прикрепленная тема

Автор Luch, 12 октября, 2016, 14:51
цитата · ответить
Dimy писал:
Здравствуйте. Моя посылка RV022664571HK прибыла в страну назначения 2020-11-22.и больше не отслеживается. Написал в почту России мне пришёл ответ, что посылка не пересикала границу. Как мне быть?
у меня тоже одна такая зависла с 23.11 на том же статусе. Причем другие посылки, улетевшие позже, уже прибыли в мой город. Тоже очень странно. Пока жду.
цитата · ответить
Здравствуйте! Скажите, в Шарапово застряли посылки с 4 декабря и не двигаются. Что там случилось?
цитата · ответить
Рукотворное бедствие, к которому и ты руку приложил. Накатил регулярный ежегодный предновогодний вал посылок, в 5-10 раз превосходящий тот , к которому ты привык летом. Несмотря на это и угрозы Ковида, персонал предпринимает героические усилия чтобы продвинуть твои посылки, он не бросил конвеер, не ушел на удаленку и самоизоляцию.
редактировалось 3 раза, последний раз 19 декабря, 2020, 08:12
цитата · ответить
Здравствуйте. На все мои запросы к продавцу, приходит один и тот-же ответ. (Мы отправим ваш заказ в течение {48/72 часов}. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, оставьте мне сообщение, и мы ответим вам как можно скорее. Из-за большого количества заказов в период акции 11.11 и недавней вспышки Европейской эпидемии китайские товары, отправленные в Европу, и товары, приобретенные с европейских складов, будут задерживаться. Извините за причиненные неудобства. Пожалуйста, подождите терпеливо, спасибо!
Если у продукта есть какие-либо проблемы с качеством, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы решим их для вас вовремя.) Подскажите, что мне делать?. Может можно открыть спор?
цитата · ответить
Так при заказе Али\Ebay вам выдалось и начался отсчет за сколько дней прод соберет и отправит посылку, сколько у вас было 6-9-11дней? Если он не отправит в этот срок (продлить его сам он не может), заказ автоматически закроется, деньги вам сразу вернутся.
цитата · ответить
ppi1 писал:
АНТ-57 писал:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что Трек номер AHRU0015389686. Он даже не забивается в отслеживание.
Подскажу. Когда вы предоставите информацию (узнав ее у продавца) , откуда трек, какая компания его доставляет, адрес сайта компании для отслеживания, тогда эта площадка озадачится, поставит ваш запрос на очередь для реализации.
Извините, я забыл вставить цитату из нашей с вами переписке. Суть дела в том, что я уже пять раз обращался к продавцу, с просьбой указать, кто доставляет посылку и где можно её отследить. В ответ приходит то, что я написал вам в предыдущем письме.
цитата · ответить
АНТ-57 писал:
ppi1 писал:
АНТ-57 писал:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что Трек номер AHRU0015389686. Он даже не забивается в отслеживание.
Подскажу. Когда вы предоставите информацию (узнав ее у продавца) , откуда трек, какая компания его доставляет, адрес сайта компании для отслеживания, тогда эта площадка озадачится, поставит ваш запрос на очередь для реализации.
Извините, я забыл вставить цитату из нашей с вами переписке. Суть дела в том, что я уже пять раз обращался к продавцу, с просьбой указать, кто доставляет посылку и где можно её отследить. В ответ приходит то, что я написал вам в предыдущем письме.
Добрый день. На данный момент номер AHRU0015389686 не определяется ни у одной из отслеживаемых нами служб. Возможно, это трек-номер какой-то новой компании.
Если прошло две недели, а трек-номер так и не получил статусы и отправитель не указывает, где его нужно отслеживать, то можно открывать спор и возвращать деньги. Основание для спора: трек-номер не отслеживается.
цитата · ответить
Добрый день! Посылка LQ261304045CN не отслеживается с 27 ноября, застряла на этапе погрузки в самолёт. Продавец уверяет, что все в порядки она дойдёт, но я очень сомневаюсь.
Можете подсказать, что с ней происходит и что мне делать? Заранее благодарю.

цитата · ответить
Ox.Che писал:
Добрый день! Посылка LQ261304045CN не отслеживается с 27 ноября, застряла на этапе погрузки в самолёт. Продавец уверяет, что все в порядки она дойдёт, но я очень сомневаюсь.
Можете подсказать, что с ней происходит и что мне делать? Заранее благодарю.
Добрый день. Посылка, судя по статусам, была отправлена на экспорт. На импорте в РФ она ещё не появилась. Между экспортом и импортом посылки отследить невозможно. В норме между экспортом и импортом может проходить до двух месяцев. В среднем - 2-4 недели. Перед Новым годом традиционно возрастает поток посылок. Соответственно, возрастают и сроки доставки.
Кроме того, из Харбина обычно отправляют наземным путем. Если в вашей посылке какая-то электроника с батарейкой - дополнительное тому подтверждение.

Продавец вам ничем помочь не может в этой ситуации. Только ждать появление статуса "импорт"от Почты России и следить за защитой заказа.
цитата · ответить
АНТ-57 писал:
[quote post=55615]
Извините, я забыл вставить цитату из нашей с вами переписке. Суть дела в том, что я уже пять раз обращался к продавцу, с просьбой указать, кто доставляет посылку и где можно её отследить. В ответ приходит то, что я написал вам в предыдущем письме.
Хреново, извините, значит спрашиваете, не доходчиво. Оно и видно по форуму, здесь пишите по-русски, а понять невозможно что имеете ввиду, а каково китайцу?
редактировалось 1 раз, последний раз 22 декабря, 2020, 21:28
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 3 гостя