рамис писал:
она "потерялась" у нас. попросите у продавца копию инвойса отправления (это счет-фактура, где указаны реквизиты получателя и продавца,номер заказа, трек-номер, вес товара, наименование и цена. этот документ у них как я поняла - внутренний, кто на фирменном бланке делает, кто на листе с печатями и подписями, кто как). и на почту - подавайте на розыск. у меня тоже несколько отправлений пытались застревать , но я их "подталкивала" - звонила на горячую линию ПР и мягко, делая вид, что это моя первая посылка ( ну типа я не понимаю тонкости передвижения посылки) просила разъяснить, что так долго моя посылка не идет ко мне и что означают эти непонятные статусы))))) - в 98% случаях срабатывает - пару дней и посылка движется дальше)).
