Мои посылки - Форум - Магазины и продавцы - Продавец долго не отправляет посылку.

26 февраля, 2019, 16:46

на Али заказала товар 1.02, перед их НГ. прод не успел отправить, трек дал 15.02. И до сих пор движения нет, стоит в статусе "готов к забору перевозчиком". прод пишет, что мол не переживай, все отправил, просто завалы на почте, но всё будет в порядке. Товар естессно подорожал, если я щас спорить будут, буду в убытке... товар нужен, но везде стоит дороже... была такая муть в периоды 11.11 несколько раз, заканчивалось полным возвратом, к счастью, но товара то нет... и за те деньги не купишь... у них что, в этом профит какой-то? получать деньги, ждать, возвращать - товар, мне кажется в этой цепочке ваще не участвует...

редактировалось 1 раз, последний раз 26 февраля, 2019, 16:46

цитата · ответить

Luch

26 февраля, 2019, 17:04

lissitza писал:

на Али заказала товар 1.02, перед их НГ. прод не успел отправить, трек дал 15.02. И до сих пор движения нет, стоит в статусе "готов к забору перевозчиком". прод пишет, что мол не переживай, все отправил, просто завалы на почте, но всё будет в порядке. Товар естессно подорожал, если я щас спорить будут, буду в убытке... товар нужен, но везде стоит дороже... была такая муть в периоды 11.11 несколько раз, заканчивалось полным возвратом, к счастью, но товара то нет... и за те деньги не купишь... у них что, в этом профит какой-то? получать деньги, ждать, возвращать - товар, мне кажется в этой цепочке ваще не участвует...

Деньги продавец получает только тогда, когда получатель подтверждает получение товара.
Скорее всего, с Нового года поднялись цены на некоторые категории товаров и в этом году их продают по новой цене. Возможно, у продавца под конец года не было нужного товара и он тянул время до новых поставок, которые уже производятся по новым ценам... вариантов много.

В вашей ситуации - только открывать спор и возвращать деньги.

цитата · ответить

user64

30 марта, 2020, 15:03

Магазин jueshuaiebike.aliexpress.ru/store/320708
Дали трек LC074480131CN, он сдох, китаец сказал что али потерял посылку и дал LC079687889CN.
Через 5 дней спрашиваю что с отправкой, он говорит всё хорошо, но через 10 часов тоже отменяется.
Теперь китаец пишет подождать ещё 10 дней и он даст ещё один трек.
Открывать спор или ещё ждать ?

цитата · ответить

Luch

30 марта, 2020, 15:22

user64 писал:

Магазин jueshuaiebike.aliexpress.ru/store/320708
Дали трек LC074480131CN, он сдох, китаец сказал что али потерял посылку и дал LC079687889CN.
Через 5 дней спрашиваю что с отправкой, он говорит всё хорошо, но через 10 часов тоже отменяется.
Теперь китаец пишет подождать ещё 10 дней и он даст ещё один трек.
Открывать спор или ещё ждать ?

Возможно, у отправителя проблемы либо с наличием товара, либо с доставкой.
Что делать - решать вам. Можно открыть спор, вернуть деньги и заказать в другом месте.

цитата · ответить

Shlep

27 апреля, 2020, 12:35

Магазин: Forhome warm & fun Store, заказал посылку, они отправили с начало, но после сделали статус посылки "Заказ не отправлен", деньги говорят что "money has retuned in 21th of April" но их нет, спор открыть не могу, если деньги не придут, то что, нужно простить им долг? или же ждать 20 дней?
Номер заказа:
8012568595834632.

цитата · ответить

Luch

27 апреля, 2020, 13:51

Shlep писал:

Магазин: Forhome warm & fun Store, заказал посылку, они отправили с начало, но после сделали статус посылки "Заказ не отправлен", деньги говорят что "money has retuned in 21th of April" но их нет, спор открыть не могу, если деньги не придут, то что, нужно простить им долг? или же ждать 20 дней?
Номер заказа:
8012568595834632.

Какой сейчас статус заказа? Почему не можете открыть спор?

цитата · ответить

Shlep

27 апреля, 2020, 14:34