Стоит ли волноваться?

Здравствуйте. Трек RR264468321EE, продавец дал номер 13 августа, и до сих пор он не отлеживается, на других сайтах пишет, что просто нет информации, здесь он прошел нормально, но кроме информации о добавлении на сайт - нет ничего, даже страну, из которой отправляется посылка, не может определить... Продавец дал ссылку для отслеживания на www.17track.net, но я там не поняла, какую службу выбирать? ТК - China Post Registered Air Mail. Как лучше поступить, писать продавцу, или подождать? Если ждать, то сколько? Сумма заказа достаточно большая, поэтому волнуюсь.

dara3108 писал:Здравствуйте. Этот номер может принадлежать как компании доставки Yanwen, так и почте Эстонии. Пока что ни одна из этих компаний информации по посылке не имеет - поэтому вы видите в отслеживании "определение почтовой службы". Наш сервис опрашивает эти службы автоматически раз в сутки о наличии статусов по вашему номеру. Как только на одном из этих ресурсов у номера появится первый статус, он появится и на нашем сервисе.
На Почте Китая (China Post Registered Air Mail) такой номер отслеживаться никогда не будет.
Нормально, если номер не отслеживается до 14 дней после выдачи его вам. Если пройдет две недели, а номер так и не начнет отслеживаться - тогда нужно связываться с отправителем.

Luch писал:
Спасибо за отклик. А где почта Эстонии на этом сайте, который дал продавец (в смысле, как она там называется)? Yanwen нашла. По сумме заказа я думала, что трек будет отслеживаться на территории РФ, т.к. сумма заказа 15 долларов.

dara3108 писал:Этот номер отвечает правилам UPU (Всемирного Почтового Союза), и все государственные почтовые компании отслеживаются в одном месте - вкладка UPU. Трек должен отслеживаться на всем пути до вручения, если продавец, конечно, не темнит.

Luch писал:Спасибо, буду тогда периодически проверять и ждать до до двух недель.

Здравствуйте! Прошу подскажите, стоит волноваться, что мп катается по кругу, RI578412317CN. С ним явно проблемы возникли, что посоветуете, подождать, или открыть спор? С уважением!

golsky.valery писал:Здравствуйте. Возможно, что посылка не катается, а лежит в транзитном пункте Шэньчжэнь и ждет своего вылета. А статусы проставляются автоматически.
Подождите еще пару недель, если и тогда посылка на экспорт не уйдет - нужно связываться с отправителем.

ЛLuch писал:
Она уже два раза ходила на экспорт, очень странно. Подожду, что дальше будет!

Спасибо. Что такое логистическая компания и где может находится пакет? "Несколько пользователей", если еще один только , то это все я. Простите. Не могла войти и зарегистрировалась снова.

natalia54 писал:Логистическая компания - компания, занимающаяся доставкой посылок. Пакет может быть где угодно, вариантов очень много: начиная с того, что посылка так и не отправлена, заканчивая тем, что идет без отслеживания.
В этой ситуации вы можете:
1. Поверить продавцу, что посылка отправлена. Ждать почтовое извещение и следить за окончанием защиты заказа. Если до конца защиты будет оставаться 5 дней, а посылка все еще не будет получена - открывать спор и возвращать деньги.
2. Открыть спор с основанием "нет информации по трек-номеру" и вернуть деньги (если продавцу не верите и ждать посылку не намерены).