Мои посылки - Форум - Технические вопросы

14 октября, 2020, 12:21

Luch писал:

appach писал:

Здравствуйте!
Посылки от AliExpress с номерами типа RU718922667NL (AliExpress стандартная доставка) не отслеживаются корректно (на странице заказа статус отслеживания меняется, можно отследить и через Caniao, хотя при выборе почтовой службы предлагалась только почта Нидерландов). Как результат: посылка висит в статусе "Начало отслеживания"

Здравствуйте. Благодарим за информацию. В скором времени добавим поддержку такого вида трек-номеров для системы отслеживания Али.

Спасибо большое!
Вот ещё схожую проблему обнаружил для номера UG782747238BE. Отслеживается через Caniao, а на сайте висит в "Начало отслеживания". При этом я отредактировал посылку и выбрал "Служба доставки Caniao", но это не помогло.

цитата · ответить

Luch

14 октября, 2020, 12:40

appach писал:

Спасибо большое!
Вот ещё схожую проблему обнаружил для номера UG782747238BE. Отслеживается через Caniao, а на сайте висит в "Начало отслеживания". При этом я отредактировал посылку и выбрал "Служба доставки Caniao", но это не помогло.

Такие номера поддерживаются нашим сервисом для Caniao.
Нажала на "обновить" - посылка получила статусы. Нужно было её обновить вручную, или дождаться очередного обновления.

цитата · ответить

appach

14 октября, 2020, 13:58

Luch писал:

appach писал:

Спасибо большое!
Вот ещё схожую проблему обнаружил для номера UG782747238BE. Отслеживается через Caniao, а на сайте висит в "Начало отслеживания". При этом я отредактировал посылку и выбрал "Служба доставки Caniao", но это не помогло.

Такие номера поддерживаются нашим сервисом для Caniao.
Нажала на "обновить" - посылка получила статусы. Нужно было её обновить вручную, или дождаться очередного обновления.

Да. Видимо я попал как раз в интервал между обновлением и сменой статуса на Caniao.
Спасибо! :)

цитата · ответить

Alexcomrad

16 октября, 2020, 12:08

Что-то сервис в последнее время запаздывает с отслеживанием на 2-3 дня. Посылка уже прошла таможню в Шереметьево, а сервис до сих пор выдает: Покинула почту: Гонконг.
RV016105410HK

редактировалось 1 раз, последний раз 16 октября, 2020, 12:09

цитата · ответить

Luch

16 октября, 2020, 13:15

Alexcomrad писал:

Что-то сервис в последнее время запаздывает с отслеживанием на 2-3 дня. Посылка уже прошла таможню в Шереметьево, а сервис до сих пор выдает: Покинула почту: Гонконг.
RV016105410HK

Первый статус от Почты России датирован "16 октября 2020, 02:15". Возможно, был выставлен час-два назад.
Нажала на "обновить" - посылка получила недостающие статусы.

цитата · ответить

Alexcomrad

16 октября, 2020, 14:11

Luch писал:

Первый статус от Почты России датирован "16 октября 2020, 02:15". Возможно, был выставлен час-два назад.
Нажала на "обновить" - посылка получила недостающие статусы.

Ну так последний то статус не Передано таможне, как показывает сервис, а Выпущено таможней. Я и говорю, тормозит сервис.

редактировалось 1 раз, последний раз 16 октября, 2020, 14:14

цитата · ответить

Luch

16 октября, 2020, 15:13

Alexcomrad писал:

Luch писал:

Первый статус от Почты России датирован "16 октября 2020, 02:15". Возможно, был выставлен час-два назад.
Нажала на "обновить" - посылка получила недостающие статусы.

Ну так последний то статус не Передано таможне, как показывает сервис, а Выпущено таможней. Я и говорю, тормозит сервис.

Благодарим за информацию. Починили.

цитата · ответить

johnd0e

21 октября, 2020, 16:49

(Не нашёл возможности создать отдельную тему, поэтому пишу сюда)

Несколько моих посылок были объединены алиэкспрессом в одну, соответственно сменили номер.
Myparcels никак этот факт не отразил.

RO466215334EE
SA020754756LV
SA123949913EE
SA124219456EE
UC106369043EE
SA020754504LV
UC106181215EE

цитата · ответить

Luch

22 октября, 2020, 11:22

johnd0e писал:

(Не нашёл возможности создать отдельную тему, поэтому пишу сюда)

Несколько моих посылок были объединены алиэкспрессом в одну, соответственно сменили номер.
Myparcels никак этот факт не отразил.

RO466215334EE
SA020754756LV
SA123949913EE
SA124219456EE
UC106369043EE
SA020754504LV
UC106181215EE

Добрый день. Благодарим за информацию.
Сейчас объединились только те посылки, отслеживание которых прекратилось. Те, что были помечены как врученные, объединиться не смогли.
В будущем номера вида AENM***NPI будут нормально объединяться.

цитата · ответить

johnd0e

22 октября, 2020, 14:41

Luch писал:

В будущем номера вида AENM***NPI будут нормально объединяться.

Ещё попадаются и AEBT***NPI

цитата · ответить

Отслеживание посылок

Новое у нас