Автор елизавета, 5 декабря, 2012, 09:54
отправила 14.11.12 посылку из барнаула в москву.уже 5 декабря,в Москву не приходила,в интернете информация,что 16.11.12 покинула сортировочный центр.что делать,писать жалобу
цитата · ответить
Капризнаяя писал:
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. 2 посылки, уже 14 дней висит статус экспорт. 18 августа вылетели и всё. У меня посылки. которые 25 вылетели, уже почти на руках, а эти 2 застряли. может, потерялись? всем заранее спасибо за помощь и ответ.RD428387930CN и RJ138681575CN
Здравствуйте. Все нормально с посылками: обе адресованы в Россию, обе на экспорте, т.е. в процессе перевозки между странами (в среднем, для посылок из Китая от 4 до 6 недель). Как правило, период между экспортом и импортом самый долгий и в это время нельзя отследить точное местоположение посылки. Ждите импорта, и не забывайте отслеживать окончание срока доставки посылки. Если срок доставки будет подходить к концу, а посылка вами все еще не будет получена - открывайте спор и возвращайте деньги.
цитата · ответить
Спасибо, просто у меня посылки вышли 25-го августа из Китая, а уже прибыли. Поэтому и переживала за эти 2)))спасибо)))
цитата · ответить
Капризнаяя писал:
Спасибо, просто у меня посылки вышли 25-го августа из Китая, а уже прибыли. Поэтому и переживала за эти 2)))спасибо)))
К сожалению, посылки одному и тому же адресату могут доставляться разными путями: через разные транзитные страны и сортировочные узлы. Поэтому и время доставки оказывается разным: между экспортом и импортом может пройти от 1 дня до 2 месяцев (в норме). Например, сейчас импортируется большое количество посылок, отправленных из Китая в конце мая.
цитата · ответить
оо)спасибо))))тогда буду ждать))))
цитата · ответить
Очень долго идет посылка. Трек RK049785817CN. Почему? Кто может помочь?
цитата · ответить
sverafa писал:
Очень долго идет посылка. Трек RK049785817CN. Почему? Кто может помочь?
С чего вы взяли что посылка долго идет? 11 дней - это очень быстро
редактировалось 1 раз, последний раз 25 сентября, 2014, 21:53
цитата · ответить
dnick писал:
sverafa писал:
Очень долго идет посылка. Трек RK049785817CN. Почему? Кто может помочь?
С чего вы взяли что посылка долго идет? 11 дней - это очень быстро

Просто трек продавец мне дал еще 19 августа, а отслеживаться она начала только 11 дней назад
цитата · ответить
sverafa писал:
dnick писал:
sverafa писал:
Очень долго идет посылка. Трек RK049785817CN. Почему? Кто может помочь?
С чего вы взяли что посылка долго идет? 11 дней - это очень быстро

Просто трек продавец мне дал еще 19 августа, а отслеживаться она начала только 11 дней назад
Продавцы несут посылку на почту до 14 дней - это нормально
цитата · ответить
dnick писал:
sverafa писал:
dnick писал:
sverafa писал:
Очень долго идет посылка. Трек RK049785817CN. Почему? Кто может помочь?
С чего вы взяли что посылка долго идет? 11 дней - это очень быстро

Просто трек продавец мне дал еще 19 августа, а отслеживаться она начала только 11 дней назад
Продавцы несут посылку на почту до 14 дней - это нормально

Ясно( раньше такого не было. занесу продавца в черный список)) спасибо! еще вопрос: как-то можно ускорить доставку посылки?
цитата · ответить
sverafa писал:
Ясно( раньше такого не было. занесу продавца в черный список)) спасибо! еще вопрос: как-то можно ускорить доставку посылки?
Смотрите детали заказа. В них обычно указывается, в течении какого промежутка времени посылка должна начать отслеживаться. Обычно это 14 дней.

Ускорить доставку вряд ли удастся.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость