поменяем логику работы этих кнопок.

цитата · ответить
Может быть не туда пишу, но всё же, у "Почты России" изменился сайт на www.pochta.ru и в итоге ссылка с отслеживания трека ведёт на не существующую страницу. Поменять бы? А то малость не удобно. Пока что "форвардит" с www.russianpost.ru с старого сайта на новый спустя пять секунд, но думаю что это не на долго.
редактировалось 2 раза, последний раз 22 сентября, 2015, 13:29
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя