Алиэкспресс нарушают свои же правила (спор)

Пока тьфу тьфу проблем с ними не возникало. А что значит у кого рейтинг выше? Что, кто то умудряется получать ниже 5 звезд в отзывах? Там большая часть продавцов 5 звезд автоматом ставит даже если им 2-3 звезды ставишь.

Поделюсь опытом.
заказываю более 5 лет, один раз диспут был решен не в мою пользу, и то из-за того что я вовремя не дал ответ в диспуте, так как был в отъезде, да и не знал тогда этих тонкостей (было 5 лет назад).
в остальных случаях, возвращали по фразе "не работает"
иногда просили снять видео, и возвращали деньги
пару раз я сам ремонтил девайсы, находил непропай, и сам отказывался от возврата
сложилось впечатление что у покупателей, большое "поле" для недобросовестных возвратов, хотя я этим не пользовался,
даже после возвратов, по истечении срока, при получении посылок, возвращал деньги продавцам
может увеличилось количество злоупотреблений, среди покупателей?
да и не вина продавцов что наша почта "самая быстрая почта в мире"
были и недобросовестные продавцы, хотя было сразу понятно, если цена ниже средней в два-три раза, что что-то тут не так, и по таким сразу был возврат
Сейчас с введением отзывов, стало гораздо лучше, т.к. не всегда описание адекватно, товару.
Как-то так.

Blackraven писал:упс. даже и не знал что у покупашек тоже рейтинг есть
п.с. посмотрел 5 медалек )))

Ха, тоже вот не знал, что у покупателей есть свой рейтинг тоже. У меня вот тоже был один раз когда не в мою пользу решили диспут, при том что не по моей вине. Я вот на прошлый китайский НГ заказал паяльную станцию. Задержалась доставка, открыл диспут, Али отклонил. Станция так и не доехала вообще. Где то только спустя пару месяцев активного штурма службы поддержки таки вернул деньги свои обратно.

Мне тоже кажется, что виноват не только продавец. Ооочень часто покупатель получая деньги по спору, и через какое-то время посылку, даже не думает возвращать деньги продавцу. И главное это ни кто не скрывает, даже хвастаются ( в обзорах в основном). И получается история про мальчика, который кричал: «Волки, Волки» Ебей эту тему с открытия площадки педалирует, за частые диспуты в бан! Видимо Али, тоже переняли эту практику. Скажу про себя: таких проблем нет, ни с Ебеем, ни с Али. Хотя посылки даже воровали ( в основном ювелирку) Один раз вскрыли и вытащили какую- то фигню с Алика.

Касаемо "бестреков". Заказал, продаван дал трек, проходит примерно месяц -отслеживание кончается статусом "импорт" ... всё.
Остаётся 1 день защиты, нажал "диспут-посылка не получена" и.... нет - диспут НЕ открывается - причина: посылка прибыла в вашу страну. Алес

sva87 писал:Проконсультируйтесь по этому вопросу в службе поддержки Али.

У покупателей то же есть рейтинг.И если он добросовестный,то его также оценивают как продавцов.На Али более шести лет и у меня бриллиантовый уровень.Так что если продавцы косячат и я привожу веские доказательства,то спор всегда закрывают в мою пользу.Деньги возвращают незамедлительно.Так что надо сначала себя хорошо зарекомендовать и доказывать свои претензии с вескими доказательствами,а не типа не нравится...

Да Али открываешь спор зная что я права 100%. , и одно и тоже высылаите обратно и тогда вернут деньги, зная что мало кто отправит т к отправка будет стоить половина цены товара . И какои смысл мне терять свои деньги! Последнее получу и досвиданье!

А еще заметила когда меня 2 раза заблокировали, что когда ты уже имеешь платиновыи рэитинг, нужно менять почту и по началу они спор все время в мою пользу делают, а потом начинают наглеть.