Olorin писал:
1. Нет, не должен
2. Вы уже это сделали и он сообщил о сроках.
3. В USPS обычно укладываются в неделю.
4. Если посылка отправлена Priority Mail Express, то от Вас клайм не примут. Клайм может подать только отправитель, не раньше 3-х и не позже 90 дней с даты отправки.
Насел на продавца.
Написал три письма, продавец не отвечал, достал его в live chat
Он уверяет, что начал расследование, просит неделю на расследование.
Протоколы live chat у меня есть в почте.
1. Должен ли продавец официально уведомить меня о начале расследования?
2. Надо ли это требовать с продавца?
3. Какие регламентные сроки расследования?
4. Надо ли самостоятельно писать жалобу в USPS, есть ли у них какие-нибудь регламентные сроки?
Написал три письма, продавец не отвечал, достал его в live chat
Он уверяет, что начал расследование, просит неделю на расследование.
Протоколы live chat у меня есть в почте.
1. Должен ли продавец официально уведомить меня о начале расследования?
2. Надо ли это требовать с продавца?
3. Какие регламентные сроки расследования?
4. Надо ли самостоятельно писать жалобу в USPS, есть ли у них какие-нибудь регламентные сроки?
1. Нет, не должен
2. Вы уже это сделали и он сообщил о сроках.
3. В USPS обычно укладываются в неделю.
4. Если посылка отправлена Priority Mail Express, то от Вас клайм не примут. Клайм может подать только отправитель, не раньше 3-х и не позже 90 дней с даты отправки.
цитата · ответить