закрытая тема

Автор jarod, 27 мая, 2012, 17:15
здесь обсуждаем любые вопросы связанные с обычной и EMS почтами Китая.

Обновлено: 17 декабря 2012 года
Всем паникующим, у кого посылка вылетела с почты Китая, но до почты России (или вашей страны) еще не добралась (нет новых статусов), пожалуйста, внимательно прочитайте текст ниже и перестаньте постить одинаковые сообщения об одной и той же проблеме:

- есть проблемы в Китае, связанные с последним съездом коммунистической партии и его последствиями...
- есть проблемы связанные с предновогодним увеличением посылок...

p.s. есть статистика, что прибыли на почту России посылки отправленные еще в 20-ых числах сентября (!!!)... и прибыли только в начале декабря... т.е. они летели из Китая в Россию больше 3 месяцев...
p.s.s. подобных посылок уже много...
p.s.s.s. остается только ждать, и на всякий случай до истечения сроков разбирательств на сайтах магазинов в которых были приобретены товары - открывайте диспуты, на случай, если посылка все-таки потеряется...
alex2k писал:
Здравствуйте. Можно ли как то вернуть в отслеживание 603760888643 Случайно нажал завершение и сейчас она в архиве.
Спасибо.
Здравствуйте. Вернула.
janus3 писал:
Помогите отследить посылку из Китая! Прибыла в РФ и месяц висит где то у нас! SYLMY00875547
Это простое отправление Почты Малайзии, которое можно отследить только по территории Малайзии. В стране назначения такие посылки доставляются без отслеживания.
Ожидайте почтовое извещение и следите за защитой заказа. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
whale писал:
Непонятно поведение посылки, RS371822705NL сначала вроде все было нормально, трек шел, дошел то момента - передано в доставку по России и вдруг появляется статус "Статусы по этому отправлению появятся позже" как это можно понять ? Посылку забрали почтовики и статус обнулили ?
Это значит, что на Почте России велись какие-то работы и база данных была временно недоступна.
Кыза писал:
Посылка RM155437076CN - 20 дней провела на таможне в Екатеринбурге, потом, наконец, покинула таможню и теперь 12 дней не появляется в Новосибирске... Что бы это значило? И как продвинуть ее. Позднее отправленные посылки идут без проблем тем же путем. Защита заканчивается. В Китае праздники. Помогите. Что делать?
Посылка RM155437076CN едет из Екатеринбурга в Искитим. Вы можете позвонить на горячую линию Почты России и там поинтересоваться - какой контрольный срок доставки этой посылки по территории РФ - 8-800-2005-888
Продвинуть посылку невозможно.
Если заканчивается защита заказа - можно либо запросить у продавца продление защиты, либо открыть спор на полный возврат. Если продавец не ответит на спор - то спор закроется в вашу пользу через 5 дней.
Marjat77 писал:
Через сколько дней обновление происходит на вашем сайте. Просто посылка прибыла в сортировочный центр в Москве, уже 4 дня и никаких изменений.
Можно на номер этой посылки взглянуть?
Мы берем информацию о прохождении посылок из официальных источников - либо у Почты России, либо у логистической компании, которая доставляет посылки.
Если на сайте логистической компании новой информации о прохождении посылки нет, то и нам ее взять негде.
Sann4oss писал:
Застряла на таможне? https://www.pochta.ru/tracking#RM145354519CN
Нет. Посылка ушла на экспорт из Китая. В РФ ее еще не зарегистрировали.
В среднем, между экспортом и импортом проходит 2-5 недель.
Трек 19027776, сайт для отслеживания дал продавец этот khcx.gdpost.com.cn/mgnt/StateBatchDemand/CustLogin.jsp, но там все в иероглифах, и через переводчик не особо понятно, куда вбивать трек. Добавьте пожалуйста эту службу для отслеживания на ваш сайт.
редактировалось 2 раза, последний раз 9 февраля, 2016, 11:59
dara3108 писал:
Трек 19027776, сайт для отслеживания дал продавец этот khcx.gdpost.com.cn/mgnt/StateBatchDemand/CustLogin.jsp, но там все в иероглифах, и через переводчик не особо понятно, куда вбивать трек. Добавьте пожалуйста эту службу для отслеживания на ваш сайт.
Сайт khcx.gdpost.com.cn/mgnt/StateBatchDemand/CustLogin.jsp по номеру 19027776 не выдает информацию.
Luch писал:
dara3108 писал:
Трек 19027776, сайт для отслеживания дал продавец этот khcx.gdpost.com.cn/mgnt/StateBatchDemand/CustLogin.jsp, но там все в иероглифах, и через переводчик не особо понятно, куда вбивать трек. Добавьте пожалуйста эту службу для отслеживания на ваш сайт.
Сайт khcx.gdpost.com.cn/mgnt/StateBatchDemand/CustLogin.jsp по номеру 19027776 не выдает информацию.

Трек сегодняшний, думаю через несколько дней появится. Я к тому, что здесь он не добавляется, пишет неизвестный формат.
dara3108 писал:
Luch писал:
dara3108 писал:
Трек 19027776, сайт для отслеживания дал продавец этот khcx.gdpost.com.cn/mgnt/StateBatchDemand/CustLogin.jsp, но там все в иероглифах, и через переводчик не особо понятно, куда вбивать трек. Добавьте пожалуйста эту службу для отслеживания на ваш сайт.
Сайт khcx.gdpost.com.cn/mgnt/StateBatchDemand/CustLogin.jsp по номеру 19027776 не выдает информацию.

Трек сегодняшний, думаю через несколько дней появится. Я к тому, что здесь он не добавляется, пишет неизвестный формат.
Служба khcx.gdpost.com.cn/mgnt/StateBatchDemand/CustLogin.jsp пока что не поддерживается нашим сервисом. Для того, чтобы добавить поддержку новой службы, нашим специалистам нужен пример трек-номера, который имеет у этой службы статусы. Пока что запросов на добавление этой службы было всего три. И ни один из предоставленных пользователями трек-номеров там не отслеживался.

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 81 гость