Треки и сроки доставки посылок из Китая (часть 2)

Добрый день. Сделала заказ, продавец отправил посылку, и указал номер отслеживания LM202721068CN? через определенное время пришло извещение, что посылка в отделении связи.е. обратной связи нет. Что делать?и. Когда пришла на почту, оператор сказал, что у них такой посылке нет, она в другом городе, и номер отслеживания мне дан по ошибке. Открыла спор, но продавец третий день молчит, на СМС не реагирует, телефона нет,

Добрый день. Сделала заказ, продавец отправил посылку, и указал номер отслеживания LM202721068CN? через определенное время пришло извещение, что посылка в отделении связи. Когда пришла на почту, оператор сказал, что у них такой посылке нет, она в другом городе, и номер отслеживания мне дан по ошибке. Открыла спор, но продавец третий день молчит, на СМС не реагирует, телефона нет, т.е нет обратной связи. В пояснению к спору, написано, что я должна вернуть товар, но я его не получила. Что делать?

Elenamat писал:Здравствуйте.

Отправление ожидает в отделении 623706 - это ваш индекс?

Кому: Roza Nuruttinovna Miftakhova - это ваше ФИО?

Где была сделана покупка?

Нет, это не мой адрес. Заказ был сделан на адрес: 656031, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Строителей, д.34 кв.131
на имя Матвеевой Елены Николаевны

Elenamat писал:Пожалуйста, отвечайте в той же теме, где вы задавали вопрос. Если разговаривать в разных темах, то можно потерять собеседника и нить беседы.

Если в отслеживании вы видите, что посылка пришла не вам, и получатель у нее не вы - скорее всего, отправитель дал вам номер от чужой посылки.

Спор вы открыли. Что ответил в споре продавец? Попросил вернуть ему заказ? Поменяйте свой ответ на 100% возврат денег и без отправки ему содержимого посылки.

В сети очень много форумов, где проиллюстрированы варианты ведения спора. Воспользуйтесь поиском.

добрый день,заказала толстовки с Алика
AECA0002228855RU1 , может вы мне поможете с 26,11,18 висит статус Ошибка при таможенной очистке, не где нормально не могут ответить ,где она.не в SPSR не в DPD.Куда обращаться.там 3 посылки зависло

Юлианна1977 писал:Чем можем, трек по Китаю до Москвы везет Янвень - убедитесь здесь http://track.yw56.com.cn/en-US/
В Шереметьево принимает и растамаживает СПСР - https://www.spsr.ru/ru/service/monitoring ,посылка уже имеет номер накладной и доп.номер для DPD - Накладная: 15067951626
Номер заказа: AECA0002228855RU1
Доп. номер: 81640359716 .
По России до вашей калитки доставляет DPD, пробивайте номер 81640359716 здесь - https://www.dpd.ru/dpd/search/search.do2.
Там видно что Курьр DPD еще не получал посылку в Шереметьево. Значит надо долбить-выяснять по всем каналам СПСР, пусть разбираются.

СПСР отправляют меня в таможню,таможня в СПСР

Юлианна1977 писал:Попробуйте обратиться в DPD.

обращалась.они в СПСР отправляют.короче замкнутый круг какой то