Треки и сроки доставки посылок из Китая (часть 2)

АНТ-57 писал:Подскажу. Когда вы предоставите информацию (узнав ее у продавца) , откуда трек, какая компания его доставляет, адрес сайта компании для отслеживания, тогда эта площадка озадачится, поставит ваш запрос на очередь для реализации.

ValeraB писал:Здравствуйте. Рекомендуем связаться с отправителем и выяснить, что с посылкой. Если внятного ответа не получите и он не предоставит новый номер, который будет отслеживаться и этот не двинется дальше - можно открывать спор и возвращать деньги.

АНТ-57 писал:Здравствуйте. Какой службе принадлежит этот номер? Где рекомендовал отслеживать его отправитель?

Подскажите. Будет ли отслеживаться посылка RV025299399HK? При внесении номера в отслеживание Почты России выдаётся информация "выбрана доставка без отслеживания"

Водолей1953, не сочиняйте, ПР выразилась в том смысле что нечего совать на проверку трэк через 15 мин после его получения. Прод еще не донес посылку до почты, Али дает ему на это до 10 раб дней.

Водолей1953 писал:Номер RV025299399HK имеет формат регистрируемого отправления. Почта России говорит, что информации по нему пока что нет. Скорее всего, посылка ещё не отправлена.

АНТ-57 писал:вчера получила такой же трек AHRU[номер], на странице заказа указан тип отправления Seller's Shipping Method - RU, чему я крайне удивлена, т.к. товар чуть больше 150 руб. + доставка 70 руб. и вряд ли у этого магазина склады в России есть. Ни один трекер не может определить, что это за трек такой. Какие-то трекеры выдают сообщение, что он вообще неверный. Продавцу написала в ЛС, какой транспортной он отправил. Но зная китайцев, внятного ответа не жду.

Здравствуйте. Моя посылка RV022664571HK прибыла в страну назначения 2020-11-22.и больше не отслеживается. Написал в почту России мне пришёл ответ, что посылка не пересикала границу. Как мне быть?

Dimy, читай здесь - см. тему Отслеживание посылок Между экспортом и импортом срок от недели до 2х МЕСЯЦЕВ норма.

Dimy писал:Здравствуйте. Ваша посылка была отправлена из Гонконга в РФ. Система отслеживания AliExpress, уверенная в том, что самолёт благополучно приземлился, выставила статус "импорт", тем самым показав, что посылка более не находится в ведении Почты Гонконга.
Почта России возьмет на себя ответственность за посылку только тогда, когда сотрудники почты внесут данные о прибытии отправления на территорию РФ в свою систему отслеживания. Пока посылку не обработали в РФ - статусов от нашей почты она не получит.
Т.е. в период между экспортом и импортом посылки отследить невозможно. Период этот в норме может длиться до двух месяцев. В среднем - 2-4 недели. В предновогодний период и после распродажи 11.11 поток посылок из Китая значительно возрастает. Соответственно и увеличиваются сроки их доставки и обработки. Так происходит каждый год.
В вашей ситуации пока что рано переживать. Ожидайте появление статуса "импорт" от почты России и следите за защитой заказа. Если защита закончится, а посылка так и не появится в РФ - нужно открывать спор и возвращать деньги.