sem3088 писал:
RB928324712SG подскажите пожалуйста застряла на статусе ожидает отправки с Сигнапура.А на 24track написано Singapore post отправлено в Россию.Не понятно покинула она Сингапур,или нет.Спасибо!
23 марта посылка ушла на экспорт из Сингапура. На территории РФ она ещё не зарегистрирована. Период между экспортом и импортом - особенный: почта страны-отправителя выставляет статус "экспорт", тем самым снимая с себя ответственность за посылку, а почта страны-получателя выставляет тот же статус, только "ожидает отправки из ..." - показывая, что посылку она ещё не приняла и ответственность за нее пока не несет.
Физически же посылка может быть где угодно: лежать в Сингапуре и ожидать свой рейс (которые сейчас если и летают, то крайне редко), лежать где-то в транзитном пункте, или уже в РФ ожидает, когда её обработает Почта России и выставит статус "импорт".
В этой ситуации остается только ожидать появление статуса "импорт" и следить за защитой заказа. Если защита закончилась, а посылка так и не появилась в РФ - можно открывать спор и возвращать деньги.