Статус "вручение", когда посылка ещё не получена.

трек LC578874172CN:
Возврат - Вручение - Возврат - Снова в пути
из-за статуса "Вручение" отправлено в архив и перестало обновляться

vasya70 писал:Добрый день. Передала информацию разработчикам. Возможно, статус о вручении был переведен неверно.
После проверки статус о вручении удалим и вернём посылку в активное отслеживание.

PS: благодарим за информацию. Статус действительно переводился неверно. Ошибку нашли и исправили.

Продавцы-мошеники дают один трек нескольким покупателям , а получает только кому было отправлено

Иванович писал:Да, так бывает, когда отправляется простое неотслеживаемое отправление: из системы отслеживания нельзя понять, кому адресована эта посылка.
В такой ситуации нужно внимательно следить за защитой заказа. Если защита закончилась, а посылка так и не была получена - можно открывать спор и возвращать деньги.

трек AEWH0001751780RU3 - отслеживание остановлено
хотя последний статус - Покинула сортировочный центр

IgorH писал:Статус о вручении был не последним. Видимо, пришёл в куче с другими.
Вручение, Вручено адресатуКурьерСерви сЭкспресс [CN] 16.09.2021 - КСЭ выставил статус о вручении. Статус вполне однозначный. Такой же выставляется и когда действительно посылка была вручена. Автоматически отличить один от другого - невозможно. Можем только вручную удалять такие статусы о вручении и возвращать посылки в отслеживание.

Собственно, это мы и сделали. Статус удалили. Посылку вернули в активное отслеживание.

Добрый день. Трек LV327984292CH. Заказала посылку 2 ноября. 3 ноября сменился статус "Отправлено из Китая". На этом отслеживание остановилось. На днях сменился статус " Вручение ", а на почте сказали, что её нет. Сайты пишут разные статусы. Что делать?

m_rina_97 писал:Гоните дурные мысли, только не накладывайте на себя руки, вы еще пригодитесь в этой жизни.
Швейцарский трек LV327984292CH Женева не признает, она такой не выдавала. Если вы имели ввиду трек LV327984292CN, то с ним все в порядке, 20.11.21 он принят китайской транспортной компанией для доставки в Россию

m_rina_97 писал:Здравствуйте. Проверьте правильность написания трек-номера, пожалуйста. LV327984292CH или LV327984292CN - как резонно заметили в предыдущем сообщении.
Если всё-таки LV327984292CN - то на каком сервисе видели статус о вручении?
Полтавская, 353800 - это ваш адрес?

Здравствуйте.
Специально зарегистрировался.
Возникла неожиданная проблема, в нашем отделении, посылки с треком LC...CN сразу после статуса "ожидает адресата в месте вручения", операторы делают отметку о вручении и передают посылку почтальону, у почтальона забираешь, тогда нужно классически расписаться о получении. Соответственно защита покупателя на али сразу заканчивается, а вдруг почта сгорит, почтальон потеряет посылку и тд, мне никто ничего не компенсирует. Позвонил на 88001000000, говорят это прямое нарушение правил почтовой связи. Поговорил с нашими, говорят, плевать они хотели на правила, у них они свои. Кто-нибудь сталкивался с подобным ?