Помогите найти посылку!

Luch писал:
спасибо!

Добрый вечер. Помогите пожалуйста найти посылку отправленную почтой Малайзии RN116450036MY , уже думаю что не придет, отправлена 28 ноября в MOSKVA PCI-21, дальше неизвестно где она. Продавец уверяет, что все отправил. Почта Малайзии тоже говорит, что отправляли по этому треку посылку в Россию. Почта России говорит, что ничего не приходило на территорию РФ. Я уже не знаю, кому верить в этой ситуации. И что такое MOSKVA PCI-21 не могу найти в инете.

kupiVip писал:Здравствуйте. Пока посылка не вручена адресату, она принадлежит отправителю. Если посылка теряется - ее должен искать тот, кому она принадлежит.
Следите за защитой заказа. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а движения посылки так и не будет видно - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Прочитайте вот эту статью http://100.idey.xyz/?post=29 думаю она Вам поможет, во всяком случае будет лучше. у меня у посылки сразу началось движение.

Нуждаюсь в совете! Моя посылкаRO305395379EE зашла на Украину ещё 30 ноября, а1 декабря покинула пределы страны в неизвестном направлении прямо с пункта международного обмена.Я так понимаю , надеяться на её получение не стоит. Поэтому открыла спор на возврат денег. Продавец не согласен т. К. Он выслал товар , назад его не получил и продлил защиту товара еще на 60 дней. Что мне теперь делать: отменять спор И ждать ещё 60 дней, если товар не прийдет , Я уже второй раз не смогу же спор открыть? Алиекспресс дали мне 10 дней для ответа, но обострять спор нет такой кнопки. Короче, может мне кто помочь,буду очень благодарна)))

nhhhhhh писал:Если спор отменить (cancel), а не принять (accept), то заказ не закроется и вы сможете открыть спор во второй раз.
Можете редактировать спор по своему усмотрению и отвечать продавцу.
Можете запросить у продавца скан квинатции об отправке и начать розыск посылки. К дальнейшему спору с продавцом можно приложить скан отрывного талона, который свидетельствует о начале розыска посылки.

Luch писал: а могу Я сейчас забрать деньги? Или надо ждать когда эти все защиты товара закончатся?

nhhhhhh писал:Сейчас вы можете только продолжить спор. Деньги площадка возвращает либо по согласию со спором продавца, либо по закрытию обостренного спора в пользу заказчика.
По поводу ведения спора лучше обращаться в онлайн чат торговой площадки.

Прошу помоч найти посылки RO949545475CN и RD558630701CN . Треки не отслеживаются с 13 и 11 декабря(Хоргос → Россия) и тот и другой. Продавцы увеличили сроки на 20 дней автоматически после 3 января. Открывать диспуты или ожидать дальше?

nrjaizer писал:Обе посылки ушли на экспорт из Китая через Хоргос. Через Хоргос посылки идут наземным путем, транзитом через Казахстан.
Следите за защитой заказов. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка так и не будет получена, можно либо открыть спор на полный возврат, либо запросить продление защиты и еще подождать. На ваше усмотрение.