Дотошный писал:
RB864238449SG посылка зависла в Сингапуре с 24 ноября. Последняя дата отслеживания 30 ноября в том же Сингапуре. Продавец просит ждать. Но есть подозрение, что посылка утеряна или украдена (там телефон). Подскажите открывать спор или ждать до окончания гарантии -20 января 2020 года
Здравствуйте. Посылка ушла на экспорт из Сингапура 24 ноября. На территории РФ посылка ещё не появилась. Период между экспортом и импортом, в среднем, длится 2-5 недель перед Новым годом.
Ожидайте появление статуса "импорт" от Почты России и следите за защитой заказа.
Спор есть смысл открывать только перед окончанием защиты заказа. Если откроете раньше, медиаторы все равно будут ждать до конца защиты с рассмотрением спора.