Мои посылки - Форум - Вопросы по отслеживанию посылок

29 января, 2022, 17:39

Добрый день !
Посылка зависла уже как 8 месяцев в одном статусе
Отправлена из сша usps UE391708188US
На сайте usps при поиске посылки выходит
Вот так

Label Created, not yet in system
A status update is not yet available on your package. It will be available when the shipper provides an update or the package is delivered to USPS. Check back soon.

Sign up for Informed Delivery® to receive notifications for packages addressed to you.

Посылку вообще ждать ?
Или она пропала

цитата · ответить

ppi1

29 января, 2022, 18:40

grrrrr писал:

Посылка зависла уже как 8 месяцев в одном статусе
Отправлена из сша usps UE391708188US

Посылку вообще ждать ?
Или

Кто-ж вам запретит, ждите.
Или.

редактировалось 1 раз, последний раз 29 января, 2022, 18:40

цитата · ответить

Luch

31 января, 2022, 14:04

grrrrr писал:

Добрый день !
Посылка зависла уже как 8 месяцев в одном статусе
Отправлена из сша usps UE391708188US
На сайте usps при поиске посылки выходит
Вот так

Label Created, not yet in system
A status update is not yet available on your package. It will be available when the shipper provides an update or the package is delivered to USPS. Check back soon.

Sign up for Informed Delivery® to receive notifications for packages addressed to you.

Посылку вообще ждать ?
Или она пропала

Здравствуйте. Очень похоже, что посылка так и не была отправлена. Либо была отправлена, но давно, и информации в системе отслеживания на данный момент по этому номеру нет.
Если ещё есть возможность - нужно связываться с отправителем.

цитата · ответить

eozh

1 февраля, 2022, 22:16

Добрый день. Помогите разобраться, посылка ZH212083538HK, четвертый раз подряд получает статус "Таможенный досмотр при экспорте завершен". Продолжается это уже несколько дней. С чем это может быть связано, чего ждать?

цитата · ответить

ppi1

2 февраля, 2022, 03:54

eozh писал:

Помогите разобраться, посылка ZH212083538HK,

Не реагируйте на китайские статусы, спокойно ждите статуса ПРИБЫЛО В ПО - см. тему Стоит ли волноваться?

цитата · ответить

Luch

3 февраля, 2022, 10:30

eozh писал:

Добрый день. Помогите разобраться, посылка ZH212083538HK, четвертый раз подряд получает статус "Таможенный досмотр при экспорте завершен". Продолжается это уже несколько дней. С чем это может быть связано, чего ждать?

Здравствуйте. Али по какой-то причине дублирует статус. Вы вряд ли можете на это повлиять и узнать причину. Выше правильно подсказывают - ожидайте статус "импорт" от Почты России и следите за защитой заказа.

цитата · ответить

XyliOs

9 февраля, 2022, 07:26

Вы так и не исправили, за много лет, механизм отслеживания... Так и сделали опцию выбора перевозчика вручную...
Посылка уже в РФ, а ваша система тупо долбит какую-то левую почтовую службу... И статус соот-но - нет инфы.
Очень печально, что к не прислушиваетесь к пожеланиям.

цитата · ответить

Luch

9 февраля, 2022, 10:32

XyliOs писал:

Вы так и не исправили, за много лет, механизм отслеживания... Так и сделали опцию выбора перевозчика вручную...
Посылка уже в РФ, а ваша система тупо долбит какую-то левую почтовую службу... И статус соот-но - нет инфы.
Очень печально, что к не прислушиваетесь к пожеланиям.

У нас есть возможность выбрать службу доставки вручную. Но только если формат номера поддерживается для этой службы. На данный момент у вас нет активных посылок в отслеживании - не можем прокомментировать ситуацию.

цитата · ответить

XyliOs

11 февраля, 2022, 10:30

Luch писал:

XyliOs писал:

Вы так и не исправили, за много лет, механизм отслеживания... Так и сделали опцию выбора перевозчика вручную...
Посылка уже в РФ, а ваша система тупо долбит какую-то левую почтовую службу... И статус соот-но - нет инфы.
Очень печально, что к не прислушиваетесь к пожеланиям.

У нас есть возможность выбрать службу доставки вручную. Но только если формат номера поддерживается для этой службы. На данный момент у вас нет активных посылок в отслеживании - не можем прокомментировать ситуацию.

Конечно нет. Зачем? На track24 всё работает, с момента отправки, уже 4 дня. И не кривите душой - нет никакого "ручного" корректирования перевозчика.

цитата · ответить

Luch

11 февраля, 2022, 15:43

XyliOs писал:

Конечно нет. Зачем? На track24 всё работает, с момента отправки, уже 4 дня. И не кривите душой - нет никакого "ручного" корректирования перевозчика.

При добавлении посылки вы выбираете службу доставки из списка возможных.
Если трек-номер не поддерживается на нашем сервисе для какой-то службы, то мы должны добавить новый формат номера для этой службы.

цитата · ответить

Просто вопрос по отслеживанию.

Новое у нас