прикрепленная тема

Автор Luch, 9 июня, 2018, 08:09
В этой теме будем обсуждать службу J-NET и посылки, доставляемые этой службой.

Сейчас у многих посылки компании j-net оказались в статусе "ожидает вручения", но при этом непонятно, где забирать посылку. Почта России треки посылок j-net не видит.

В этой теме, несколькими страницами назад, пользователи делились, как находили свою посылку. Примерно вот здесь: см. тему Служба доставки J-NET
1. Звонили по приведенному в этой теме телефону в компанию j-net. Дозвониться не просто, но у многих это получалось. Там оператор говорил, какая компания доставляет посылку по РФ и давал новый трек-номер.
2. Регистрировались в системе Почты России. У некоторых там, в личном кабинете, оказывалась посылка на их имя, ожидающая вручения.
3. Писали продавцу (отправителю) с просьбой узнать: какая служба доставляет посылку по РФ и новый трек-номер.

Все эти пункты можно выполнить одновременно, независимо друг от друга. Может быть, какой-то из них сработает.
Если, вдруг, у вас получится узнать новый трек-номер как-то по-другому, напишите здесь, пожалуйста. Мы дополним список способов. Сейчас очень много людей оказались в такой же ситуации, как и вы. Возможно, кому-то это поможет.
цитата · ответить
Alven писал:
JNTCU0102676038YQ доставляется 98 дней. Статус вернулся на склад в Москве. Посылку уже не ждать? Открывать спор? Помогите пожалуйста!
Здравствуйте. Такой статус выставила компания 8express. Вы можете связаться с её представителями (контакты на сайте https://8express.ru/) и у него попытаться узнать, что в действительности происходит с посылкой.
Спор есть смысл открывать только по окончанию защиты заказа. Если защита ещё не закончилась, то даже если откроете спор сейчас, медиаторы будут тянуть с его рассмотрением до конца защиты.
цитата · ответить
MSK0007442671
Что с посылкой? катается из одного склада на другой?
цитата · ответить
Andrei597 писал:
MSK0007442671
Что с посылкой? катается из одного склада на другой?
Посылка передана в доставку компании КСЭ: https://www.cse.ru/mow/track/?numbers=JNTCU0102707334YQ
Судя по статусам, вчера была отправлена из Москвы в Улан-Удэ.
цитата · ответить
Здравствуйте, подскажите, как понять, что с моей посылкой, где она, JNTCU0602326203YQ
Уже смотрела несколько раз её статус на разных сайтах, ничего не понимаю
цитата · ответить
Melodydreams писал:
Здравствуйте, подскажите, как понять, что с моей посылкой, где она, JNTCU0602326203YQ
Уже смотрела несколько раз её статус на разных сайтах, ничего не понимаю
Здравствуйте. А на нашем смотрели? https://myparcels.ru/parcel.php?tracking=JNTCU0602326203YQ - страница отслеживания посылки.

Судя по статусам, доставкой посылки по РФ занимается КСЭ. Последний статус от КСЭ: Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Склад (Саратов г) 27.04.2020 17:55
И далее движения нет.

Вы можете связаться с представителями компании КСЭ. Контакты можете уточнить на сайте https://www.cse.ru/, для Самары (вы ведь в Самаре?) телефон горячей линии: +7 (846) 212 99 46
График работы
пн-пт : 09:00—18:00
сб : 10:00—16:00
вс : 10:00—14:00
Там узнать причину задержки и возможную дату доставки.
цитата · ответить
Добрый день у меня проблема с 2 посылками JNTCU0602371615YQ и JNTCU0602371613YQ. Указано что они ожидают в пункте выдачи, но не известно в каком именно.
редактировалось 1 раз, последний раз 29 мая, 2020, 21:17
цитата · ответить
Mirzavec писал:
Добрый день у меня проблема с 2 посылками JNTCU0602371615YQ и JNTCU0602371613YQ. Указано что они ожидают в пункте выдачи, но не известно в каком именно.
1/ ПР номер 80086748310423
Махачкала, Индекс: 367000
2/ ПР номер 80086448859857
Махачкала, Индекс: 367000
цитата · ответить
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться. Посылка из Китая. Неделю никаких данных, потом 2 статуса - "Накладная проверена. Данные корректны. Ожидается поступление товара на склад", затем "В пути-покинула промежуточный пункт" (номер отслеживания JNTCU0102729073YQ). В то же время в приложении "Почта России" появляется та же самая посылка с номером отслеживания 80091147987039 и статусом "Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России". Статусы не меняются уже несколько дней. Как это понимать? Спасибо
цитата · ответить
dobavka, ваша посылка была отправлена из Китая. В РФ она принята компанией 8express и растаможена. Ей присвоили номер почты России и зарегистрировали этот номер на сайте почты. Физически в доставку Почты России посылку ещё не передали.
Этот процесс может затянуться на неделю-другую, а может занять 1-2 дня - это как повезет.

Очень интересно, где вы увидели номер 80091147987039 - добавили в приложение почты России номер JNTCU0102729073YQ, и там он сменился на 80091147987039?
цитата · ответить
Номер 80091147987039 появился сам в приложении Почта России , я его не добавляла, он сам добавился автоматически по совпадению номера телефона в тот же день, когда появилась первая информация по номеру JNTCU0102729073YQ. По весу и адресу отправителя данные по посылке совпадают. Спасибо большое, немного прояснилось)
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 5 гостей