Автор Luch, 13 октября, 2016, 12:48
Здесь обсуждаем посылки почты Великобритании.
цитата · ответить
Maxometr писал:
EK331294299GB почтовая служба определяется верно, но данные по трек номеру не находит, хотя на сайте (https://www.parcelforce.com/track-trace?trackNumber=EK331294299GB) данные о движении есть.
До недавнего времени на почте Великобритании срабатывала рекапча, которую нам не удавалось обходить.
Недавно рекапчу убрали и мы восстановили отслеживание посылок.
цитата · ответить
после китайского НГ почти все продаваны, у кого заказывал, отправили Royal Mail.
Почта России прислала кучу отбоек типа: "Отправление UC091884670CN было автоматически добавлено в список отправлений на портале pochta.ru"
китаец прислал идентификатор вида 030131260651.
ваш сайт затрудняется определить почтовую службу. как быть?
цитата · ответить
sander76 писал:
после китайского НГ почти все продаваны, у кого заказывал, отправили Royal Mail.
Почта России прислала кучу отбоек типа: "Отправление UC091884670CN было автоматически добавлено в список отправлений на портале pochta.ru"
китаец прислал идентификатор вида 030131260651.
ваш сайт затрудняется определить почтовую службу. как быть?
Расскажите, подробнее, пожалуйста.
030131260651 - этот номер должен принадлежать Почте Великобритании? Какой сайт для отслеживания этого номера рекомендовал вам отправитель?

Наш сервис определяет почтовую службу только тогда, когда получает первый статус по трек-номеру. До этого мы отслеживаем номер 030131260651 на 15 различных службах, которым он мог бы принадлежать.
На почте Великобритании мы его не проверяем, так как на сегодняшний день у нас не было информации про отслеживание там трек-номеров такого формата. На Почте Великобритании этот номер статусов не имеет.
цитата · ответить
цитата · ответить

цитата · ответить
sander76 писал:Номер там не отслеживается и, кроме того, система отслеживания ещё и ругается на этот номер.
Связывайтесь с продавцом, показывайте скрины с роялмейла, где видно, что номер не отслеживается и, скорее всего, не будет.
Если через 10 дне после того, как выдали трек-номер, он не начнёт отслеживаться там, где указал продавец - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
роялмайл отправляет на https://www.parcelforce.com/track-trace - а там говорят, пока рано отслеживать, погодите.
цитата · ответить
sander76 писал:
роялмайл отправляет на https://www.parcelforce.com/track-trace - а там говорят, пока рано отслеживать, погодите.
Он вот что выдаёт: Your parcel number may contain letters and numbers. It can vary in length – 9, 11, 13, 14, 16 or 21 characters. The sender would normally provide the tracking number.
У вашего номера 12 цифр.

Повторюсь ещё раз: если номер не начнёт отслеживаться там, где указал продавец - связывайтесь с ним, прикладывайте скрин, где видно, что номер не отслеживается. Если внятного ответа не последует - можно открывать спор.
цитата · ответить
1-я посылка Ожидает отправки из Великобритании
17 марта 2018, 04:12 GBLALA, Великобритания
2-я посылка Ожидает отправки из Великобритании
22 марта 2018, 04:14 GBLALA, Великобритания
Это что какой-то политический вопрос? раньше все за 10-ть дней приходило.
Кто нибудь знает что происходит?
цитата · ответить
denniz_70 писал:
1-я посылка Ожидает отправки из Великобритании
17 марта 2018, 04:12 GBLALA, Великобритания
2-я посылка Ожидает отправки из Великобритании
22 марта 2018, 04:14 GBLALA, Великобритания
Это что какой-то политический вопрос? раньше все за 10-ть дней приходило.
Кто нибудь знает что происходит?
Обе ваши посылки ушли на экспорт из Великобритании. На территории РФ их ещё не зарегистрировали. В норме между экспортом и импортом может проходить от нескольких дней до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются через 2-4 недели после экспорта. Но в различные временные промежутки эти сроки могут изменяться как в меньшую, так и в большую сторону. Связано это может быть с увеличением или уменьшением потоков посылок и с работой отдельных транзитных пунктов, пунктов импорта и экспорта.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость