Автор Luch, 21 января, 2015, 14:36
В последнее время продавцы из Китая все чаще пользуются услугами Почтового оператора Itella (Itella – логистический холдинг, в который входит Почта Финляндии) для доставки своих посылок в надежде обойти пред- и пост- новогодние заторы на таможнях Китая и РФ.

Доставка посылки из Китая через Почту Финляндии происходит примерно таким образом:
Продавец из Китая заранее бронирует пул трек-номеров.
При обработке заказа он выдает покупателю один из этих забронированных номеров и регистрирует его на сайте Почты Финляндии (посылка получает первый статус «Посылка была зарегистрирована, Вантаа, Финляндия»).
Затем, посылка поступает в курьерскую службу, которая везет посылку в Гонконг. В Гонконге посылка проходит сортировку (где получает статус о прохождении сортировки в Гонконге) и отправляется в отделение Почты Финляндии Вантаа, Хельсинки.
Далее Почта Финляндии передает посылки Почте страны адресата посылки.

Трек-номер Почты Финляндии имеет следующий вид: RA.....FI

Трек-номера типа RT.....FI, как правило, имеющие неправильную контрольную сумму, и принадлежащие Hong Kong Express Post, отношения к Почте Финляндии не имеют.
Они отслеживаются только по территории Китая. В стране назначения им присваивается новый трек-номер, узнать который можно только после получения посылки. Т.е. по стране адресата посылки с такими номерами идут как простое неотслеживаемое отправление, по которому нельзя начать розыскные мероприятия и получить компенсацию в случае утраты посылки на почте.
цитата · ответить
Linch777 писал:
Здравствуйте! Подскажите, что происходит с посылками, которые едут через Благовещенск? RM108487215CN вот пришла в Благовещенск и застряла. Дальше трек не отслеживается, не подскажите, что делать. Спасибо!
Здравствуйте.
С этим вопросом нужно обращаться к представителям Почты России. Можно по телефону горячей линии: 8-800-2005-888, можно к онлайн-консультанту на сайте Почты России http://www.russianpost.ru/
Попутно можно связаться с продавцом и попросить его выслать вам скан квитанции об отправке посылки. В дальнейшем, если движения посылки видно не будет, он поможет вам начать розыскные мероприятия.
цитата · ответить
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста, что с этой посылкой?RA032124766FI
цитата · ответить
Здравствуйте, подскажите плиз! Не пойму никак. На Али пишет вот так
2015.08.05 02:45 (GMT-7): China,Departure from Warehouse
2015.08.05 01:49 (GMT-7): China,Pickup successfully
2015.08.05 01:49 (GMT-7): China,Arrival at Warehouse
А тут что информация поступила в электронном виде.
RA117700543FI
Заранее спасибо!
цитата · ответить
И еще вот с этим не понятно. Точнее с последним статусом.
2015.08.08 15:35 (GMT-7): Collection
2015.08.05 17:27 (GMT-7): Departure from Warehouse
2015.08.05 16:05 (GMT-7): Arrival at Warehouse
2015.08.05 16:05 (GMT-7): Warehouses has signed
RM111183639CN
это в Али.
а на рустон всего два статуса
2015-08-05 16:00:21 Shanghai Shipment arrived at facility Shanghai
2015-08-05 16:01:15 Shanghai Shipment operation completed at facility Shanghai
редактировалось 1 раз, последний раз 8 августа, 2015, 15:16
цитата · ответить
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что с посылкой RA032187562FI.
У Финнов стоит что она зарегистрирована и все, а на http://en.4px.com/ сказано, что она прибыла в порт LUX. Я, так понимаю, что она сейчас доставляется в Финляндию.
редактировалось 2 раза, последний раз 8 августа, 2015, 20:27
цитата · ответить
Всем привет. То что у посылки шестой день висит статус "Operation completed" - это нормально?
цитата · ответить
Tratata1 писал:
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста, что с этой посылкой?RA032124766FI
Здравствуйте. Посылка была отправлена из Китая в Финляндию. 2015-08-10 прошла один из транзитный пунктов Гонконга.
Если добавите номер на свою главную страницу, то наша система будет автоматически запрашивать по ней информацию.
цитата · ответить
Lui32rus писал:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что с посылкой RA032187562FI.
У Финнов стоит что она зарегистрирована и все, а на http://en.4px.com/ сказано, что она прибыла в порт LUX. Я, так понимаю, что она сейчас доставляется в Финляндию.
Здравствуйте. Последний статус говорит о прибытии в аэропорт Люксембурга. В Финляндии посылка зарегистрирована еще не была.
цитата · ответить
Добрый день !
Хотела у Вас поинтересоваться
Заказала посылку на Али
На сайте пишут, что она уже отправлена из Финляндии, а у Вас на сайте высветилось , что она только вышла из Гонконга . И как понять, где она на самом деле ?
Да и странный трек меня смущает
LP00038459286306
редактировалось 1 раз, последний раз 10 августа, 2015, 12:54
цитата · ответить
Lili_1695 писал:
Добрый день !
Хотела у поинтересоваться
Заказала посылку на Али
На сайте пишут, что она уже отправлена из Финляндии, а у Вас на сайте высветилось , что она только вышла из Гонконга . И как понять, где она на самом деле ?
Да и странный трек меня смущает
LP00038459286306
Здравствуйте. Это простое отправление, которое частично доставляется почтой Финляндии. Но сама почта Финляндии информацию о таких посылках в систему отслеживания не вносит (ибо они простые и идут без отслеживания), можно только подбирать статусы от транспортных служб.
Мы отражаем движение посылки по Китаю от службы Yanwen.
Есть еще одна частная транспортная компания, которая отражает статусы о перемещении посылки по просторам Европы (наш сервис ее пока не поддерживает). Видимо, оттуда, продавцы берут информацию и публикуют в заказе. Там, действительно, ваша посылка покинула Хельсинки 7 августа.
Но дальнейшего отслеживания по таким трек-номерам не бывает.
О том, что посылка пришла в ваше почтовое отделение вы сможете узнать только из почтового извещения.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 6 гостей